Seaside719570
27. Juli 2024
Nachdem unsere erste Reise letztes Jahr toll war, wiederholten wir nun. Leider, hat das Hotel nicht nur optisch stark nachgelassen. Hier müsste unbedingt mal richtig gereinigt werden, die Terrasse unter uns ist mit schwarzen Pilzen befallen, das sieht sehr ungepflegt aus und müsste schnell gereinigt und behandelt werden. Der Service: zweimal im Restaurant reserviert, zweimal kam die Reservierung im Restaurant nicht an. Ärgerlich, weil wir dann den Tisch bekamen, an dem keiner Sitzen wollte, obwohl schönere Tische noch frei und unbesetzt waren. Das macht bei den hotelpreisen im Sommer einfach nur Frust. Abends an der Bar 50 min auf Bestellung gewartet, dann der Kommentar, vergessen. Die Stunde vorm Abendessen wo mal was los war an der Bar, sollte man einen Gang hochschalten. Das ist irgendwie nervig, wenn man wartet und wartet und wartet und mehrmals erinnert und zum Schluss doch nichts bekommt. Die Mitarbeiter an der Rezeption- bis auf die Autocrew - brauchen allesamt mal eine Schulung was Freundlichkeit, Zuverlässigkeit und Service betrifft. Alle Mädels wirkten lustlos. Irgendwie hat man das Gefühl, das das Betriebsklima sehr zu wünschen übrig lies und der Gast das spürte. Das Frühstück ist auch dieses Jahr toll gewesen. Der Service beim Frühstück und bei dem einen Abendessen war super. Auch die Jungs und Mädels an der Poolabdeckung sind topp!! Sehr positiv fand ich die extrem weichen dicken Frotteehandtücher! Die Chefin kommt zum Frühstück und betreibt smalltalk. Tipp: nette Strandclub mit Restaurant 5 km neben dem Hotel. Sehr zu empfehlen. Wir wurden dort während unseres Urlaubs Stammgast.