GGuest UserWir haben das gewählt, weil es nahe dem Bahnhof ist und es nur etwa 100 m entfernt ist eine Seitenstraße, also nicht laut. Es scheint ein ziemlich altes Hotel mit Zimmern um ein 5-storey hohes Licht-well. Unser Zimmer war groß mit einem großen Badezimmer (aber nur Dusche nicht Bad). Es gab nur einen benutzerfreundlichen Strompunkt, da die anderen einen schweizerischen Plug erforderlich hatten, nicht der kontinentalen Art, die fast überall in Europa arbeitet. Das Frühstück war im Buffet-Stil, aber eher grundlegende, sicherlich die am wenigsten attraktive, die wir auf dieser Reise hatten von 6 Hotels in 3 Ländern. Aber wir hatten ein paar Probleme. Die Rezeption ist im ersten Stock, und es gibt einen Aufzug, der von der Erde reicht, aber die Tür zu ihm scheint dauerhaft geschlossen, so müssen Sie Ihre Gepäck eine lange Flüge von Starts aufnehmen, um die Rezeption und den Aufzug zu erreichen. Als wir ankamen, konnte der Empfangsmann unsere Buchung nicht finden - dachte er, es wurde direkt online mit dem Hotel gemacht. Es ergab, dass die Bestätigungen nicht automatisch wie man vermuten, generiert, sondern haben einen Menschen in der Kette. Und dieser Mensch hatte es für den falschen Termin eingetroffen. Nach einer Verzögerung 10-minute fanden sie unsere Buchung und hatte Glücksfalls noch ein Zimmer für uns. Sie gaben an, dass es ihr völliger Fehler war. Ich denke, die meisten Hotels hätten uns eine Erhöhung oder einen Rabatt für diesen Fehler gezahlt - aber nicht hier. Dann war die Rechnung zu groß, als wir die Rechnung auscheckten. Zuerst hatten sie uns für Frühstück gezahlt, obwohl unsere Buchung sagte, sie waren enthalten. Nach einiger Verzögerung und Argumentation haben sie eher gruwig einen neuen Gesetzentwurf erstellt. Dann fanden wir, dass der neue Gesetzentwurf die Stadtsteuer als zusätzliche, obwohl die ursprüngliche Buchung sehr deutlich gesagt, dass alle Steuern enthalten waren. Es dauerte etwa 20 Minuten von Argument, einschließlich einer Telefonanruf an einen Manager, um das zu unserem Vorteil zu lösen. Whey die wollte all diese Verschlechterung nur ein paar Francs zu sparen, ich habe keine Ahnung. Wir werden jetzt nie wieder das Hotel verwenden. Die Mitarbeiter brauchen eindeutig eine viel bessere Ausbildung, und sie müssen sicherstellen, dass, wenn einige Steuern nicht einbezogen werden, alle Bestätigungen das deutlich machen.
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