Hotels in der Nähe von Highfields Library, Leicester

Wunderbar Wochen Aufenthalt in Novotel. Das Hotel und das Zimmer war ausgezeichnet das Frühstück wirklich wunderbar. Ein Vergnügen, dort zu bleiben. Das Personal war sehr hilfsbereit und behandelte mich sehr freundlich. Das Essen und der Barservice ist ein schöner Ort, um am Abend zu entspannen

I loved it so much I didn't want to leave. It would be my go-to place whenever I'm in Leicester again. The receptionist was lovely as well. It's easy and very much comfortable. I would recommend it to anyone.

Only one towel was available not the most hygiene of rooms. Location is great

Sehr gutes Hotel, sauber und ordentlich, kostenlose und bequeme Parkplätze, nicht zu weit vom Stadtzentrum entfernt, etwas außerhalb der Stadt, Frühstück am Morgen ist auch sehr gut, sehr würdiges Hotel.

Ich war bei der Marriott für Geschäftszwecke und war dort 3 Nächte. Es war das erste Mal, dass ich dort war und bei Ankunft war die Rezeption ziemlich grundlegende mit sehr wenig Informationen über das Hotel geteilt. Es legte den Ton für meinen Aufenthalt fest: Das Zimmer war ok, aber müde. Es gab keine Seife im Badezimmer und es gab Haare auf dem Boden. Das sagte, es war sehr ruhig und das Bett war sehr komfortabel Meine Schlüsselkarte war nicht für den Exekutivlounge, die Teil des Pakets mit dem Zimmer, für das ich bezahlt hatte, aktiviert. Dies war eine Aufsicht über die unweltgemäße Ankunft. Ich habe das Zimmer jeden Tag gereinigt. Das geschah die ersten zwei Tage und am dritten nicht. Ich hatte keine sauberen Glass oder Wasser im Zimmer, die mich dann von der Rezeption bis zur Bar übergeben, bis jemand bereit war, mir ein sauberes Glas und eine Flasche Wasser zu geben. Das Restaurant war beschäftigt und sie waren unterbesetzt. Meine Nahrung kam vor meinem Getränk, und als es kam, hatte das Glas einen großen Krack ganz rund. Es wäre schön gewesen, nicht zu warten 20 Minuten auch für einen Drink. Das Wi-Fi im Hotel, einschließlich der Exekutivlounge, war sehr schlecht und die Telefonrezeption war so schlecht, dass ich in meinem Auto zu setzen musste, um Anrufe zu machen. Nicht akzeptabel für ein Hotel, das Geschäftsdienstleistungen anbietet. Ich sprach mit dem Essen am Morgen, dass ich zurückgelassen habe, um Rückmeldungen zu geben, da ich nicht einfach gehen wollte, ohne etwas zu sagen (Ich habe versucht, mit der Rezeption über ein paar Fragen zu sprechen, während ich dort war, aber keine Hilfe gab). Die Dame, die ich traf, war nett und entschuldigte sich, und sie nahm meine E-Mail und sagte, sie würde mit dem Manager sprechen und zu mir zurückkommen. 3 Tage später und nicht ein Wort, das mir nicht Vertrauen für ihren Kundenservice und Dinge, die sich für zukünftige Aufenthalte verbessern. Auf positivem Hinweis waren die Bar- und Restaurantpersonal (mit Ausnahme der Dame auf der Restaurantrezeption) sehr freundlich und hilfreich, obwohl sie von ihren Füßen gelaufen waren. Ein großer Schrei auch für Lenka im Executive Lounge. Sie war der beste Botschafter für das Hotel. Ich bin einmal im Monat in Leicester mit einer neuen Stelle und trotz der Tatsache, dass Marriott das nächste Hotel ist, werde ich nicht das nächste Mal nach meiner Erfahrung und ihrem offenbaren Mangel an Interesse an meiner Erfahrung als Kunde bleiben.

Ich blieb hier im April 2022 und vergaß meinen Ring, der mir sehr sentimental ist. Als ich in Schottland wohne, fand ich nicht die Zeit, es in den Monaten, die den Aufenthalt folgten, zu sammeln. Ich konnte heute (2. Oktober) zurückgehen, wurde von Nadine bei der Rezeption sehr herzlich begrüßt und erzählte ihr von meinem Ring. Sie ging hinten und sah durch alles, was sie fand, und viel zu meiner Freude war mein Ring noch da und sie fand es für mich! Ich bin so glücklich, es machte meinen Tag. Danke Nadine!

