Gastnutzer
31. Januar 2023
Ich hatte eine Reservierung für dieses Hotel vom 14. bis 20. Juni. Ich habe über Ihre Website gebucht. Stornierungsmodus bis zu 24 Stunden ohne Kosten. Ich war nicht überzeugt, die erste Nacht als Anzahlung zu zahlen. Aber ich habe vertraut. Leider musste ich stornieren. Ich habe es bereits am 2. Juni gemacht. Heute ist der 7. und ich habe meine Anzahlung nicht erhalten. Es kommt mir peinlich vor. Dies ist automatisch. Du kaufst eine Hose, gibst sie zurück und sofort hast du das Geld. Und hier was? Das muss automatisch sein. Wir sind nicht in verschiedenen Ländern, wo die Rücksendung ein paar Tage dauern kann, sie werden wissen, warum sie die Kaution verlangen. Man vertraut und denkt, dass es garantiert ist, dass die Leute zahlen, aber wenn ein Problem auftritt. Wie in meinem Fall und Sie stornieren und 12 Tage im Voraus. Gib mir mein Geld zurück. Es war eine Reservierung mit Anspruch auf kostenlose Stornierung.
OriginaltextVon Google übersetzt