Ibis Lausanne Centre

Ibis Lausanne Centre Bewertungen

Ibis Lausanne Centre

Rue du Maupas 20, Lausanne, Canton of Vaud, 1004, SwitzerlandHoteldetails anzeigen
Ibis Lausanne Centre
Ibis Lausanne CentreIbis Lausanne CentreIbis Lausanne Centre
Verfügbare Zimmer für deine Reisedaten suchen
Preisgarantie
1 Nacht

Gästebewertungen

4.3/5
Sehr gut
46 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung4.2
Service4.2
Sauberkeit4.4
Filtern nach:
Sortieren nach:
Alle Bewertungen(46)
Positive Bewertungen(44)
Bewertungen mit Fotos/Video(10)
Ausgezeichnete Lage(15)
Großartiger Aufenthalt!(13)
Großartige Zimmer(9)
Sauber und ordentlich(8)
Freundlicher Besitzer(8)
Gute Lage(7)
Negative Bewertungen(2)
Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Okt. 2023
Pärchen
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Nov. 2023
Unkompliziert und freundlicher Check in. Zimmer funktional und sauber
Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience at the Ibis Lausanne Centre. We sincerely apologize for the significant delay in our response. Your feedback is valuable to us, and we take it very seriously as we strive to continuously improve the quality of our service. We hope to have the opportunity to welcome you back and make your next stay even more enjoyable. Best regards, Nicolas Argence - Assistant Manager
Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Pärchen
5 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 4. Mai 2024
Normal nichts besonderes
Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience at the Ibis Lausanne Centre. We sincerely apologize for the significant delay in our response. Your feedback is valuable to us, and we take it very seriously as we strive to continuously improve the quality of our service.We hope to have the opportunity to welcome you back and make your next stay even more enjoyable.Best regards,Nicolas Argence - Assistant Manager
Gastnutzer
Dreibettzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
11 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 15. Febr. 2024
Dieses Hotel ist so schlecht, dass uns vier unangenehme Dinge aufgefallen sind: 1. Als wir eincheckten, legten wir einen Ctrip-Zahlungsauftrag vor, aber die Rezeption forderte uns trotzdem auf, den überschüssigen Zimmerpreis zu zahlen. Später war das Hotel auf unsere Anfrage sehr ungeduldig und nicht bereit, eine Rückerstattung zu bearbeiten. Der Weg zur Rückerstattung ist lang. Ich vermute, dass das Hotel böswilligen Betrug begeht. 2. Wir buchten ein Dreibettzimmer, legten drei Reisepässe vor und erinnerten die Rezeptionistin daran, aber das Zimmer hatte nur ein großes Bett und das Sofa war leer. Auf unseren Wunsch hin wurde es in ein Schlafsofa umgewandelt. 3. Das Türschloss ist kaputt. 4. Ab heute Morgen ist der Aufzug außer Betrieb und alle Gäste nehmen die Treppe.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience at the Ibis Lausanne Centre. We sincerely apologize for the significant delay in our response. Your feedback is valuable to us, and we take it very seriously as we strive to continuously improve the quality of our service.We hope to have the opportunity to welcome you back and make your next stay even more enjoyable.Best regards,Nicolas Argence - Assistant Manager
Tamara
Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 5. Mai 2024
1. Kein Abflusssystem, unser Badezimmer mit Badewasser überflutet 2. Keine Hausschuhe 3. Kein Kaffee oder Zucker 4. Kein Wasserkocher 5. Keine kostenlosen Kekse oder ähnliches 6. Sie kamen um 22 Uhr, um uns zusätzliche Handtücher zu bringen, die wir wegen der Überschwemmung auf unseren Badezimmerboden legen sollten; das Personal klopfte zweimal und stürmte dann in unser Zimmer. 7. Teppichboden, voller Staub 8. Wir ließen unsere Karte (Schlüssel) im Zimmer liegen und das Reinigungspersonal nahm sie aus irgendeinem Grund mit
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Thank you for taking the time to share your experience. We sincerely apologize that your stay did not meet your expectations, and we are very sorry for the issues you encountered during your time with us.We are especially concerned to hear about the flooding in your bathroom and the challenges with the drainage system. This is not the standard we aim for, and we regret any inconvenience this caused you. We will address this matter with our maintenance team to ensure it is resolved promptly.Regarding the missing amenities such as slippers, coffee, and kettle, we apologize for any misunderstanding. Unfortunately, we only provided kettles on demand.We are also sorry for the incident regarding the towels and the way the situation was handled by our staff. This is certainly not the level of service we strive to provide, and we will address this with our team to prevent similar situations from happening again.Please be assured that your feedback has been taken seriously, and we will work on improving these areas to provide a better experience for all our guests.If you would be open to giving us another chance, we would love the opportunity to make things right during your next stay.Sincerely,Nicolas Argence - Assistant Manager
Junior
Dreibettzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. März 2024
Dieses Hotel ist großartig! Die Lage ist ideal und das Empfangsteam ist sehr freundlich. Ein wirklich wichtiges Argument ist für mich die Schalldämmung. Wir hören nichts auf den Fluren und schlafen sehr gut. Die Zimmer sind geräumig und das Duschbad ist recht groß. Die Einrichtung ist gut gesichert. Ohne Karte ist der Zutritt zu den Zimmern nicht möglich. Ich habe meinen Aufenthalt in diesem Hotel wirklich genossen und würde auf jeden Fall wiederkommen! 👌🏿👌🏿👌🏿
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Bonjour,Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour chez nous. C’est un plaisir de savoir que l’emplacement, l’insonorisation, et la sécurité de notre établissement ont contribué à rendre votre expérience si agréable. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos chambres et l'accueil sympathique de notre équipe.Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage !Cordialement,Nicolas Argence - Assistant Manager
Hugues
Doppelzimmer
Aufenthalt im Juni 2023
Pärchen
8 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 1. Aug. 2023
