Das Hotel liegt direkt am Meer mit tollem Ausblick vom Zimmer auf den wunderschönen Palmengarten und den Strand. Der Service, die Kompetenz und die Freundlichkeit aller Mitarbeiter im Hotel sind hervorragend. Das Essen war anspechend präsentiert. Es gab eine Auswahl an bereits fertigen Gerichten als auch die Möglichkeit sich Fisch, Geflügel oder Fleisch frisch nach Wunsch garen zu lassen. Ein Punkt, der mich in diesem Jahr persönlich sehr geärgert hat ist, dass die Kapseln für die Kaffeemaschine, die auf dem Zimmer ist, bei Anreise zwar vorhanden sind aber nur auf Anfrage bei der Rezeption wieder aufgefüllt werden. Und das zu einem Preis von 2,00 € je Kapsel. Es geht mir hier nicht um um die 2,00€ pro Kapsel. Das steht in keinerlei Relation zu den Hunderten von Euro die ich im Laufe des Urlaubes für Essen und Getränke ausgegeben habe. Das hat in einem 5 Sterne Hotel aber etwas mit Kundenorientierung und Kundenzufriedenheit zu tun. Vor allem bei einem Hotel, das offensichtlich den Anspruch hat, nicht nur ein gutes sondern ein hervorragendes Hotel zu sein. Ich erwarte nicht das alkoholische oder sonstige Getränke wieder aufgefüllt werden. Das aber auch Wasser auf dem Zimmer nicht wieder aufgefüllt wird, entspricht für mich keinem 5 Sterne Standard. Durch die Einsparung solcher Kleinigkeiten wird leider der ansonsten wirklich sehr gute Gesamteindruck, der in allen Bereichen des Hotels vermittelt wird, ein wenig zerstört. SEHR SCHADE !