Gastnutzer
3. Juni 2024
Geräumiges Zimmer, geschmackvoll eingerichtet, freundlicher Service an der Rezeption. Die deutliche Geräuschkulisse bis in die tiefe Nacht kann dem Hotel nicht angelastet werden und muss man wohl als Preis für die erstklassige Lage in der Innenstadt ansehen. Leider beim Frühstück personell unterbesetzt. Es kamen mehr Gäste als Plätze vorbereitet waren, die beiden Damen im Service waren sehr bemüht und im Laufschritt unterwegs, konnten aber nicht verhindern, dass ständig am Büffet Mangel herrschte. Mal fehlten die Brötchen, mal der Aufschnitt, mal der Kaffee, irgendetwas fehlte immer, was natürlich in Verbindung mit dem nicht ausreichenden Platzangebot teilweise zum Unmut der Gäste führte. Vermutlich lag das an der Stoßzeit an einem Tag mit Vollbelegung des Hotels, aber darauf kann man sich ja personell vorbereiten. Die defekte Kaffeekanne (deren Zapf-Mechanismus mit Sicherheit nicht erst an diesem Morgen kaputtgegangen ist) hätte längst ersetzt werden müssen und trug auch nicht wirklich zur Verbesserung der Laune bei.....