Aloft Langkawi Pantai Tengah

Freundliches Personal, gute Lage, angenehme Architektur, seniorenfreundliche Abendessenspreise.

Ich kann das Aloft wärmstens empfehlen. Die Gastfreundlichkeit, die Annehmlichkeiten, der Pool und das Frühstücksangebot sind hervorragend. Wir hatten einen fantastischen Aufenthalt und vermissen das Hotel bereits.

Das Housekeeping sollte die bereitgestellten Flaschen mit Körper- und Haarshampoo überprüfen. Das Haarshampoo war leer, als ich es vor meinem Aufenthalt im Hotel verwenden wollte. Zum Glück hatte ich mein eigenes Shampoo dabei und es machte mir nichts aus, das Housekeeping anzurufen. Überprüfen Sie das Zimmer noch einmal, bevor Sie den Gast einchecken lassen.

Fantastisches Hotel! Wir hatten einen fantastischen Aufenthalt im Aloft! Das Personal war während unseres gesamten Aufenthalts fröhlich, hilfsbereit und freundlich. Wir waren in den Zimmern 503, 517 und 520 untergebracht. Obwohl Zimmer 517 ein Problem mit der Klimaanlage hatte und nicht kalt genug war, verlegte uns das Hotel umgehend in Zimmer 521 und gab uns einen kostenlosen Obstkorb und einige Leckereien. Wir hoffen, dass das Hotel die Klimaanlage für zukünftige Gäste etwas kälter machen kann. Abgesehen davon war alles andere fantastisch! Der Pool, das Essen und die Tischspiele waren alle großartig. Auch die Lage ist perfekt – in einer ruhigeren Gegend gelegen, was unseren Kriterien perfekt entspricht. Wir würden dieses Hotel auf jeden Fall empfehlen! Danke, Aloft!

Wir verbrachten zwei Nächte im Aloft mit Meerblick. Wir hatten eine schlechte Erfahrung, als wir einen gelben Fleck auf der Bettwäsche in unserem Zimmer entdeckten. Wir beschwerten uns beim diensthabenden Manager. Er entschädigte uns mit einem Gutschein über 50 RM und besorgte uns am nächsten Tag ein neues Zimmer. Aber leider war das neue Zimmer noch schlimmer. Die Glastür zum Balkon lässt sich nicht abschließen, die Bettwäsche und sogar die Steppdecke hatten gelbe Flecken. Wir riefen an der Rezeption an und baten den diensthabenden Manager, in unser Zimmer zu kommen und nachzusehen. Der diensthabende Manager versuchte, uns ein neues Zimmer zu geben, aber wir mussten eine halbe Stunde warten, bis das Zimmer fertig war. Es war fast Mitternacht. Wir waren von unseren Outdoor-Aktivitäten zurück und hatten noch nicht geduscht. Schließlich gelang es dem diensthabenden Manager, die Glastür zum Balkon zu reparieren und uns zusammen mit dem Reinigungspersonal ein neues Bettwäscheset zu geben. Der diensthabende Manager entschuldigte sich bei uns für unsere schlechte Erfahrung und verlängerte unseren späten Check-out. Außerdem wurden uns Marriott-Mitgliedspunkte angeboten, aber bis jetzt habe ich die Punkte noch nicht erhalten. Ich hoffe, dass sich die Sauberkeit der Bettwäsche verbessert, nachdem wir dieses Problem gemeldet haben.