Awwpv1997
16. August 2023
Die Unterkunft ist geräumig, nicht überfüllt, das Zimmer ist sauber, die Klimaanlage kühlt, es gibt einen Außenparkplatz. Allerdings* bekamen wir ein Zimmer, in dem sich der Fernseher und die Vorderseite des Zimmers nicht einschalten ließen. Wir versuchten lange, den Fernseher einzuschalten, aber er ging nicht an. Wir sahen, dass diese Möglichkeit genutzt werden sollte, und informierten daher die Rezeptionistin, die uns eingecheckt hatte (es war nur ein Mitarbeiter im gesamten Hotel, da wir spät eingecheckt hatten). Die Mitarbeiter sagten lediglich, der Fernseher sei defekt (vielleicht meinten sie, dass der Fernseher kaputt war) und wechselten weder das Zimmer noch entschuldigten sie sich in irgendeiner Weise. Auch die Vorderseite des Zimmers wurde als defekt bezeichnet, wenn er sich nicht einschaltete, sei er kaputt. Oh wow, er ist so kaputt, es sollte sofort eine Lösung geben, aber der Service dieses Mitarbeiters ist gleich null. Die Unterkunft ist sehr, sehr gut und günstig, aber solches Personal enttäuscht die Gäste sehr. Sie sollten sich bessere Worte oder Lösungen überlegen.
Beim Auschecken war kein Mitarbeiter da. Ich stand lange da und wartete darauf, die Klingel zu drücken. Schließlich ließ ich den Schlüssel am Schalter liegen und rief nicht an, um den Check-out zu bestätigen. Kurz gesagt, die Unterkunft ist gut und günstig, ich gebe ihr volle 10 Punkte, aber der Mitarbeiter ist negativ.
OriginaltextVon Google übersetzt