Nach dem Lesen aller gemischten Bewertungen, werde ich nicht lügen, ich war nicht sicher, was zu erwarten. Die Bilder auf der Website sahen großartig, so dass ich optimistisch blieb. Wir landen in Bergamo und haben einen Trainertransfer nach Mailand Centrale, der etwa €60 betrug. Wir hatten 2 große Taschen, so haben wir ein privates Taxi zum Hotel, das etwa €20 war. Bereit zu machen viel zu gehen!! Wir Check-in um 2pm und bezahlten die lokale Steuer, und das Personal war wunderschön, alle Bar eine, die immer ein wenig grumpig war !! Das Personal war mehr als zu Hause und begrüßte uns so gut und eine der Damen gab meinen Kindern ein kleines Minions Aktivitätspaket, das sie alle liebten. Frühstück wurde in unserem Paket enthalten, das ich nicht realisierte- brillant! Die Auswahl war gut und ich wurde beeindruckt von der Zahl der Alternativmilch, die sie auch für diejenigen mit Intoleranzen/Allergenen hatten, d. h. einer glutenfreien Ernährung. (Ich empfehle jedoch, die glutenfreien Gegenstände weiter von den Gärten und Kuchen zu verhindern, um eine Kreuzkontamination zu verhindern, sowie ein separates Toaster) Frischsaft sowie eine gute Auswahl von Fruchtsalat, Kuchen, Paste und verschiedene Arten von Tee. Ich würde noch ein paar Optionen für diejenigen vorschlagen, die nicht Fleisch essen. Jedoch war das Frühstück groß - vor allem der Marmorkuchen!! Wir hatten den Pool und Fitness inbegriffen. Meine Kinder würden den ganzen Tag im Pool bleiben, wenn sie es tun könnten, aber es war großartig, in abkühlen, da es unglaublich heiß ist!! Der Herr auf dem Büro schlug vor, die 27-Bahn in das Stadtzentrum zu nehmen, und das ist nur einen kurzen Spaziergang vom Hotel entfernt. Es dauert ca. 20 Minuten bis zum Zentrum und läuft alle 10 Minuten, was groß ist. Wir haben eine Reisekarte (3 Tage und 2 Tage getrennt) für €12 und €8 gekauft, die Bus, Zug, Tram und U-Bahn umfasst. (Diese können in den Komfortgeschäften oder im U-Bahnhof gekauft werden). Kinder reisen auch kostenlos im öffentlichen Verkehr, soweit ich weiß. Die Zimmer waren groß genug für uns und waren an der Ankunft teuer. Wir brauchten nicht täglich Hauspflege, aber die Damen, die eintraten, machten einen tollen Job und störten nichts von unseren Artikeln. Diese Damen waren schön und lachen immer, als wir sie grüßten. Wir hatten Klimaanlage, die ein Gott senden war, da es sehr heiß war während unseres Besuchs- fast 40°C!! WiFi ist enthalten, aber Sie müssen täglich Codes erhalten, die etwas irritierend war, aber der Herr auf dem Büro gab uns genug, um die letzten Tage unserer Reise zu decken. Das Hotel war sauber und gemütlich sowie geräuchert schön - ich muss wissen, was in der Lobby gebraucht wird!! Das Personal war großartig und ich kann ihnen nicht genug für all ihre Hilfe während unseres Personals danken, sie sind ein Kredit für die Novotel-Kette. Ich bin wirklich entschuldigt, dass ich während unseres Aufenthalts keine Namen gefangen habe, aber ich kann dieses Hotel gerne meinen Freunden und Familie empfehlen! Arrivederci!!