Montebello

Wir hatten einen wunderbaren Aufenthalt. Die Lage ist wunderschön, mit Blick auf den See und die Berge, sehr friedlich und entspannend. Die Zimmer waren warm und sauber. Das Perfekte war, dass es Parkplätze vor Ort gab. Die Gastgeber waren sehr gastfreundlich und nett und gaben uns auch Empfehlungen, was man in der Gegend unternehmen und sehen könnte. Würde im Sommer auf jeden Fall wiederkommen.

EIN ALBTRAUM ... ABER LACHEN WIR DARÜBER Ich bin durch Italien, Europa und drei Kontinente gereist und habe fast immer in B&Bs übernachtet, und noch nie bin ich auf ein so absurd schlechtes Management gestoßen. Hier eine kurze, halb ernst gemeinte Aufzählung, denn das Ganze ist so surreal, dass man einfach lachen muss... :-D - bei Ankunft mit der Forderung nach sofortiger Überweisung des Restbetrags (Anzahlung bereits geleistet) angegriffen - keine freundliche Begrüßung oder kurze Führung durch die Anlage/Leistungsbeschreibung. Im Gegenteil, uns werden in martialischem Ton die Regeln der Anlage erklärt – mit mörderischem Blick werden wir gefragt, ob wir um Erlaubnis gebeten hätten, unseren Hund mitbringen zu dürfen, was wir offensichtlich vorher vereinbart hatten – ein cm dickes Kissen. 1 - Fernseher funktioniert nicht: ein Kabel fehlt. Der Manager nimmt eines vom Fernseher eines ausländischen Kunden und sagt: „Die schauen sowieso kein Fernsehen.“ - einige der Möbel im Zimmer sind eindeutig Überbleibsel aus Teenagerzimmern (?), in die Regale sind Schimpfwörter geritzt - uns wurde gesagt, dass im Gemeinschaftsbereich ein Kühlschrank zur Verfügung stehe (um ein paar Flaschen Wasser aufzubewahren). Der Kühlschrank war aus und stank – der interne Gemeinschaftsbereich ist KEIN Gemeinschaftsbereich: Es ist ein Raum im Erdgeschoss mit einem langen Tisch und Stühlen sowie einer Ecke mit zwei Sesseln, aber uns wurde gesagt, dass der Bereich nicht von Gästen genutzt werden kann – zu den Regeln gehört ein Verbot des Essens im Zimmer (was vielleicht Sinn macht), aber – und hier wird alles surreal – es ist nicht klar, ob sie nur das Essen im Zimmer verbieten (wie die Schilder überall sagen) oder im gesamten Gebäude, da die Manager stattdessen in einigen Bewertungen antworten (natürlich nicht schmeichelhaft). Wir fragen nach, falls wir im Garten an den Tischen draußen Sandwiches essen möchten. Uns wird gesagt, dass Sandwiches erlaubt sind, aber keine anderen Lebensmittel. Wir fragen, welches Essen nicht erlaubt ist und sie sagen uns: „Essen“. Es herrscht so viel Verwirrung – offenbar nicht nur bei uns – dass wir französische Kunden sehen, die drinnen riesige Baguettes zubereiten, Polen und Spanier im Garten Salate und Wassermelonen genießen, Deutsche Pizza und Prosecco … – der Kunde ist ständig Opfer von Kontrollen. Eines Tages saßen im Schwimmbad ein paar Pärchen fröhlich lachend im Wasser, nichts war störend. Der Manager schaut hinaus und sagt: „Ich wollte sehen, wer diesen ganzen Lärm macht.“ Seien Sie vorsichtig, wenn Sie beim Verlassen des Pools völlig unbeabsichtigt einen nassen Fußabdruck hinterlassen: Das könnte Ihnen eine kräftige Ohrfeige einbringen, die in keinem Verhältnis zum Schaden von zwei unfreiwilligen Wassertropfen steht – während einer hitzigen Diskussion – völlig sinnlos – über das Frühstück schreit uns der Besitzer an, dass dies kein B&B, sondern ein GÄSTEHAUS sei. Meine Güte! Aber warum steht dann auf ihrer Website, Buchungsplattform und allen anderen Plattformen etwas Falsches? - Ihre Website - sowie ihr Profil auf TripAdvisor - sind voller Informationen, die nicht der Realität entsprechen: Frühstück ist nicht inbegriffen, es gibt keinen Fitnessbereich, es gibt kein Zimmer

