Mahogany Hotel Residence & Spa

Sehr nettes Hotelpersonal Vor allem die Chefin der Rezeption, Miss Veronique Vingadassalon – sie war wirklich hilfsbereit und sorgte dafür, dass ich das Zimmer bekam, das ich brauchte, und war sehr freundlich

Ich würde sagen, dass es sich um eine anständige Einrichtung ohne besondere Überraschungen mit einem wunderschönen Strand handelt, der zwar klein, aber dennoch sehr hübsch ist. Für das Spa muss man keinen freien Zugang reservieren, auch nicht für Hamam... was mich wirklich schockiert hat, war die Anzahl der Katzen im Restaurant! Ekelhaft 🤮 es ist überall… die Zimmer sind geräumig mit Küche auf der Terrasse, es ist cool 👍

Das Hotel ist sehr gut gelegen, das Restaurant in jeder Hinsicht perfekt, aber das Personal an der Rezeption und der Hotelmanager haben ein seltenes Lächeln und eine nicht vorhandene kommerzielle Geste. Wir verbrachten eine Woche im Rahmen einer Fachkonferenz an diesem sehr angenehmen Ort. Am dritten Tag unseres Aufenthalts hatten zwei Paare von uns etwa eine Viertelstunde lang einen unerwünschten Besucher in unseren Zimmern, während wir unter der Dusche waren oder einfach nur ein Foto der Mondfinsternis machten. Zwei Bankkarten und 200 Euro für ein Paar sowie ein Paar Gold- und Diamantohrringe aus einem anderen Raum wurden gestohlen. Wir meldeten die Diebstähle an der Rezeption, nachdem wir überprüft hatten, dass wir diese Gegenstände nicht einfach verlegt hatten. Wir wurden überhaupt nicht ernst genommen, weder von den Mitarbeitern noch später vom Hotelmanager. Wir haben niemanden belastet, unsere Zimmer im Erdgeschoss und im ersten Stock waren von der Terrasse und dem Balkon aus gut erreichbar. Wir fühlten uns offensichtlich unwohl und wurden ohne jegliches Mitgefühl gebeten, eine Beschwerde einzureichen. Glücklicherweise war die Polizei aufmerksamer und nahm unsere Beschwerden auf. Als wir von der Polizeistation zurückkamen, teilte uns der Direktor mit, dass die Zimmertüren zu dem Zeitpunkt, als wir diese betrügerischen Besuche erhielten, nur mit unseren eigenen Magnetkarten geöffnet worden seien. Kurz gesagt, wir haben uns selbst bestohlen, nur um die Existenz dieses sehr netten Herrn zu vergiften und drei Stunden auf der Polizeistation zu verschwenden! Natürlich wurde uns kein Taxi angeboten, wir kamen wie Erwachsene zurecht! Das Ehepaar, dessen Zahlungskarten gestohlen wurden, wurde kurz nach dem Diebstahl in Geschäften in der Nähe des Hotels abgebucht. Als der Direktor uns empfing, oder besser gesagt, uns an einem belebten Ort traf, erzählte er uns, dass er im Internet nach dem ersten Geschäft gesucht und kein Geschäft mit diesem Namen gefunden hatte. Auch hier haben wir diese Geschichte wahrscheinlich erfunden ... Die Bank hat Beweise! Keine Aufmerksamkeit danach, kein Wort der Entschuldigung für das Verschwinden eines Schmuckstücks, das ich bei der Geburt meines Sohnes geschenkt bekam. Wenn wir uns auf das Hotel konzentrieren, marschiert das Personal den ganzen Tag durch Ihre Zimmer, einer macht das Bett, einer macht die Handtücher, ein anderer überprüft, ob alles erledigt ist und so weiter. Diese kleine Welt dringt in Ihr Zuhause ein, denn ja, wir sind zu Hause, seit wir das Zimmer gemietet haben, ohne anzuklopfen, und da Sie kein Schild an der Tür haben, das Sie bittet, nicht zu stören, wenn Sie sich ein Nickerchen gönnen oder duschen, Selbst wenn die Tür durch einen Stuhl blockiert ist, tritt dieses Personal ein, auf die Gefahr hin, Sie in einem peinlichen Outfit zu finden... Sie müssen schreien, um diese Einbrüche in Ihr Zimmer zu stoppen... Die Aufzüge waren an fünf von sieben Tagen kaputt Wir haben diese Seite ohne Reue verlassen, wir waren Opfer, aber für die Leitung und den Empfang waren wir vor allem ein wunderschöner Star.