Eigentlich gehöre ich nicht zu den großen Bewertungen Schreibern. Aber in diesem Fall mache ich doch eine Ausnahme. Allerdings nicht wie viele, weil ein Erlebnis besonders schlecht war, sondern in meinem bzw. unserem Fall unerwartet gut... Einige Tage vor Reisebeginn wurde durch den Concierge Service Kontakt mit uns aufgenommen, was ich prinzipiell recht nett fand. Hier gab es allerdings bezüglich einiger Anfragen, insbesondere der Abholung vom Flughafen, zuerst einige Bedenken meinerseits, da hier Rückmeldungen per Email zeitweise nur schleppend und von unterschiedlichen Personen erfolgten. Als ich dann allerdings wenige Stunden vor Reiseantritt darauf hinwies, dass ich noch keine ausreichenden Informationen und Rückmeldungen erhalten hatte und aufgrund des Reisebeginns auch nur noch wenige Stunden per Mail erreichbar wäre, erhielt ich innerhalb von 2 Stunden die benötigten und sehr zufriedenstellenden Rückmeldungen. Ab diesem Zeitpunkt verlief alles reibungslos und wirklich sehr zufriedenstellend. Wir erhielten einen kostenlosen frühen Check-In, unser Zimmer wurde upgegradet und das gesamte Personal, vom Fahrer bei der Abholung über den Nachtmanager am Empfang bis hin zu den Servicemitarbeitern beim Frühstück oder dem Concierge Service, waren immer äußerst freundlich und hilfsbereit. Besonders ist hier auch Charles vom Concierge Service zu erwähnen, der uns über unsere eigentlichen Wünsche hinaus immer noch ein paar Tipps und auch einige nette Annehmlichkeiten wie gekühltes Wasser und eingepackte feuchte Tücher mit auf den Weg gab. Alles in Allem war es ein perfekter und sehr schöner Aufenthalt. Das Hotel war zwar nicht billig, aber absolut seinen Preis wert. Sofern wir wieder einmal nach Doha reisen, werden wir dort nach Möglichkeit gerne wieder im Walldorf Astoria einchecken und können das Hotel uneingeschränkt empfehlen.
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