Gästehäuser Villa Delange

Das Hotel ist sehr charmant und mit viel Liebe zu Detail eingerichtet. Aber die Abzocke hinterlässt bei uns nur Wut und Verärgerung statt schöner Erinnerung. Wir sind als Großfamile mit 30 statt den ursprünglich geplanten 34 Personen angereist. Dass wir 90% für die beiden stornierten Zimmer zahlen mussten, obwohl das Hotel diese dann noch anderweitig vermieten konnte, ist nicht gerade kulant, aber dagegen kann man nichts einwenden. Dass wir aber für die Personen, die gar nicht angereist waren, auch noch jeweils 2 Frühstücke á 18,90 € bezahlen mussten, ist eine Frechheit, zumal die Zimmer einige Tage im Voraus storniert worden sind. Dass wir an der Rezeption dann auch noch eiskalt angelogen wurden, macht mich fassungslos und wütend: Mir wurden die zusätzlichen Frühstücke einfach mit auf die Rechnung gesetzt. Ich habe das direkt reklamiert und gesagt, dass ich diese nicht bezahlen werden. Die Dame an der Rezeption hat aber gemeint, dass sie das im System nicht ändern kann, aber dass sie es an die Geschäftsleitung weitergibt und hat mir versichert, dass ich das zuviel bezahlte Geld zurücküberwiesen bekomme. Und ich war so blöd, das zu glauben!!! Als ich einige Tage später mehrfach nachgehakt habe, wurde mir lapidar mitgeteilt, dass die Rechnung korrekt wäre, und ich nichts zurück bekomme. Auf weitere Mails von mir wurde nicht mehr geantwortet, dass Hotel will das offensichtlich aussitzen und baut darauf, dass ich es irgendwann aufgebe. Ich werde jetzt anwaltlich gegen das Hotel vorgehen und werde es im Zweifelsfall verklagen. In Erinnerung an die Villa Delange bleibt bei mir nur Wut und Verärgerung.

Die Unterkunft liegt in einem Vorort von Landau, direkt an der Durchgangsstraße. Deshalb ist es bei offenem Fenster zur Straßenseite auch etwas lauter. Villa Delange und Gästehaus zum Schwan gehören zusammen und sind nur 150 Meter voneinander entfernt. Der Empfang war sehr freundlich und die Zimmer sehr groß und hell. Getränke kann man an einem Kühlschrank entnehmen und aufs Zimmer schreiben lassen. Eine gute Lösung und Ersatz für eine Minibar im Zimmer. Das Frühstück war gut und vielseitig. Für jeden Geschmack ist etwas dabei. Frühstück wird in Büfettform angeboten. Das ist allerdings ein Problem in den Stoßzeiten. Hier kommt es sehr schnell zu Platzproblemen, da das Büfett in einem schmalen Durchgang aufgebaut ist. Besonders am Kaffeeautomat und am Waffeleisen wird es dann problematisch und bildet sich ein Stau, der den Durchgang blockiert.