PERSONNEL AGRESSIF, VIOLENT ET MALHONNÊTE. PIRE EXPÉRIENCE B&B À 10h29 le gérant est entré dans notre chambre sans frapper alors que nous finissons de nous habiller. Prétextant que le checkout était à 10h et que nous devions partir sur le champs. Nous tentons alors de lui expliquer que son annonce sur Booking stipule un départ à 10h30 et que nous nous apprétions à quitter la chambre. (Amusant car depuis notre plainte déposée auprès de Booking, cette même information a été changée). En parallèle, je me permets de lui faire part du problème rencontré dans la salle de bain : un filet d'eau et pas d'eau chaude dans la douche, ce qui a conduit à nous prendre beaucoup de temps dans la matinée. Le ton est alors monté très rapidement et le gérant s'est violemment énervé, prêt à en venir aux mains nous insultant de "français", que, "c'était toujours pareil avec nous", bref du racisme de bas étage. Il nous dit alors qu'il ne comprend ni le français ni l'anglais. Ma femme tente de lui expliquer les choses en italien, mais il finit par s'en aller sans écouter un mot et en étant très très agacé. En redescendant, je lui montre alors la preuve sur Booking d'un départ à 10h30 et non 10h comme il nous l'affirmait avec violence plus tôt mais n'a rien voulu entendre et s'est éclipsé sans que nous puissions nous défendre. Nous avons voulu en parler au reste de la famille mais nous avons trouve porte close. Nous sommes très en colère face à tant d'agressivité, de mauvaise foi et de méchanceté, le tout pour un départ à l'heure. Ces gens là ne devraient pas tenir un lieu hôtelier, car quand on ne sait pas communiquer ni recevoir, il n'est pas bon de travailler dans le tourisme. Pour le reste, beaucoup trop de règles affichées un peu partout dans ce bed and breakfast mais sans breakfast ou alors il faut le payer. Et cela commence à faire un peu cher, 100 euros pour un lit sans toilette ni salle de bain mais avec un sol grinçant, une porte grinçante et un bruit venant d'on ne sait où retentissant toutes les minutes. Isolation terrible: on vit avec nos voisins qu'on entend comme s'ils dormaient avec nous. Notre chambre donne sur la salle de bain commune nous entendions donc le moindre passage. La douche n'a pas pression, ni d'eau chaude, ce qui n'est pas très agréable après avoir fait un saut dans la piscine. La piscine et la vue magnifique rien à dire à part toujours ces règles d'ouverture. Fermé entre 12h et 15h...? Si vous voulez profiter de la cuisine afin d'y mettre une eau pétillante au frais ou de cuisiner ou juste de prendre une assiette et des couverts pour manger face à la montagne...et bien vous ne pouvez pas. Frigo scellé, tiroir fermé, et affiche sur le placard justifiée par un simple : covid rules ! Le fameux covid a bon dos ! Bien-sûr que la piscine est super agréable ainsi que la vue mais le rapport qualité prix n'y ai pas du tout et l'esprit B&B non plus. Quand au balcon celui ci est un espace extérieur d'un mètre carré encerclé de

È come sentirsi a casa , accoglienza da vera famiglia italiana , camera incantevole immerse nel verde . Io e la mia compagna siamo rimasti davvero soddisfatti , la vista mozzafiato rende il tutto romantico e rilassante . Rifaremo in futuro visita

Posto incantevole, camera spaziosa e pulita. Colazione ottima e con tutto quello si può volere, brioche (ottime) , yogurt, frutta, fette biscottate, marmellate.. tutto e di più! Per non parlare della vista mozzafiato, c’è un silenzio che è una pace per la mente! Il giardino e la piscina bellissimi, la vista che c’è di sera wow 😍 i proprietari gentilissimi, gli ho chiesto se potevo vedere il bellissimo asinello femmina ☺️ E mi hanno subito accontentato! Ci torneremo sicuramente

Une catastrophe! A fuir! Je confirme les autres avis négatif, il faut payer à la descente de voiture (malgré un virement de réservation de 50%), le patron (Raffaele) n est pas correct car une fois réglé il refuse de vous fournir la facture et encore moins de vous rembourser lorsque vous découvrez l'état des chambres... Intérieur sale et étriqué, salle de bain insalubre, un froid humide mi-Mai car le chauffage est coupé bref rien ne va. Pour finir son énorme chien en semi liberté est très agressif et vous menace quand vous sortez. Allez voir les hotels dans Lecco vous trouverez quelque chose de normal à prix similaire (Griso...). En conclusion : Montebello=Arnaque.