Sehr glücklich über das Upgrade. Die Zimmer sind ordentlich und sauber. Unser Zimmer war ruhig. Ich würde sagen, das Hotel liegt zwar etwas außerhalb des Stadtzentrums, aber in einer sehr vernünftigen Gehdistanz. Guter Preis!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience at the Ibis Lausanne Centre. We sincerely apologize for the significant delay in our response. Your feedback is valuable to us, and we take it very seriously as we strive to continuously improve the quality of our service. We hope to have the opportunity to welcome you back and make your next stay even more enjoyable. Best regards, Nicolas Argence - Assistant Manager
LIN1109
Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Juni 2023
Anderes
39 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 20. Juli 2023
Die Lage ist gut, nahe der Altstadt von Lausanne. Das Zimmer ist klein und das zugewiesene Zimmer liegt in der Ecke. Die Form des Zimmers ist unregelmäßig und die Schlüsselkarte funktioniert nicht. Es ist sehr umständlich, das Personal jedes Mal zu bitten, einzutreten. Das Personal ist recht freundlich.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience at the Ibis Lausanne Centre. We sincerely apologize for the significant delay in our response. Your feedback is valuable to us, and we take it very seriously as we strive to continuously improve the quality of our service.We hope to have the opportunity to welcome you back and make your next stay even more enjoyable.Best regards,Nicolas Argence - Assistant Manager
Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2023
Familie
11 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 18. Jan. 2024
Die Lage ist abgelegen. Zu jeder U-Bahn-Station sind es mehr als zehn Minuten. Das Zimmer ist klein und die Ausstattung ist in Ordnung.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience at the Ibis Lausanne Centre. We sincerely apologize for the significant delay in our response. Your feedback is valuable to us, and we take it very seriously as we strive to continuously improve the quality of our service. We hope to have the opportunity to welcome you back and make your next stay even more enjoyable. Best regards, Nicolas Argence - Assistant Manager
Gastnutzer
Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im März 2024
Business
19 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 28. Apr. 2024
Gute Lage, gute Verkehrsanbindung, Parkplatz
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience at the Ibis Lausanne Centre. We sincerely apologize for the significant delay in our response. Your feedback is valuable to us, and we take it very seriously as we strive to continuously improve the quality of our service.We hope to have the opportunity to welcome you back and make your next stay even more enjoyable.Best regards,Nicolas Argence - Assistant Manager
Gastnutzer
Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Febr. 2023
Business
3 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 26. März 2023
Der über Ctrip gebuchte Preis ist teurer als der Preis am Eingang des Hotels. Das Hotelzimmer ist sehr einfach und hat nichts.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience at the Ibis Lausanne Centre. We sincerely apologize for the significant delay in our response. Your feedback is valuable to us, and we take it very seriously as we strive to continuously improve the quality of our service.We hope to have the opportunity to welcome you back and make your next stay even more enjoyable.Best regards,Nicolas Argence - Assistant Manager
Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Juni 2023
Pärchen
25 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Aug. 2023
Das Zimmer ist sehr schön und man fühlt sich wie zu Hause! Die Kellner sind herzlich, aufmerksam und aufrichtig Hygiene: äußerst hygienisch
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience at the Ibis Lausanne Centre. We sincerely apologize for the significant delay in our response. Your feedback is valuable to us, and we take it very seriously as we strive to continuously improve the quality of our service. We hope to have the opportunity to welcome you back and make your next stay even more enjoyable. Best regards, Nicolas Argence - Assistant Manager
Kaccey Mayer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Febr. 2024
Business
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Mai 2024
Toller Ort zum Übernachten in Lausanne
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience at the Ibis Lausanne Centre. We sincerely apologize for the significant delay in our response. Your feedback is valuable to us, and we take it very seriously as we strive to continuously improve the quality of our service.We hope to have the opportunity to welcome you back and make your next stay even more enjoyable.Best regards,Nicolas Argence - Assistant Manager
Roseline
Doppelzimmer
Aufenthalt im Mai 2023
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Juni 2023
Sehr angenehmes Personal. Perfekte Lage, sehr sauberes Zimmer, Frühstück bis 12 Uhr ☺️mit Parkplatz unter dem Haus.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Ibis Lausanne Centre. Nous tenons à nous excuser pour le délai important dans notre réponse. Vos commentaires sont très précieux pour nous, et nous les prenons très au sérieux pour améliorer continuellement la qualité de notre service.Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de rendre votre prochaine visite encore plus agréable.Cordialement,Nicolas Argence - Assistant Manager
Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Juli 2023
Sehr gut, ausgezeichnete Sauberkeit und Service, tolle Lage. Ich empfehle
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience at the Ibis Lausanne Centre. We sincerely apologize for the significant delay in our response. Your feedback is valuable to us, and we take it very seriously as we strive to continuously improve the quality of our service.We hope to have the opportunity to welcome you back and make your next stay even more enjoyable.Best regards,Nicolas Argence - Assistant Manager
vivi815
Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
13 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 24. Febr. 2024
Sehr ruhig und guter Service
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your experience at the Ibis Lausanne Centre. We sincerely apologize for the significant delay in our response. Your feedback is valuable to us, and we take it very seriously as we strive to continuously improve the quality of our service.We hope to have the opportunity to welcome you back and make your next stay even more enjoyable.Best regards,Nicolas Argence - Assistant Manager