The Cromwell Hotel & Casino Bewertungen

Keine wunderbare Erfahrung. Das Hotel ist heruntergekommen und nicht sauber. **** Flecken verbleiben in der Toilettenschüssel und es gibt keinen Hausreinigungsdienst, kein Wasser und es gibt eine Beschränkung auf nur 2 Geräte für den Internetzugang! Völlig veraltet und das Hotel scheint nicht bereit zu sein, zu investieren, um mit den modernen Erwartungen Schritt zu halten.

Der Service war absolut schrecklich. Die Zimmer waren kalt, was großartig ist, da es draußen heiß ist, aber ich bat um zusätzliche Decken und sie sagten, sie hätten KEINE. Das Hotel erhebt eine Resortgebühr, aber wofür???????? Ist das, was ich wissen möchte. Sie haben nur 1 Pool und Gäste haben keine Priorität und dann auch nur 1 Restaurant im Hotel. Wo sind die Annehmlichkeiten??? Wohin geht auch die Resortgebühr??? Außerdem lag beim Betreten des Zimmers Müll in der Garage und mir wurde eine *****-Aussicht in Rechnung gestellt. Bedenken Sie, dass dieses Hotel KEINE *****-Aussicht hat. Oh, sie meinen einen seitlichen Blick auf Ballys, der leicht über die Bellagio-Brunnen blickt ... DIESE AUSSICHT????? Ach okay. Wenn Sie ein Taxi/Uber benötigen, müssen Sie durch die hintere Garage zum Flamingo Hotel gehen, um eins zu erwischen. ***????

Die Lage könnte nicht besser sein. Nur wenige Minuten von den Brunnen und dem Herzen des ***** entfernt. Die Zimmereinrichtung ist in die Jahre gekommen, aber perfekt im Vegas-Chic! Die Zimmerausstattung ist dürftig. Sogar Kaffee kostet Sie 20 $! Achten Sie auf den durchsichtigen Spiegel in der Dusche. Ideal für intime Paare, weniger gut für Familien!

love it definitely going back

在拉斯維加斯大道中心位置，出入非常方便，房間很小，停車收費每天20美元，游泳池在旁邊的Flamingo酒店，恆温泳池。

Die Betten waren großartig. Das Beste, was ich seit langem in einem Hotel hatte. Für das Geld würde ich das nächste Mal woanders übernachten.

Das Einchecken war ein Kinderspiel und der Agent war super freundlich. Leider stellten wir bei unserer Ankunft in unserem Zimmer fest, dass es bereits von jemand anderem genutzt wurde. Derselbe Mitarbeiter an der Rezeption war hilfsbereit und hilfsbereit, um in ein anderes Zimmer zu gelangen, aber als wir dort ankamen, stellten wir fest, dass das elektronische Schloss eine neue Batterie benötigte und sich nicht öffnen ließ. Vier Anrufe an der Rezeption, die Mitteilung, dass die Wartung gleich da sei, und eine 25-minütige Wartezeit auf dem Flur – endlich kamen wir ins Zimmer.

Eines Tages kam niemand, um mein Zimmer aufzuräumen. Ich bin von einem langen Tag voller Besprechungen in die Messe zurückgekehrt.

Das Hotel bedarf definitiv einer Modernisierung. Das Zimmer fühlte sich alt und SUPER dunkel an. Das Personal im Imbisscafé bewegte sich im Schneckentempo; Sie waren nett, hatten aber keine Ahnung, welche Artikel sie auf Lager hatten (oder nicht hatten). Es ist schmerzhaft, ihnen bei der Arbeit zuzusehen.

Beim Versuch, einzuchecken, nahm das Personal in der Lobby meine Daten entgegen und ging dann mehrmals weg, um anderen Gästen ohne Erklärung zu helfen. Dann, nachdem wir zwei andere Gäste vollständig bedient hatten, erklärten sie, dass das von uns reservierte Zimmer nicht verfügbar sei (2 Doppelbetten) und bekamen schließlich ein Kingsize-Bett, weil alle Zimmer ausgebucht waren … Ich habe am 16. Oktober 2022 ausdrücklich ein Doppelzimmer gebucht. Das ist mehr als ein Jahr her (20. Oktober 2023). Obwohl es sich zunächst etwas entschuldigte, gab es nur minimale Anstrengungen, um den Fehler des Hotels wiedergutzumachen. „Wir haben heute Abend nur ein King-Size-Bett, aber morgen können wir Sie auf zwei Doppelzimmer umstellen“, ohne zu berücksichtigen, wie störend ein Zimmerwechsel bei einer zweitägigen Reise ist. Ich war verärgert und verbittert. Ich habe dieses Zimmer gebucht vor mehr als einem Jahr. Es ist fast 2 Uhr morgens. Jedes Mal, wenn sie weggingen, um jemand anderem zu helfen, ohne es zu erklären, fühlte es sich persönlich respektlos an. Als sie zurückkamen, sagten sie, das Beste, was sie tun könnten, sei, die Hotelresortgebühren für eine Nacht zu streichen. Obwohl ich immer noch verbittert war, versuchte ich mich zu entspannen und stimmte zu. „Packen Sie einfach nicht zu viel aus, dann können Sie Ihr Gepäck morgens hier abgeben.“ Mm. Freundlichkeit führte dazu, dass meine Bitterkeit noch größer wurde. Mein Freund und ich kamen um 2:30 Uhr morgens in unserem Bett an. Und siehe da, es gibt keine Badezimmertür… Zimmer mit Kingsize-Bett, ich schätze, Paare duschen gemeinsam, aber verrichten sie ihre Notdurft auch voreinander? Nun, mein Freund und ich werden… Unser neues Zimmer hatte eine Badezimmertür, was eine enorme Verbesserung gegenüber der Notwendigkeit darstellte, seine Notdurft vor Publikum zu verrichten

Smaller and older than what we were expecting. Rooms are very dark and outdated. Location was great though.

I didn't spend a lot of time there as I was in town for a concert, but the staff was very helpful and the facilities were very nice.

I don't give 5 star reviews often but think the Cromwell is my new favorite in Las Vegas. Front staff and service were so helpful, kind and amazing. Truly a gem. Highly recommend it as a quiet(ish) destination. Cheers!

Been wanting to stay here for awhile. But was disappointed. The aesthetic is nice with the baroque style. But once you get in you realize it’s only about the aesthetics. You can tell they put lipstick on a pig with this used to being an old ******. Wild Bill’s I believe. There was no stemware in the room. The coffee in the room was an up charge. The walls and doors are thin and we could hear every noise from other guests all night. The shower was nice though. Probably won’t stay there again.