Hôtel-Restaurant le Résinier

Nous avons passé un séjour exceptionnel au Résinier. Le cadre est magnifique, paisible et parfaitement entretenu. La chambre était spacieuse, décorée avec goût et très confortable. Mention spéciale pour le restaurant : des plats raffinés, généreux, mettant en valeur les produits du Sud-Ouest. Le personnel est aux petits soins, accueillant et très professionnel. La piscine et les espaces extérieurs ajoutent encore plus de charme à l’endroit. Un endroit parfait pour se détendre, entre Bordeaux et le bassin d’Arcachon. Nous reviendrons sans hésiter !

Nous avons séjourné à 3 (2 adultes 1 enfant) durant 2 nuits Nous avions une chambre « suite ». La façade de l’établissement est magnifique, le cadre restaurant piscine splendide et l’accueil était tout aussi chaleureux. L’hôtel fait restaurant et il a du succès ça se comprend l’endroit est charmant et plaisant pour s’y retrouver En arrivant dans la chambre la personne de l’accueil nous explique les deux trois modalités et repart. Nous découvrons un lit principal avec une bonne literie et des draps bien propres. Le deuxième lit est un lit clic clac qui en a fait voir à celui qui dormait dedans et qui couine au moindre mouvement. La salle de bain est correct avec quelques défauts par ci par là mais étant de passage cela n’est pas bien grave. Je regrette que pour ce prix là (excessif selon nous qui voyageons beaucoup) nous n’ayons pas une chambre en meilleur état. Le gros point négatif que nous avons retenu nous avons signalé deux heures après notre arrivée que ni le wifi ni la tv ne fonctionnait et que la pompe a gel douche était vide. Directement on nous dit que le nécessaire sera fait pour les 3 points lors de notre deuxième journée. Malheureusement il n’en est rien aucun ne fonctionnait (mon compagnon doit pouvoir travailler de partout et le wifi était vraiment nécessaire) et toujours pas de gel douche. Pompe toujours vide…! Outre la façade et l’accueil chaleureux le service n’y est pas et c’est bien dommage car le séjour aurait vraiment pu être un coup coeur. Je vous conseille donc la partie restaurant avec son cadre sympa mais pas l’hôtel. Bonne continuation tout de même !

Plusieurs membres du personnel peu aimable ou pas sympathique : j'ai trouvé sympa seulement une brune d'un certain âge avec des lunettes rondes, et une blonde ; les autres je les ai trouvés froids ou antipathiques. Je n'ai pas apprécié un monsieur d'un certain âge qui faisait le service au restaurant. Hôtel pas très bien sonorisé : j'entendais parfois le brouhaha du restaurant depuis ma chambre. Ma chambre était froide et assez longue à chauffer, quant à la salle de bain : déplorable ! En effet, il fallait 5 minutes pour avoir de l'eau chaude (robinet d'eau ouvert à fond et sur position la plus chaude) ! Et 2h pour chauffer la salle de bain afin de ne pas avoir froid pour prendre la douche.