Hotels in der Nähe von Woolworth, Landsberg Am Lech

Alle Garantien, dass eine Best Western-Kette ... sehr freundliches Personal, geräumige Zimmer, sehr komfortable Küche, ausgezeichnetes Frühstück und private Parkplätze bietet. Hotel mit Blick auf einen kleinen Stadtplatz, in absoluter Ruhe und wenige Kilometer von Augusta und anderen wichtigen Städten. Reisen mit dem Auto, also nicht in größeren Städten zu bleiben, ist das perfekte Hotel!

Sehr gute Lage mitten im Ort, sehr gute Verkehrsanbindung. Renoviertes 3-Bett-Business-Zimmer. Sehr sauber und zweckmäßig ausgestattet. Der Seifenbehälter im Bad am Waschbecken war leider komplett leer, so dass wir das Duschgel aus der Dusche nehmen mussten. Dies beanstandeten wir nicht, sondern teilten es lediglich beim Auschecken mit. Ein Wasserkocher mit Instantkaffee und/oder Tee wäre nett gewesen. Frühstück war sehr lecker und reichhaltig. Das Personal war höflich, jedoch eher distanziert. Wir hatten vergessen, zwei unserer Kinder, welche woanders in der Nähe übernachteten, zum Frühstück anzumelden. Wir bitten, dies vielmals zu entschuldigen, dennoch waren insbesondere unsere Kinder etwas erschrocken, als die zuständige Dame etwas unpassend darauf im Frühstücksraum reagierte. Leider war das Hotel nicht ohne Frühstück buchbar, was wir ansonsten gemacht hätten. Für unsere Kleinste, für welche das Frühstück bezahlt war, lohnt sich das Buffet ohnehin nicht, da diese kaum etwas isst. Die „Semmelbestellung“ dürfte also dadurch nicht immens beeinträchtigt worden sein. Das nächste Mal werden wir wieder zur Konkurrenz gegenüber ausweichen. Dort war alles prima vor einer Woche. Ein Vergleich war es dennoch wert.

Der Hotelmitarbeiter hat uns beim Check-Out fälschlicherweise 4 mal Frühstück extra abgebucht, obwohl dieses bereits in unserem Preis inklusive war. Als ich die Sachlage am nächsten Tag die telefonisch erklärte, wurde mir zugesichert, dass es sich hierbei um einen Fehler handelt und das Geld zurück überwiesen wird. Ich solle aber bitte eine Mail schreiben, da sich der Kollege der heute da ist, nicht darum kümmern kann. Eine sehr unseriöse Art der Problemlösung und extra Arbeit für mich. Auf meine Email bekam ich die Antwort, dass ich doch bitte meine Kontodaten zukommen lassen soll. Diese habe ich unverzüglich zurückgeschickt. 10 Tage später konnten wir keinen Zahlungseingang feststellen also fragte ich per Mail nach die Rückführung beantragt wurde. Keine Antwort. Wieder 1 Woche später rief ich im Hotel an. Ich wollte die Hotelleitung sprechen, da ich weder das Geld noch eine Antwort von den Mitarbeiter*innen erhielt. Ich wurde vertröstet, man wisse um was es geht und die Überweisung wäre bereits bei der Buchhaltung. Ich habe dem Mitarbeiter gesagt, dass ich eine schriftliche Antwort per Mail erhalten möchte über die Infos aus dem telefonischen Gespräch. Das wurde mir zugesichert aber erneut, keine Rückmeldung! Es sind nun mehr als 4 Wochen um. Das Geld wurde nicht zurück überwiesen und meine Mühen blieben unbeantwortet. Ich würde jeder Person raten ein anderes Zimmer in Augsburg zu buchen. Die Kommunikation mit den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen ist katastrophal und Probleme werden nicht eigeninitiativ gelöst. Ich habe sehr viel meiner Zeit in einen Fehler des Hotels investiert und bin sehr enttäuscht. Fehler können passieren, aber diese lange Odyssee wünsche ich niemandem!

Hotel ristrutturato di recente, si è subito accolti alla reception con un sorriso dal proprietario, Florian, che è l'anima di questo posto e fa sì che ci si senta come a casa, tra amici. La struttura è dotata di piscina e di palestra ed è circondata da un grande giardino attrezzato con sedie a sdraio per riposare guardando il lago di Wessling.Le stanze sono accoglienti e spaziose. La colazione è varia sia per qualità sia per quantità. Inoltre, tutte le mete della zona, sono facilmente raggiungibili con i mezzi pubblici che partono vicinissimi all'hotel. Il tutto ha reso perfette le nostre vacanze !