The Reef Island Resort Mactan, Cebu

The Reef Island Resort Mactan, Cebu Bewertungen

The Reef Island Resort Mactan, Cebu

72X8+G89, Dapdap, Lapu-Lapu City, Cebu, 6015, PhilippinesHoteldetails anzeigen
The Reef Island Resort Mactan, Cebu
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1 Nacht

Gästebewertungen

9.2/10
Großartig
309 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage8.8
Ausstattung9.1
Service9.3
Sauberkeit9.5
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Alle Bewertungen(309)
Positive Bewertungen(297)
Bewertungen mit Fotos/Video(152)
Sauberer Pool(89)
Großartiger Pool(89)
Nahe am Strand gelegen(72)
Köstliches Frühstück(65)
Großartiger Meeresblick(64)
Hat einen Infinity-Pool(13)
Ausgezeichnete Massage(6)
Großartiger Kaffee(5)
Negative Bewertungen(12)
Knut
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Paar
8 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 4. Febr. 2025
Ein sehr schönes Hotel. Leider war nicht alles erhältlich,wie zum Beispiel einen Burger, den wir nach unserer Ankunft bestellen wollten, ebenso gab es keinen Mangoshake und am Morgen kein heißes Wasser mehr für den Tee. Das darf bei einem solchen Hotel nicht sein. Die Auswahl beim Frühstück ist ok, aber im Vergleich zu anderen Hotels nicht überragend. Die Angestellten sind alle sehr freundlich und hilfsbereit. Man kann hier sehr gut schnorcheln und es gibt viel zu sehen. Man sollte aber für das Wasser, Wasserschuhe anhaben, da es zum Teil Seeigel gibt. Am sehr schönen Pool gibt es für diese Größe des Hotels zu wenig Liegen. Der Bereich um das Hotel wird immer sehr sauber gehalten. Die Zimmer sind schön eingerichtet und sehr groß. Kaffee wurde nicht immer aufgefüllt. Die Preise für Essen und Trinken bewegen sich fast im europäischen Preissegment, also relativ hoch. Mit dem kostenlosen Shuttlebus kann man ab 17 Uhr, stündlich bis 19 Uhr, in das nahe gelegene Einkaufszentrum fahren, aber man muss mit dem Taxi bzw Grabtaxi zum Hotel zurückfahren... kostet ca. 100 Pesos. Alles in allem ein schöner und ruhiger Ort zum Verweilen .
6/7
Gastnutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Paar
2 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 26. Aug. 2024
Schönes Hotel, um ein Wochenende aus der Stadt zu kommen. Zimmer war sauber, Personal sehr nett. Großer Pool und Strandzugang.
Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest, Thank you so much for your positive review! I am very pleased to hear that our team made your stay pleasant. Thank you for staying with us. Looking forward to seeing you again soon!Sincerely,Gerra L. Resort Manager
Daniel Thorsten Richard
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Alleinreisender
10 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 3. Jan. 2025
Hotel ist gut und Lage am Strand super. Preis jedoch verbesserungswürdig
Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you for your feedback! I am delighted to hear that you enjoyed the beachfront location. We appreciate your comment on pricing and will keep it in mind as we continue to enhance our guest experience. Hope to see you again soon!Sincerely,Gerra L.Resort Manager
Tashiel
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Alleinreisender
48 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 12. Aug. 2024
Riesiges Resort mit einem spektakulären Privatstrand und Pool. Das Personal ist freundlich und hilfsbereit und begrüßt einen jederzeit freundlich. Man hat nur das Gefühl, dass die Lage etwas weit weg ist und es keine Lebensmittelgeschäfte in der Nähe gibt. Pro Tag und Aufenthalt sind nur 2 Flaschen Wasser erlaubt und wenn man die Menge überschreitet, muss man für den Wasserverbrauch extra zahlen. Ansonsten gutes Hotel.
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6/8
Antwort der Unterkunft: Lieber Tashiel, ich freue mich sehr zu hören, dass unser Team Ihren Aufenthalt angenehm gestaltet hat. Vielen Dank, dass Sie bei uns übernachtet haben. Seien Sie versichert, dass wir die von Ihnen angesprochenen Punkte ernsthaft prüfen und nach Möglichkeiten suchen, Ihnen besser zu dienen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, Gerra L. Resort Manager
Tr4veller09
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Paar
9 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 2. Aug. 2024
Es ist unglaublich! Tolle Aussicht und Meer, ruhiger und großer Privatstrand, kristallklares Wasser! Bequeme und schöne Resortzimmer! Tragen Sie geeignetes Schuhwerk im Meer!
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Ich freue mich sehr zu hören, dass unser Team Ihren Aufenthalt angenehm gestaltet hat. Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, Gerra L. Resort Manager
Ammarit
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Sept. 2023
Alleinreisender
11 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 27. Dez. 2023
