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Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.7
Service4.7
Sauberkeit4.7
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Freundliches Personal an der Rezeption(47)
Große Zimmer(34)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(18)
Negative Bewertungen(13)
Han
Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
5 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 14. Sept. 2024
We weren’t happy when our suite that was advertised as smoking clearly had signs of smoking in the suite, smelling like smoke, and equipment for smokers. When front desk was confronted about the marks of put out cigarettes on the furniture and ashtray, she merely stated that no room exchange was possible due to ashtrays being in every room whatever that meant. I don’t know if it was because it was around 2am that we checked in but the next morning the front desk had a much better customer service attitude.
The hotel itself feels somewhat polished and the lobby has a pretty stunning display, which is not a bad location for some photos of silk road style art and architecture.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest: Hello! Thank you for choosing to stay at our hotel. We deeply apologize for any inconvenience caused by this issue. We will actively improve and once again apologize and thank you, looking forward to your next stay. Wishing you and your family good health and all the best. Thank you!
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Gastnutzer
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
18 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Nov. 2024
Very close to airport, very clean, rooms are nice. Breakfast good.
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Antwort der Unterkunft: 【送物機器人】感謝您的體驗與分享,您的肯定真的很鼓勵我們!有您的好評美侖國際又是美麗的一天,全體小夥伴祝您身體健康天天開心。
KTHB
Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Sept. 2023
Anderes
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Sept. 2023
If you are looking for a hotel which is near Lanzhou Airport, don't need to look further. This is one of the best hotel we had stayed. Really affordable. Accept foreigners . The room is spacious and modern. Very clean. Best part, they pick and drop you off from n to the airport for free.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for loving our hotel. Your positive feedback is the biggest compliment to us, making us feel even more joyful. It is our unshirkable responsibility to create a clean and comfortable room for you! I hope you can recommend the hotel to more friends, and there are more friends to choose from. We believe that we will continue to work hard and continuously improve the quality of our products and services. When we meet you again, we will definitely bring you an incredibly perfect check-in experience! Looking forward to your next stay
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Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Jan. 2024
Single
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 26. Jan. 2024
Service is excellent. The staff is very friendly and very helpful
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客: 您好!感謝您選擇入住我們酒店,對此次反應的問題給您帶來了不好的感受,我們深表歉意。非常感謝您的幫助與指教,我們會積極改進,再一次向您表示歉意和感謝,期待着您的再次下榻。祝您以及您的家人身體健康,萬事如意,謝謝!
Antwort der Unterkunft: 【中川機場免費接送,離機場10分鐘車程】尊敬的賓客: 您好!感謝您一直以來對我們的信任與支持,正是有您這樣的顧客一路陪伴,我們才能不斷的進步,不斷的成長,熱情的微笑與周到的服務一直是我們對酒店所有員工求,就是希望給您帶來家的温暖,我們願意做您旅途中的家,還希望您多多推薦給您的親朋好友,讓更多的朋友成為我們的家人,衷心期待您的再次入住。
Antwort der Unterkunft: 【24H健身房】尊敬的賓客: 您好!感謝您選擇入住我們酒店,對此次因為排房給您帶來了不好的感受,我們深表歉意。非常感謝您的建議,下次您可預訂行政房型,房型面積較大,衞生間面積也大,位置靠中間,再一次向您表示歉意和感謝,期待着您的再次下榻。祝您以及您的家人身體健康,萬事如意,謝謝!
Antwort der Unterkunft: 【免費機場接送】尊敬的賓客: 您好!感謝您一直以來對我們的信任與支持,正是有您這樣的顧客一路陪伴,我們才能不斷的進步,不斷的成長,熱情的微笑與周到的服務一直是我們對酒店所有員工的要求,就是希望給您帶來家的温暖,我們願意做您旅途中的家,還希望您多多推薦給您的親朋好友,讓更多的朋友成為我們的家人,衷心期待您的再次入住。
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Juli 2024
很好 入住酒店🏨滿意 很好
環境:👌
服務:好
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Antwort der Unterkunft: 【24小時健身房】尊敬的賓客: 您好!感謝您喜愛我們酒店,您的好評是對我們最大的褒獎,使我們倍感愉悦。為您打造乾淨舒適的房間是我們義不容辭的責任!希望您將酒店推薦給更多朋友,有更多的朋友能夠選擇。相信我們會繼續努力、不斷提升產品品質和服務質量。再次與您相遇時,定會為您帶來無比完美的入住體驗!期待您的下次入住
Anonymer Benutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Juni 2024
Anderes
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Aug. 2024
好👍6666666
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Antwort der Unterkunft: 【中川機場免費接送】感謝您的體驗與分享,您的肯定真的很鼓勵我們!有您的好評美侖國際又是美麗的一天,全體小夥伴祝您身體健康天天開心。
Antwort der Unterkunft: 【打包早餐】尊敬的賓客: 您好!感謝您一直以來對我們的信任與支持,正是有您這樣的顧客一路陪伴,我們才能不斷的進步,不斷的成長,熱情的微笑與周到的服務一直是我們對酒店所有員工的要求,就是希望給您帶來家的温暖,我們願意做您旅途中的家,還希望您多多推薦給您的親朋好友,讓更多的朋友成為我們的家人,衷心期待您的再次入住。