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Holiday Inn Express & Suites Lake Forest - Irvine East
4.6/5131 Bewertungen
In den nächsten Tag wegen der späten Nachmittagsbruch eincheckte und ersuchte uns, dass sie nie zu spät auschecken. Eingetretenes Zimmer und fand Fässer im Badezimmer langs die Dusche und auf dem Cover Top auch in der Wand unter dem Tauchen. Die Person, die sich am Vordertisch beraten hat, sagte, er würde einen Notiz machen und es für den nächsten Tag zu kümmern, weil er der einzige war. Ich bat um ein anderes Zimmer und er sagte, sie wurden gebucht. Er sah in das Zimmer hinter dem Vordertafel für ein Spray von Birnen, so dass ich es nutzte, aber ich sagte, es gab keine. Ich sagte ihm, was getan werden musste und ich bat seinen Manager, es zu lösen. Ich ging zurück in mein Zimmer und erläuterte das meiner Frau. An diesem Punkt waren wir ziemlich beunruhigt. Wir entschieden, zu verlassen und zu essen, und als wir zurückkamen, fragte ich mich wieder, was getan werden soll und wurde erst am nächsten Tag gesagt. Wir gingen zurück in unser Zimmer #211 und versuchten, entspannen zu können. Nach etwa einer Stunde beschlossen wir, aus zu trinken und auf dem Weg raus zu gehen, sagte der Kellner, wir waren sehr besorgt und etwas zu tun, um das zu lösen, aber wir waren für eine Weile weg und machten es klar, aus unserem Zimmer zu bleiben, bis wir wieder zurück sind. Er sagte, er könne nicht das Front Desk überhaupt verlassen, weil er allein war. Wir verließen und machten es zum ersten Verkehrslicht und beschlossen, umzudrehen und zurück zu gehen, um eine Erstattung zu erhalten und einen anderen Ort zu finden, um zu bleiben. Wir waren etwa 5-8 Minuten im Ganzen weg. Meine Frau blieb draußen, während ich reinkam. Als ich ins Frontdesk ging, war niemand da, so habe ich gerufen, um Hilfe zu denken, er war im Zimmer hinter dem Desk, aber es gab keine Antwort. Ich ging dann in unser zweites Stockzimmer und fand den Kellner an der Tür, der bereit war, zu gehen. Er war ziemlich schockiert und sagte, er würde nicht gehen, dann rief ich ihn als Lügner und weist darauf hin, dass er nicht einmal einen Haselspray hatte. Er sagte, ich sagte ihm, er könne gehen. Zu diesem Zeitpunkt war ich wütend, weil wir es klar gemacht haben, bis wir zurück sind. Ich hatte sogar ein Zuckerpack auf die Tür gelegt, so dass ich wüsste, ob es geöffnet wurde. Er begann dann sehr schnell zu gehen und sagte mir, ohne Rückerstattung zu verpacken und zu gehen. Als ich ihn begegnete, kehrte er sich und haltte und wir griffen ineinander, dann fragte er, ob ich ihn treffen werde. Ich versicherte ihm, ich würde nicht. Das alles wurde von ihren Kameras aufgezeichnet. Er rief die Polizei und sagte ihnen, ich habe ihn angegriffen und zu kommen, uns zu entführen und sich in den Vorderzimmer verriegelt. Meine Frau im Lobby, als die Polizei kam und er kam. Er änderte seine Geschichte und sagte, es sei ein Missverständnis. Wir erläuterten, was mit der Polizei passiert ist und endete die Nacht. Als wir nach Hause kamen, konnte ich eine Haltung des Generaldirektors bekommen und er weigerte sich, etwas über die Situation zu sagen und sagte, der Mitarbeiter versuchte nur uns zu helfen. Mehr Lügen.

Häufig gestellte Fragen

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