Das Zimmer ist schön. Alle Mitarbeiter sind äußerst freundlich und hilfsbereit. Habe alle Lokale ausprobiert und das Essen war bisher gut. Ich liebe das Spa. Ich hatte während des Aufenthalts dreimal eine Massage.
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6/14
Antwort der Unterkunft: Lieber Ammarit, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut mich sehr zu hören, dass unser Team Ihren Aufenthalt angenehm gemacht hat. Vielen Dank, dass Sie bei uns geblieben sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen Gerra L. Resort Manager
재원
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2023
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 17. Juni 2023
Es ist ein neuer Ort, daher ist der Zustand der Zimmer sehr gut, es ist geräumig, es gibt eine Terrasse und YouTube/Netflix sind verfügbar. Auch das Schwimmbad ist hübsch. Das Frühstück ist klein, aber lecker. Der Privatstrand ist klein, bietet aber alles, was Sie brauchen, und Aktivitäten sind gegen eine zusätzliche Gebühr möglich. Obwohl ich früh ankam, wurde ich sofort eingecheckt. Das Personal ist natürlich sehr freundlich. Aber die Lage ist schlecht. Sie müssen unbedingt ein Taxi zum Supermarkt-Restaurant nehmen. (Die Website ist nicht eindeutig, daher kann ich nicht zu Fuß gehen, aber ich kann ein Taxi nehmen) Bis auf die Lage ist alles gut! Und viele Koreaner
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Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, es freut mich sehr zu hören, dass unser Team Ihren Aufenthalt angenehm gemacht hat. Vielen Dank, dass Sie bei uns geblieben sind. Bitte seien Sie versichert, dass wir die von Ihnen angesprochenen Punkte ernsthaft prüfen und Wege finden, Sie besser zu bedienen. Ich freue mich darauf, Sie bald wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, Gerra L. Resort Manager
Gastnutzer
Aufenthalt im Apr. 2023
Familie
1 Bewertungen
8.5/10
Sehr gut
Bewertung vom 7. Mai 2023
Da es sich um ein neues Hotel handelt, war der Zustand der Zimmer gut. Grab ist auch ein guter Standort. Schade, dass ich den Infinity-Pool wegen einer Behandlung nicht nutzen konnte, aber der Privatstrand war schön und das Frühstück war wirklich gut!!! Ich habe Koreaner gesehen, aber es gibt auch viele Ausländer. Der Bangki ist ein Armband, sodass Sie ihn bequem verwenden können und die Leistung der Klimaanlage ist gut. YouTube und Netflix sind ebenfalls verfügbar. Bringen Sie unbedingt einen Duschfilter mit! Ich muss den Filter einmal am Tag wechseln. Ich hoffe, meine Rezension ist hilfreich ^^ Das Foto wurde an einem Privatstrand aufgenommen.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, es freut mich sehr zu hören, dass unser Team Ihren Aufenthalt angenehm gemacht hat. Vielen Dank, dass Sie bei uns geblieben sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen Gerra L. Resort Manager
Anonymous13
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Febr. 2023
Familie
48 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 21. Apr. 2023
Wir checkten als 12-köpfige Familie ein und waren froh, sagen zu können, dass unser Aufenthalt in diesem Hotel meine Erwartungen übertroffen hat. Der außergewöhnliche Kundenservice des Hotelpersonals war das Einzige, was während unseres Aufenthalts auffiel. Sie waren immer bereit, die Extrameile zu gehen, um sicherzustellen, dass unsere Bedürfnisse erfüllt wurden, und sie taten dies mit einem aufrichtigen Lächeln und einer positiven Einstellung. Insgesamt würde ich das The Reef Island Hotel jedem wärmstens empfehlen, der einen komfortablen Aufenthalt in Mactan Cebu sucht. Der ausgezeichnete Kundenservice des Hotels, die schöne Aussicht, das köstliche Frühstück, die sauberen Zimmer und die bequemen Betten. Sie werden nicht enttäuscht sein.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu posten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt hier im The Reef Island Resort Mactan gefallen hat. Ihr erstklassiger Komfort ist unser oberstes Ziel und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben! Wenn wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch irgendwie behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen! Mit freundlichen Grüßen, Gerra L. Resortmanagerin
Will_B
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Dez. 2022
Alleinreisender
6 Bewertungen
4.0/10
Bewertung vom 21. Jan. 2023
