Hotels in der Nähe von LAGO Shopping-Center Konstanz, Konstanz

Leider können wir nicht kommen da unsere Buchung und auch die von Bekannten mit einer Ausrede storniert wurde. Hier wird wohl mehr aufs Geld statt auf Fairness gesetzt. Die Aussgae per Mail: bitte bestehen Sie nicht auf Ihre Buchung wir werden Sie nicht beherbergen sagt schon alles aus. Die Buchung wäre für August 2024 gewesen am Seenachtsfest aber man kann dann wohl die Zimmer teurer vermieten und sagt denen ab die früh gebucht haben. Es wurde auch noch erwähnt, dass es ja viele Alternativen gäbe. Eben genau an diesem Datum nicht. So ein Hotel werde ich nie mehr buchen und die Ibisgruppe meiden.

Check-In: Das Personal am Check-In wies uns auf die kostenlose ÖPNV Nutzung hin. Ausserdem wurde die Möglichkeit der Zubuchung eines Frühstücks und die gratis Inanspruchnahme der Garage und Parkplätze thematisiert. Schade war nur, dass obwohl wir alleine am Check-In warteten, man sich recht viel Zeit zur Dokumentation am Computer lies bevor sich um ums gekümmert wurde. Lage: Das Hotel liegt etwas abseits zu Fuss etwa 15 Minuten zur Innenstadt. Die nahegelegene Schnellstrasse ist bei offenem Fenster gut zu hören. Die nächste Bushaltestelle etwa 5 Gehminuten entfernt. Zimmer: Die Zimmer sind sauber und zweckmässig eingerichtet. Leider etwas hellhörig, sodass gerade Personen auf dem Gang gut zu hören waren. Service: Es wurde beim Frühstück nicht kontrolliert, ob wir Gäste waren, die diese Option gebucht haben oder nicht. Auch war die Dame, die zur Zubereitung des Essens zuständig war zeitgleich auch Reinigungskraft für den Buffetbereich. Insgesamt begegnete man uns freundlich. Essen: Das Buffet war überschaubar und bot eine kleine Auswahl von den gängigsten Frühstücksoptionen. Fazit: Ausreichend für einen Kurztrip nach Konstanz.

Das Niu hat sehr funktionale, saubere, moderne Zimmer mit einem recht geräumigen Bad. Alles, was man für einen Wochenendaufenthalt benötigt ist vorhanden. Auch das Frühstücksbuffet ist ansprechend, gegen 10 Uhr wurden jedoch die Sitzplätze etwas knapp. Der Check-in verlief im übrigen problemlos (das junge Rezeptionsteam spricht vorwiegend Englisch). Die einzige kleine Hürde, die man nehmen muss ist das vorfahren mit dem Auto vor das Hotel (man biegt in eine Einbahnstraße ein und zieht an der Schranke eine Parkkarte-15 min kostenlos). Wir haben dann anstatt 12€ für das „über Nacht parken zu zahlen“, den Wagen in einer Seitenstraße abgestellt. Insgesamt müsste aus meiner Sicht eine bessere Beschilderung (Einfahrt/Zufahrt/Parken) erfolgen. Zu Fuß in die Innenstadt benötigt man sicherlich 30 min - das Hotel befindet sich somit etwas außerhalb.

