Hostal A la Sombra Del Laurel

En nuestra ruta hacia el norte, hicimos parada de una noche en este Hostal. Nuestra estancia ha estado correcta. Nuestra habitación fue perfecta para nuestro propósito, limpia y con espacio para dejar todo. Nos abrieron el garaje para poder guardar las motos dentro, que siempre es de muy agradecer. Así que es recomendable para otros moteros.

Estamos alucinados por la respuesta de Esperanza la dueña que se basa sólo en el protocolo de anulación de 3 días antes de la reserva para cobrar todas las noches sin poder ir por la muerte de un familiar . Llamamos al mediodia el mismo dia que teníamos que hacer la primera noche en el hostal por la muerte de un familiar explicando lo ocurrido y que cancelabamos el viaje y entonces dijo que quitaba nuestra habitación doble de los dos días que teníamos reservadas y cual es nuestra sorpresa que nos quita de la tarjeta 120 euros por la estancia que fue imposible hacer Llamamos nuevamente al hostal y Esperanza dice que hay un protocolo y que el precio que ha cobrado para nada lo va a devolver sin importarle la muerte del familiar y para nada se ha puesto en nuestro lugar ha pesar de que el viernes dejó claro que nos anulaba la reserva para que podrían hacer la reserva otras personas Una persona así que sólo la importa el dinero debería estar fuera de la hosteleria para que así no pueda estafar a nadie más He visto otros comentarios negativos y esta persona hay que pararla para que deje de mentir y estafar a nadie más

Me encantó hospedarme a allí. Me sentí como en casa. La habitación es muy acogedora y funcional. La ubicación perfecta, a solo 3min. del centro del pueblo y justo en la ruta para seguir el camino de Santiago. Pero sobre todo, la dueña un encanto, un auténtica anfitriona. Sin duda volvería.

Hice una reserva por Booking para la noche del 15/08. Llegué media hora tarde a la hora del check-in que indicaba en la reserva 13-20h y no avisé (reconozco que aquí fallé). Que conste que ni a la hora de hacer la reserva ni el mismo día recibí comunicación alguna por parte del alojamiento recordando la hora del check-in y la imposibilidad de acceder al alojamiento si te retrasabas unos minutos. Estuve bastante rato llamando a la puerta y dando vueltas por allí y todo estaba cerrado. Llamé por teléfono y me dijeron que el check-in se cerraba a las 20h que ya no había nadie por allí, que ya no había posibilidad de entrar ya que no había avisado de que llegaría pasadas las 20h, y lo que ya me pareció mas heavy es que dijeron que mi habitación se la habían dado a otro y que se habían ido y cerrado todo aun teniendo mi reserva tal cual y sin ni avisarme. Yo estaba estupefacta. El calvario que pasé a las 20.30h de la noche de un 15/08 para encontrar alojamiento no os lo podéis imaginar. Y el día siguiente, sorpresa, el alojamiento indicó en la plataforma que no me había presentado y por supuesto que me cobraron la habitación. He vuelto a llamar días después para poder comentar mi experiencia con el albergue y me han colgado prácticamente el teléfono con un literal “suerte chao”. No podemos permitir ser tratados de esta forma y ni tener alojamientos turísticos con esta falta de profesionalidad. Llevo muchos años viajando por todo el mundo, he hecho el camino de Santiago y hasta soy propietaria también de apartamentos turísticos y nunca me había encontrado con una experiencia así. Realmente no me puedo explicar que haya sido la única a la que le haya pasado esto y que el alojamiento tenga una excelente valoración.