Die Lage des Hotels ist so lala... Es liegt relativ nah am Flughafen, aber weil es sehr neu ist, wissen die meisten Fahrer nicht, dass ich Google Map verwenden muss, um den Weg zu weisen. Ich bin um 6 Uhr mit einem Rote-Augen-Flug im Hotel angekommen, habe das Hotel am Vorabend auf Ctrip gebucht und mir gesagt, dass ich die Reservierungsbestätigung nicht erhalten habe ... Vielleicht hat Ctrip kein internationales Hotelgeschäft für eine lange Zeit. Der Hotelstrand ist durchschnittlich, der Sand ist sehr dick und es ist nicht leicht zu laufen, und der Swimmingpool ist sehr schön. Das Zimmer ist sehr durchschnittlich, ich habe noch nie von der verwendeten Badezimmermarke gehört, es gibt keine Bademäntel und es gibt nicht genügend Handtücher.Die Bettwäsche ist unangenehm, wenn ich schlafe. Außerdem ist das Hotel recht geizig, es gibt einen Aufpreis für den frühen Check-in, es gibt nur zwei kostenlose Flaschen Wasser am Tag, und das Essen im Restaurant ist nicht lecker und der Konsum ist nicht billig. Kurz gesagt, wer das Marriott InterContinental gewohnt ist, wird in Zukunft nicht mehr in einem solchen Privathotel wohnen... Der Service in allen Belangen ist weitaus schlechter. In den letzten beiden Tagen habe ich neben der Zimmergebühr von 2.400 auch noch ca. 1.400 ausgegeben und für den frühen Check-in 600. Ich habe für zwei Tage insgesamt 4.400 ausgegeben. Dieser Preis ist es wirklich nicht wert. In der Dusche gibt es nur 30 Sekunden heißes Wasser und dahinter nur lauwarmes Wasser. Es empfiehlt sich das Sheraton direkt daneben zu buchen.....
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Antwort der Unterkunft: Lieber Will, wir schätzen die Zeit und Mühe, die Sie sich genommen haben, um uns Ihr wertvolles Feedback zu geben, sehr. Wir sind fest davon überzeugt, dass Erkenntnisse wie Ihre eine entscheidende Rolle bei unseren Bemühungen spielen, jedem einzelnen Gast einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Es tut uns leid, dass Ihr Erlebnis nicht ganz so gut war. Seien Sie versichert, dass wir uns ernsthaft mit den von Ihnen angesprochenen Punkten befassen und Wege finden, sie zu korrigieren und zu verhindern, dass sie erneut auftreten. Bitte teilen Sie uns mit, ob wir Ihnen sonst noch behilflich sein können. Mit freundlichen Grüßen, Gerra L. Resort Manager
[w]
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Aug. 2025
Familie
5 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 9. Sept. 2025
Great hotel with a nice swimming pool. The staff crew was accommodating. Food was good if you compare with the average food outside the hotel:)
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you for the review. I am pleased to hear you enjoyed the pool, food, and the hospitality of our team. We hope to see you again soon!Sincerely,Gerra L.Resort Manager
Malou C
Deluxe Premium Zimmer
Aufenthalt im Aug. 2025
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 3. Sept. 2025
My friends really enjoyed the stay! Service is deluxe with open & friendly staff. The place is amazing & very conducive to relaxation.
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Antwort der Unterkunft: Dear Malou,Thank you for your feedback. I am happy to hear your friends enjoyed the stay and appreciated our friendly service and relaxing atmosphere. We look forward to welcoming you all again soon!Sincerely,Gerra L.Resort Manager
Gastnutzer
Premier Zimmer
Aufenthalt im Juni 2025
Paar
5 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 26. Juli 2025
Really awesome and accommodating service. The resort is one of the best I've experienced in this part of asia, in terms of the food, room quality, all the hardware and service as well. Aloher was super friendly and very helpful, the front office staff were all kind and warm too. Breakfast was excellent, but might need greater variety in the fruit section. Location was slightly off the beaten track but the private beach as a result was perfect.
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6/8
Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you for your feedback. I am pleased that you enjoyed the food, room, and warm service from our team. We appreciate your note on the fruit selection and will take it into account. We look forward to welcoming you again!Sincerely,Gerra L.Resort Manager
Roberto Bicomong Glorioso
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Juli 2025
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 23. Aug. 2025
The staff were so very friendly, cebu is really the land of smile
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Antwort der Unterkunft: Dear Roberto, Thank you for your lovely review! I am delighted to hear that our team made your stay memorable. Looking forward to welcoming you again!Sincerely,Gerra L.Resort Manager
Gastnutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im März 2025
Paar
1 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 5. Mai 2025
Beautiful resort located right on the beach. The staff is friendly, the rooms have a nice view. The reef has some live corals and plenty of fish.
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest, Thank you for your feedback! I am glad to hear that our team made your stay pleasant. Hope to see you again soon!Sincerely,Gerra L.Resort Manager