Positiv: Moderne und ansprechende Ausstattung der Zimmer. Busanbindung in die Innenstadt und Supermarkt für Snacks u.ä. fußläufig erreichbar Negativ: Sauberkeit der Zimmer ließ zu wünschen übrig, beispielsweise waren die Fenster und Vorhänge dreckig, teils klebten tote Tiere daran. Auch der Roomservice war nicht wie erwartet. Mein Zimmer muss nicht täglich gereinigt werden, dies zeige ich auch mit dem Türschildchen an, aber wenn ich dann um Reinigung bitte, erwarte ich, dass auch geputzt wird. In meinem Fall war weder das Bad richtig geputzt worden, noch die genutzten Wassergläser ausgetauscht. Auch der Fußboden war nicht gesäubert. Das Frühstück war ebenfalls enttäuschend, v.a. für jemanden, der kontinentales Frühstück bevorzugt. Mit Rührei, Würstchen, Frikadellen, Baked Beans und Pommes kann ich zum Frühstück nur wenig anfangen. Es gab nur drei Sorten Käse (klassischer Scheibenkäse wie aus dem Supermarkt), und drei Sorten Wurst und Vollkornprodukte waren ebenfalls rar. Wenn man etwas später beim Frühstück ankam (9 Uhr) waren Geschirr, Besteck und Sitzplätze Mängelware. Auf meine Bitte, die Müslischalen nachzulegen, kam die Mitarbeiterin mit einer einzigen Schale für mich zurück! Die ersten beiden Tage gab es keine Schlüsselkarten (aufgrund technischer Probleme), sodass man immer auf einen Mitarbeitenden warten musste, um ins Zimmer zu gelangen. Zudem hatten die Mitarbeitenden an der Rezeption bei Fragen teils wenig bis keine Ahnung und waren dabei auch noch nicht einmal besonders freundlich. Tipp: Wenn man einen Fön braucht, lieber einen eigenen Reisefön einpacken. Im Zimmer ist zwar einer vorhanden, jedoch muss man dort permanent einen Knopf drücken, damit dieser funktioniert. Wenn man länger braucht bis die Haare trocken sind, ist das sehr unbequem.

Die Lage des Hotels ist super am Eingang der Fußgängerpassage und direkt am See. Die Terrasse sehr schön und großzügig mit tollem Blick. Leider sind die Zimmer nicht klimatisiert nur schlecht belüftbar was uns Nächte um die 30°C beschert hat. Negativ an der Lage ist die Lautstärke - bis tief in die Nacht hört man grölende Touristen und morgens gegen 5 Uhr kommen die Dienstleister mit Gitterboxen über das Kopfsteinpflaster - Nichts für jemanden der Erholung sucht. Die Auswahl am Frühstücksbuffet ist ausreichend, wenn auch weder frische Eierspeisen oder Kaffee serviert wird. Da auch weitere Gäste aus anderen Häusern dort frühstücken, war es bei uns heillos überfüllt. 10 Minuten anstehen für einen Kaffee vom Automaten und Gerangel um jede neue Platte passen einfach nicht zum Preis von 240€ pro Nacht. Leider in Summe keine Empfehlung.

Wir waren morgens zum Frühstück da und es war auch recht gut aber überteuert, Personal freundlich. Besonders nett war die Jana, die uns gleich einen Tisch für den Abend auf der Terrasse reserviert hat und zum Glück hat sie ihn uns auch gezeigt. Denn als wir abends angekommen sind, war kein Personal in Sicht. Da wir wussten, welcher Tisch für uns reserviert war, haben wir uns einfach hingesetzt. Außer uns war noch ein Paar da und paar Leute an der Bar. Die Barleute wurden mit Getränken versorgt, uns hat die Bedienung ignoriert, er war wahrscheinlich nicht für Essenstische zuständig, trotzdem könnte er eine Kollegin holen. Nach 20 Minuten war immer noch keiner bei uns, nicht mal Getränkekarte gebracht. Ich habe mich auf den Weg gemacht und jemanden gesucht der für uns zuständig ist. Nach weiteren 10 Minuten kam endlich einer. Der Junge man war nett, konnte aber nicht so gut deutsch oder war sehr aufgeregt und musste viel nachfragen. Das Paar am Nebentisch hat ihn wegen Getränke angesprochen, ob die was bestellen können. Im Endeffekt ist dieses Paar einfach gegangen ohne etwas zu trinken. Als unser Essen serviert wurde, ist der Bedienung aufgefallen, dass wir kein Brot bekommen haben (die Teller und Besteck war da, das gibts wahrscheinlich immer, solange man aufs Essen wartet) sie hat uns dafür einen Kaffee aufs Haus versprochen, den wir übrigens nicht bekommen haben. Die Erfahrung war echt enttäuschend und wir würden nicht nochmal kommen. Beim Gehen haben wir mitbekommen, dass die Leute am anderen Tisch sich auch aufgeregt haben, dass keiner zu ihnen kommt. Echt schade, dass es an sowas scheitert, da die Aussicht echt schön ist.