Lan Rung Beach Resort

Lan Rung Beach Resort Bewertungen

Lan Rung Beach Resort

Provincial 44A, Lang Phuoc Hai, Ba Ria-Vung Tau Province, VietnamHoteldetails anzeigen
Lan Rung Beach Resort
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.4/5
Sehr gut
33 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.4
Ausstattung4.4
Service4.4
Sauberkeit4.3
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Alle Bewertungen(33)
Positive Bewertungen(24)
Bewertungen mit Fotos/Video(10)
Großartiger Aufenthalt!(6)
Freundliches Personal(5)
Negative Bewertungen(1)
SZL
Bungalow Triple Hillside
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
8 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 9. Juni 2024
Das Hotel ist ein selbsternanntes Fünf-Sterne-Hotel in Vietnam. Die Einstellung des Servicepersonals ist gut, aber das Abendessen geht auf eigene Kosten, das Frühstück am nächsten Tag ist also in Ordnung drinnen und draußen, aber der Tisch ist voller Fliegen, deshalb esse ich lieber drinnen, um die Störung durch Fliegen zu vermeiden; Leider litt unsere vierköpfige Familie unter starkem Durchfall und hatte auch am nächsten Tag nach dem Auschecken weiterhin Durchfall. Es besteht der ernsthafte Verdacht, dass die Küche beim Abkühlen nach dem Essen kontaminiert war oder die Köche nicht sauber waren. Nachdem ich den Kundenservice des Hotels kontaktiert hatte, kam immer noch keine Antwort. Es war etwas schwierig, den Preis und den Service zu akzeptieren.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr Sean Zu Lin, das Lan Rung Resort möchte Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung mit uns zu teilen, da es für unser gesamtes Personal wirklich wichtig ist, den Service für unsere Gäste kontinuierlich zu verbessern. Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass wir während Ihres Aufenthalts keine Informationen über den Gesundheitszustand Ihrer Familie erhalten haben. Einen Tag später, als Ihre Familie auscheckte, erhielten wir einen Anruf von Frau Huyen, die uns über den oben genannten Vorfall informierte. Wir setzten uns sofort mit der Restaurantabteilung in Verbindung, um das Essen, die Verarbeitungsverfahren sowie die Hygiene im Restaurantbereich zu überprüfen und zu überprüfen. Danach setzten wir uns erneut mit Frau Huyen in Verbindung, um uns nach Ihrem Gesundheitszustand zu erkundigen und uns bei Ihrer Familie zu entschuldigen, und Frau Huyen teilte uns mit, dass der Gesundheitszustand Ihrer Familie glücklicherweise derzeit stabil ist. Mit Ihren Kommentaren zum Hygieneproblem im Restaurant möchten wir Ihnen ein paar weitere Informationen geben. Seit seiner Gründung hat Lan Rung stets darauf abgezielt, Gerichte und Dienstleistungen nach den besten Standards bereitzustellen und den Gästen außerdem hervorragende Dienstleistungen zu bieten. Was die Lebensmittel betrifft, wählen wir immer Lebensmittellieferanten aus, die die Lebensmittelsicherheits- und Hygienestandards erfüllen, und führen regelmäßige Inspektionen durch und bewahren Lebensmittelproben auf. Was die Hygiene im Restaurantbereich betrifft, so bieten wir täglich Insektenschutz an. Da das Restaurant jedoch ein offener Raum ist, konnten wir noch nicht alle Gästebedürfnisse vollständig erfüllen. Während dieser Zeit haben wir fast 1.000 Gäste bedient, aber wir haben von keinem anderen Gast Informationen über gesundheitliche Probleme erhalten. Wir hoffen erneut auf das Mitgefühl Ihrer Familie für diesen Vorfall und sind immer bereit, zuzuhören und aktiv nach der Ursache des Problems zu suchen. Wir möchten Ihre Gästehistorie aufzeichnen und werden bei Ihrem nächsten Besuch sorgfältiger arrangieren und servieren, um Ihnen und Ihrer Familie ein umfassendes Erlebnis zu bieten. Wenn Sie die Gelegenheit haben, in die Küstenstadt Vung Tau zurückzukehren, erteilen Sie unserem Personal bitte das Privileg, Sie und Ihre Familie weiterhin mit einem wirklich entspannenden Erlebnis im Lan Rung Resort zu verwöhnen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie gute Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen, Lien Nguyen (Ms) Kundendienstleiterin
Yaoxin
Premium-Deluxe-Zimmer zur Doppelbelegung, Meerblick
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Mai 2024
