Logierhus Langeoog

Für unseren ersten Aufenthalt auf Langeoog hatten wir das Logierhus ausgewählt. Und wir werden es für den sicherlich folgenden zweiten Aufenthalt wieder auswählen. Damit ist fast alles gesagt. Wir waren sehr zufrieden. Das Zimmer freundlich, sehr geräumig, einfach zum Wohlfühlen. Das Frühstück reichlich und frisch, guter Kaffee, Eier nach Wunsch, viel Gesundes, ich hab mir Sanddorn-Apfel-Saft zum Frühstück angewöhnt, herrlich. Wir waren jeden Tag ein Stündchen in der Sauna, auch da alles fein, sehr erholsam. Ostfriesentee mit Erklärungen gab es gratis, ebenso eine richtig gute Yoga-Stunde. Wir hatten Halbpension, das Abendessen hat unseren Geschmack getroffen, allerdings haben wir da an anderen Tischen mitbekommen, dass es nicht für alle so war. Vielleicht würden wir beim nächsten Mal nur mit Frühstück buchen, da das Angebot auf der Insel doch recht breit ist an Restaurants. Das läge dann aber keineswegs an der Qualität des Abendessens im "Verklicker", da gab es kaum mal was zu beanstanden, zumindest aus unserer Sicht nicht.

Wir waren spontan mit Hund eine Woche auf Langeoog. Das Hotel hat uns überzeugt durch sein großen SPA Bereich, der auch mal bei schlechtem Wetter eine erstklassige Entspannung bietet! Hunde sind gar kein Problem, sogar gern gesehene Gäste. Das Frühstück ist der Wahnsinn! Reichhaltig und ein immer anwesender Koch, bereitet Eierspeisen auf Wunsch zu! Da fängt für mich schon Urlaub an! Die Zimmer bieten genau das was man in einem 4 Sterne Hotel erwartet. Besonders angetan bin ich von dem Service, die freundliche Charlotta von der Rezeption gab mir ein verdammt gutes Gefühl und man dachte man spricht mit einer besten Freundin. Hier wurde man Rundum gut versorgt! Ich hab schon für kommendes Jahr erneut den Jahresurlaub gebucht. Geheimtipp: Die selbst gemachten Torten/Kuchen am Nachmittag! Vielen Dank liebes Longierhus Team

Das Haus verspricht leider mehr, als es halten kann. Das hat vermutlich auch mit dem aktuell überall erkennbaren Personalmangel zu tun - aber mehr noch und ganz entscheidend mit der Kundenorientierung und der Philosophie des Hauses, die in guten Hotels immer zu spüren ist. Im Logierhus ist davon so gar nichts zu merken. Beispiel 1: Der Herr an der Rezeption, der uns, wenn man es wohlwollend so nennen will, willkommen geheißen hat, informierte uns sehr knapp über die Eckdaten des Aufenthaltes - wie „Um zehn geht in der Sauna das Licht aus.“ Dass die Einrichtungen um 22 Uhr schließen, kann ja so sein. Wer das Logierhus allerdings kennt, darf davon ausgehen, dass noch im Saunabereich befindliche Gäste sich abends besser eine Taschenlampe mitnehmen sollten, weil „Licht aus“ hier wörtlich zu verstehen sein könnte. Nun ja, wir haben es nicht ausprobiert und sind vorsichtshalber früher gegangen. Aber das Ganze trifft den Umgangston, der uns irritiert hat. In den Folgetagen war er übrigens der einzige Mensch an der Rezeption, der vorbeigehende Gäste konsequent ignorierte. Beispiel 2: Was wir von ihm auch nicht erfahren haben, war, dass es eine Zimmerreinigung nur gibt, wenn ein grünes Schild an die Tür gehängt wird. Auf dem Schild steht sinngemäß, dass der betreffende Gast nicht ökologisch verantwortungsvoll handeln kann und leider auf Aufräumen und Reinigen des Zimmers bestehen muss. Abgesehen von der merkwürdigen moralischen Diktion, die ich mir als Gast verbitte, kann ich nicht begreifen, was an Aufräumen und oberflächlichem Saubermachen ökologisch unverträglich sein soll. Dass es Naturprodukte gibt, die chemische Putzmittel ersetzen, sollte dem Logierhus, das in seiner Eigenwerbung so viel Wert auf das Wort „Nachhaltigkeit“ legt, bekannt sein. Als das Zimmer am ersten Nachmittag dann nicht aufgeräumt war, wies der oben erwähnte Herr mit schon vertrautem Charme brüsk darauf hin, dass niemand das Zimmer betrete, wenn das grüne Schild nicht aufgehängt wurde. Ganz ehrlich: So etwas ist uns quer über den Globus noch in keinem Hotel passiert, nicht mal in denen, die nur die Hälfte von dem aufrufen, was das Logierhus für eine Übernachtung berechnet. Bespiel 3: Der Bereich im Untergeschoss wird als „traumhafter Spa- und Wellnessbereich“ beworben. Kein Zweifel: Man kann sich hier wohlfühlen, zumindest, wenn Und das ist das eigentliche Problem: Wenn die Übernachtung im Logierhus deutlich billiger wäre, könnte man das hinnehmen. Trotz allem ist es ja keine Strafe, hier zu wohnen - strandnah, zentral, ruhig, mit der Option, täglich in die Sauna zu gehen, eine Runde im Pool mit Gegenstromanlage (sehr schöne Einrichtung) zu schwimmen und morgens ein entspanntes und ausreichend vielfältiges Frühstück zu genießen. Aber das Logierhus will in der vorderen Reihe mitspielen. Und das ist ein Witz.