Ankunft am Montag und das Personal war erstaunlich. Wirklich glücklich und informativ. Die beiden Herren auf dem Anschluss lachten die ganze Zeit, als wir da waren und uns sehr willkommen fühlten. Unsere Zimmer wurden umgewandelt, um unten zu sein, als wir unser Hund mit uns hatten. Sie konnten nicht besser gewesen sein. Die Zimmer waren sehr sauber und willkommen. Klein und gemütlich, aber das war, was wir erwartet hatten. Abendessen (Curry) war wirklich nett und gut das Geld wert, am Dienstag Morgen wachte und alles veränderte sich. Das Frühstückspersonal sprach nicht mit uns oder lächelte einmal. Die Dame hat gerade auf das Essen hingewiesen, als ich fragte, was in unserem Frühstück enthalten war. Wir gingen zum Essen am Abend und das Personal war wirklich brutal und belastete uns den falschen Preis für unsere Nahrung und Getränke. Keine Entschuldigung für das Angebot. Es war eine zwanzig Minuten von unserem ersten bis zum vierten Essen wartet. Noch einmal keine Entschuldigung. Ich habe zweimal um das Naanbrett für den Curry gebeten und wurde schließlich gesagt, dass es keine übrig blieb. Das wurde nicht erklärt, als wir bestellt. Sie sagte, wir könnten weißes Brot haben, wenn wir wollen. Das Essen wurde zu einem Zeitpunkt auf dem Rechner hinterlassen, im Gegensatz zu der ersten Nacht, als es alle zusammen zu unserem Tisch gebracht wurde. Abschließend waren die Einrichtungen sauber und leicht zugänglich, die Betten für kleine, aber komfortabel. Sehr schöne Dusche. Das Personal am ersten Abend verdient eine Lohnerhöhung, im Gegensatz zu dem zweiten, der in ihren Aufgaben wieder ausgebildet werden muss

Dieses Hotel ist ein Gottsend, wenn Sie irgendwo in der Nähe der Loughborough University sein müssen. Eine gute Lage, wurde ich gebeten, für die beiden Zimmer bei der Ankunft gebucht zu bezahlen. Nicht sicher, ob das die Norm ist, sondern ging mit ihm. Hatte ein kleineres als erwartetes Zwillingzimmer und ein begleitendes zugängliches Zimmer, das viel geräumiger war. Das alte System, das Ihre Türschlüssel nutzen, um die Elektrizität aufzufangen, existiert. Aber es gibt keinen zweiten Zimmerschlüssel, so dass Sie nicht den Stromschlüssel zu nehmen, wenn in und aus. Ich musste fragen, da es bedeutet hätte, einen meiner Verwandten ohne Wärme und Licht zu verlassen. Ein Gepäcktrulle ist verfügbar und möglicherweise in der Nachfrage, wenn Sie mehr als die normale Gepäckmenge haben, die wir getan haben. Die Toilettenheizgeräte funktionierten nicht, obwohl der Schalter angeschaltet war. Das Hauptlicht im Halle des zugänglichen Zimmers funktionierte nicht. Wer überprüft die Zimmer, bevor sie besetzt sind? Burleigh Court muss eine Führung von Premier einnehmen, wo die Preise nicht sehr unterschiedlich sind, aber wo ein Hypnos Bett sorgt für eine tolle Nacht schlafen! Die Betten fühlten sich billig, unkomfortable und synthetisch, vor allem die Kissen. Die Türen zu den Zimmern waren offensichtlich Feuertüren, aber das bedeutete, sie schlammten, wenn Sie sie nicht davon abhalten, so zu tun. Bei einer 2.00 Uhr schlammten Tür weckte uns auf und um 6 Uhr passierte das gleiche, als Konferenzkunden ihre Zimmer verließen. Vermeidte die £14 pro Kopf Englisch Frühstück. Er hatte das gleiche auf der Straße in einem Knopf für weniger als fünf. Der lange Spaziergang zum Restaurant bedeutete, dass Sie wieder hungrig sein würden! Nicht eine inklusive Option für diejenigen mit zugänglichen Bedürfnissen, z. B. ältere und behinderte Menschen. Was wir lieben: Die Lage Die Tatsache, dass Sie die Fenster öffnen können! - was für einen Luxus, um sicherzustellen, dass Sie frische Luft haben. Die Größe des zugänglichen Zimmers und die Tatsache, dass es eine angrenzende Tür zum Zwilling hatte. Das kleine Kühlschrank in jedem Zimmer bedeutete, wir könnten betrunkenes Wasser kaufen Die kostenlosen Getränke-Tokens bedeuteten ein großes Willkommen, wenn Sie Alkohol trinken. Sie würden sicher noch einmal dort bleiben, auch mit dem Ton des amerikanischen Fußballteams im nahegelegenen Sportfeld.

Visited for 1 night mid week in the middle of February. On the room booking I added that we’d like to eat in the restaurant at about 6pm and that we’d require gluten free options at breakfast as my partner is coeliac. Check in was simple and as I was about to ask about dinner I was told we had a table at 6 booked for us. The room was big and has plenty of space, comfy bed and a decent tea and coffee selection is provided. Excellent dinner in the evening with plenty of gluten free options across the menu. Breakfast was where it stepped up even further. You get a standard buffet style continental breakfast with plenty of choice of pastries, cereals, fruit, meats and cheese. But on the table was an extensive selection of gluten free pastries and cereals all covered ready for us. We will be returning whenever we’re visiting the Town Hall