Das Hotelpersonal war sehr freundlich und kleinere Probleme beim Einchecken im Zimmer wurden sofort gelöst.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr Yaoxin, das Lan Rung Phước Hải Resort freut sich sehr über Ihre Zufriedenheit mit dem Service in unserem Resort, insbesondere über Ihr Kompliment an unser Personal. Mit dem Ziel, Komfort und Zufriedenheit zu bieten und einen schönen Eindruck in den Herzen der Kunden zu hinterlassen, verbessert und entwickelt das Lan Rung Resort ständig seine Servicequalität. Wir freuen uns aufrichtig über jedes Feedback und jede Ermutigung von Gästen, die im Lan Rung Phuoc Hai Resort übernachten. Jede Meinung von Ihnen hilft, das Resort jeden Tag zu verbessern. Und wir hoffen immer, Sie in Ihrem nächsten Urlaub begrüßen zu dürfen und hoffen, dass es eine wundervolle Erfahrung im Lan Rung wird. Mit freundlichen Grüßen wünsche ich Ihnen alles Gute! Das Team des Lan Rung Phuoc Hai Resort
ThiênLang0205
Deluxe-Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im Juli 2023
Single
2 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 31. Aug. 2023
Es ist gut, aber es ist zu weit, mit dem Auto ist es einfacher, sich fortzubewegen, guter Service, gutes Frühstück
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Thien Lang, wir möchten uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es bedeutet unseren Mitarbeitern sehr viel, da wir ständig bestrebt sind, unseren Service zu verbessern. Phước Hải ist eine kleine, friedliche und ruhige Strandstadt, die manche lieben und manche nicht. Wir freuen uns aufrichtig auf die Gelegenheit, Sie und Ihre Familie begrüßen und bedienen zu dürfen, und hoffen, dass Sie bei Ihrem nächsten Besuch eine weitere wundervolle Erfahrung machen werden. Ich wünsche Ihnen alles Gute!Kundendienstabteilung
Phương thảo vnxk
Aufenthalt im Juli 2022
Familie
2 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 19. Aug. 2022
Guter Service, gutes Zimmer, luftiger und geräumiger Raum. Geeignet für Familien mit kleinen Kindern zum Ausruhen
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Frau Phuong Thao, vielen Dank, dass Sie uns so nette Worte hinterlassen haben. Wir freuen uns alle, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen, Sie bald wiederzusehen. Ich wünsche Ihnen alles Gute!Kundenserviceabteilung
Tròn Lê Minh
Deluxe-Doppelzimmer, Gartenblick
Aufenthalt im Apr. 2022
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Mai 2022
Das Äußere des Resorts eignet sich hervorragend für schöne Fotos. Der separate Raum verfügt über einen Empfangsraum und ein sehr elegantes Schlafzimmer.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Le Minh, Lan Rung Phước Hải Resort ist sehr geehrt über Ihre Zufriedenheit mit dem Service in unserem Resort. Mit dem Ziel, Komfort und Zufriedenheit zu bieten und einen schönen Eindruck in den Herzen der Kunden zu hinterlassen, verbessert und entwickelt das Lan Rung Resort ständig seine Servicequalität. In aller Aufrichtigkeit schätzen wir jedes Feedback und jede Ermutigung von Gästen, die im Lan Rung Phuoc Hai Resort übernachten. Jede Meinung von Ihnen hilft, das Resort jeden Tag zu verbessern. Und wir hoffen immer, die Gelegenheit zu haben, Sie bei Ihrem nächsten Urlaub begrüßen und bedienen zu dürfen, und es wird eine wundervolle Erfahrung im Lan Rung sein. Wir wünschen Ihnen respektvoll alles Gute! Kundendienstabteilung.
Gastnutzer
Bungalow Triple Hillside
Aufenthalt im Juni 2023
Familie
14 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Juli 2023
Gut genug, Hygiene: sauber
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie uns so nette Worte hinterlassen haben. Wir freuen uns alle, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Ich hoffe, Sie bald wiederzusehen. Ich wünsche Ihnen alles Gute!Kundendienstabteilung
Milos Pantic
Suite, Gartenblick
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
17 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Jan. 2025
We had a great time here. The rooms are clean and big. The breakfast options are good too. The stuff is very friendly and they speak a bit english but have google translator ready. One interesting thing was that there were not a lot of people. Some cons: The breakfast is only till 9:30. The restaurant is expensive and food is ok but not great. There was some burning done far away but still the air was bad for day or two. I would say it should be 4/5 stars.