****S mit Eckelfaktor und ausgewiesener Arroganz. Gebucht hatte ich für 7 Nächte. Das Zimmer ist sehr klein, 25qm entsprechend,  auf den 1. Blick schön und sauber. Der Blick auf den Friedhof ist nicht einladend aber nunmal gegeben. Im Bad allerdings steht in der Dusche an jeder Ecke ca 15 cm hoch der Schimmel. Beim ersten Duschen wurde das gesamte Bad geflutet, da die Dusch-Tür unten nicht dicht war. Auch hier zeigte sich Schimmel. Auf höfliche Nachfrage und Hinweis ob es denn ein anderes Zimmer gäbe wurde dies verneint. Das Fluten des Bades sei normal, da es sich um eine Fehlkonstruktion handle und gegen den Schimmel könne Sie jetzt nichts unternehmen, sie gebe das weiter. Am 4. Und 5. Tag. von 7 Tagen erfolgte meine Nachfrage ob bereits etwas in die Wege geleitet wurde, da ich mich nur noch im wellness Bereich duschen könne. Hier wurde ich genervt daraufhingewiesen, dass Sie nichts dagegen unternehmen könne. Ich fragte erneut nach einem Entgegenkommen, woraufhin ich abgeschmettert wurde, dass dies nicht in Ihrer Hand liege. Ein weiteres Entgegenkommen in jeglicher Art (ich schlug eine entschuldigung, finanziell, etc. Vor) Wurde rigoros abgelehnt,  selbst auf mehrfache Nachfrage. Am Ende wurde eine Lösung des Problems nicht angeboten und ich wurde ermutigt mich auf diversen Plattformen zu Beschweren. Eine äußerst fragwürdige Art Gäste zu behandeln. Abschließend muss ich feststellen, dass man als Gast das Gefühl hat, dass es anmaßend ist sich zu beschweren. Darüberhinaus wird man auch nicht ernst genommen bzw. Wird sich dem Problem auch nicht angenommen. Einzig der spa bereich war schön und verhindert eine niedrigere Bewertung

Freundliches Personal, immer im Einsatz um wünsche zu erfüllen. Das Frühstück ist frisch , toll angerichtet und lässt keine Wünsche offen. Das Personal ist freundlich und erfüllt alle Wünsche. Kann dieses Hotel nur empfehlen. Es wird genau auf Corona Schutzmaßnahmen geachtet.

konnten wegen später Buchung als Rentner nur noch Junior-Sweet buchen. Zimmer ebenerdig mit Terrasse, alles sehr schön, Personal immer freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit (weitere Buchungen etc.),reichhaltiges Frühstücksbuffet. Ein toller Aufenthalt.