Gastnutzer
25. Februar 2023
Die größte Stärke des Hauses ist sein Personal. Ob an der Rezeption, im Restaurant oder beim Frühstück: alle sind aufmerksam, hilfsbereit und im Service nie um ein freundliches Wort verlegen. Manches vermisst man erst, wenn es nicht da ist: Beispielsweise eine Broschüre, die über die (durchaus beeindruckende) Ausstattung des Hauses, Sauna, Fitness und Essenszeiten im Restaurant informiert. Stattdessen erfahre ich auf einem zweisprachig bedruckten A4-Zettel , dass mein Zimmer nur jeden zweiten Tag gereinigt wird. Mein geräumiges Apartment verfügt über 2 Zimmer, ein Bad und eine separate Toilette. Der Schrank bietet Stauraum für kurze Aufenthalte, für ein Doppelzimmer ist er unterdimensioniert. Zahlreiche Schreibtischschubladen in beiden Zimmern sorgen für Ausgleich. Das Kopfteil des Betts ist mit scharfkantigen Metallquadraten verziert. Beim einfachen Zurechtrücken des Kopfkissens reiße ich mir einen Fingernagel schmerzhaft ein. Das Housekeeping ist informiert. Die in die Jahre gekommenen TV-Geräte liefern ein überraschend gutes DVBT-Bild, inklusive Radiosender und Sleeptimer. Das geräumige Bad verfügt über 2 Waschbecken, aber wenig Ablagefläche. Die Lüftung scheint nicht zu funktionieren, und wurde während meines Aufenthalts, trotz Hinweis, nicht repariert. Feuchtigkeit und Gerüche gelangen mittels des zwei Finger hohen Spalts unter der Tür schnell in den Rest des Appartements. Am ersten Abend nutze ich das Buffet im Restaurant Viva mit umfangreicher Salatbar, inklusive Kartoffelsalat, Kichererbsen und vielem mehr. Die warmen Speisen sind Fleischspieße mit einer Art vorgeformten gebratenem Schweinemett, oder Pangasiusfilet, sowie Sättigungsbeilagen. Die Qualität kommt leider nicht über gutes Kantinenniveau hinaus. Hinweise im Hotel gibt es keine, aber die Rezeption weist den Weg: Das Frühstück wird, je nach Auslastung des Hauses, entweder im Restaurant Viva, oder in einen anderen Gebäude, im Restaurant Maximilian's, serviert. Das Serviceteam ist auch hier freundlich. Alle Beläge sind sorgfältig entnahmefertig gerollt. Es gibt Kaffeespezialitäten aus dem Automaten, aber auch Smoothies.