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Antwort der Unterkunft: Dear Mr Milos Pantic, Thank you very much for choosing Lan Rung Beach Resort as your place to stay during your recent trip to Ba Ria Vung Tau. We have reviewed your feedback and are delighted to hear that you had an enjoyable time on our resort. We hope to welcome you back to the resort often in the future next. Best Regards,
Gastnutzer
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 16. Mai 2024
It’s a nicely designed facility with spacious rooms and all amenities. It’s located in a nice, quiet not populated beachfront area. Staffs are very friendly and accommodating. Excellent breakfast with some unique Vietnamese dishes and deserts as well as western style buffet. It offers very relaxing atmosphere. However, there’s almost no foot traffic, no local restaurants.
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,We would like to thank you for taking the time to share your feedback. It means a lot to all of our staff as we are constantly striving to improve our service. With all our sincerity, we are looking forward to the opportunity to welcome and serve you and your family and hope you will have a other wonderful experience during your next visit. Wish you all the best!Customer Service Department
Daoming
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Okt. 2024
Very family friendly resort and staff
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Antwort der Unterkunft: Dear Dominic,Thank you very much for choosing Lan Rung Beach Resort as your place to stay during your recent trip to Ba Ria Vung Tau. We have reviewed your feedback and are delighted to hear that you had an enjoyable time on our resort and staff. We hope to welcome you back to the resort often in the future next. Best Regards,
traveladdict
Suite, Meerblick
Aufenthalt im Aug. 2023
Familie
18 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 3. Sept. 2023
Very nice hotel. Great beach view. Nice pool. Lots of food options nearby
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Antwort der Unterkunft: Dear Traveladdict,We are very happy and proud that you enjoyed the stay with us. On the other hand, Your satisfaction is important to us.We do look forward to serving you again for your next trip to Lan Rung Phuoc Hai ResortWish you all the best! Customer Service Department
Remember me
Aufenthalt im Okt. 2022
Pärchen
20 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Dez. 2022
Very nice view beach and swimming pool..
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Antwort der Unterkunft: Dear valued customer,We are very happy and proud that you enjoyed the stay with us. On the other hand, Your satisfaction is important to usWe do look forward to serving you again for your next trip to Lan Rung Phuoc Hai ResortCustomer Service Department.
yqchen502
Premium-Deluxe-Zimmer zur Doppelbelegung, Meerblick
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
17 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Nov. 2024
商務出差,已經住過兩次了,很乾凈,餐食很好
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Antwort der Unterkunft: Dear Yqchen502Thank you very much for choosing Lan Rung Beach Resort again as your place to stay during your recent business trip to Ba Ria Vung Tau. We have reviewed your feedback and are delighted to hear that you had an enjoyable time on our resort. We hope to welcome you back to the resort often in the future next, again. Thanks & Best Regards,
Gastnutzer
Premium Deluxe mit Gartenblick(Queensize-Bett)
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
1 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 17. Aug. 2024
Ok nhe mọi ng
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Antwort der Unterkunft: Thank you very much for choosing Lan Rừng Resort as your place to stay during your recent trip to Phước Hải. We have reviewed your feedback and are delighted to hear that you had an enjoyable time on our resort. We hope to welcome you back to the resort often in the future next. Best Regards,
Tue Khai travel
Premium-Deluxe-Zimmer zur Doppelbelegung, Meerblick
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Okt. 2024
Resort siêu đẹp, view siêu xịn sò nha. Bày trí đẹp, ăn uống ngon, cứ như ở trời âu 😚😚
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Antwort der Unterkunft: Mến chào anh/chị Tue Khai TravelChân thành cám ơn quý khách đã tin tưởng lựa chọn Lan Rừng Beach Resort trong chuyến nghỉ dưỡng đến thị trấn biển Phước Hải vừa qua. Sự hài lòng của anh sẽ là nguồn động viên có giá trị rất lớn đối với toàn thể nhân viên Resort.Mong rằng Lan Rừng resort sẽ sớm được chào đón anh/chị trở lại trong kỳ nghỉ tới. Chúc quý anh/chị thật nhiều sức khỏe. Customer Service Manager.
Xuân Trinh- 裴春贞
Deluxe-Zimmer, Gartenblick (2 Betten)
Aufenthalt im Dez. 2024
Reise mit Freunden
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Febr. 2025
Tuyệt vời
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