Als Stammgast war ich von diesem Aufenthalt äußerst enttäuscht.
Ich zahlte denselben Preis wie zuvor, doch das mir zugewiesene Zimmer unterschied sich stark von meinem vorherigen. Auf der Buchungsseite wurde die Zimmergröße mit ca. 30 Quadratmetern angegeben, doch bei meiner Ankunft wirkte es wie nur etwa ein Dutzend Quadratmeter – extrem beengt, kaum groß genug für zwei Betten.
Darüber hinaus war das Waschbecken im Zimmer inakzeptabel. Ich habe schon in vielen Hotels übernachtet, aber so ein einfaches und winziges Waschbecken habe ich noch nie gesehen; es war sehr unpraktisch zu benutzen.
Besonders ärgerlich ist, dass ich lange im Voraus gebucht hatte, aber als ich am Anreisetag die Zimmerverfügbarkeit überprüfte, stellte ich fest, dass das Hotel für dasselbe Datum und denselben Preis immer noch größere und bessere Zimmer anbot. Dies lässt mich vermuten, dass das Hotel für denselben Preis extrem unterschiedliche Zimmerqualitäten anbietet, was intransparent und unfair gegenüber Gästen ist, die frühzeitig buchen.
Ich hoffe, das Hotel wird künftig genauere Informationen zu den Zimmertypen bereitstellen und eine angemessene Einheitlichkeit in Qualität und Größe für Zimmer zum gleichen Preis gewährleisten.
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Englische Version
Als Stammgast war ich von diesem Aufenthalt äußerst enttäuscht.
Ich zahlte denselben Preis wie zuvor, doch das Zimmer war deutlich schlechter als die, in denen ich zuvor gewohnt hatte. Laut Buchungsinformationen sollte das Zimmer ca. 30 Quadratmeter groß sein, tatsächlich fühlte es sich aber eher wie etwas über 10 Quadratmeter an. Es war so eng, dass kaum zwei Betten hineinpassten.
Auch das Waschbecken war überraschend klein und schlecht gestaltet. Nach all den Jahren, in denen ich in Hotels übernachtet habe, ist dies ehrlich gesagt eines der einfachsten und unpraktischsten Waschbecken, die mir je untergekommen sind. Die tägliche Benutzung war dadurch sehr umständlich.
Besonders ärgerlich war, dass ich das Zimmer lange im Voraus gebucht hatte. Am Anreisetag stellte ich jedoch fest, dass das Hotel für genau dasselbe Datum und denselben Preis immer noch größere und deutlich bessere Zimmer anbot. Dadurch entsteht der Eindruck, dass Zimmer zum gleichen Preis in Qualität und Größe stark variieren können, was sich für Gäste, die frühzeitig buchen, irreführend und unfair anfühlt.
Ich hoffe, das Hotel wird genauere Zimmerbeschreibungen bereitstellen und für eine größere Einheitlichkeit der Zimmerqualität und -größe bei Zimmern sorgen, die zum gleichen Preis angeboten werden.
OriginaltextVon Google übersetzt