Sudamala Resort, Komodo, Labuan Bajo

Das Hotel ist sauber und ruhig. Obwohl es etwas außerhalb der Großstadt liegt, bietet es Ruhe und Frieden. Das Personal ist hilfsbereit und freundlich.

Was mir gefallen hat: - Ein wunderschönes Resort mit herrlichem Gelände, einem atemberaubenden Pool mit Blick auf den Strand und das Meer und einer Swim-up-Bar im Pool. Inselatmosphäre pur - Wir wohnten in einer Manggarai Villa, die geräumig und wunderschön gestaltet ist, mit Innen-/Außenbad (Sie können nachts in der Badewanne liegen und zu den Sternen aufschauen) und wunderschön möbliert ist. Das Zimmer war makellos sauber, ebenso wie der private Pool in der Villa - Alle Mitarbeiter im Resort sind nett, fleißig und so hilfsbereit. Hendra, der Front Office Manager, ist eine echte Bereicherung für das Resort - Das Essen im Restaurant ist sehr gut. Das im Preis inbegriffene Frühstück ist fantastisch und beinhaltet unbegrenzt guten Kaffee, frische Säfte und Smoothies. Was mir nicht gefallen hat: - Der Preis für das Meeresfrüchte-BBQ ist verrückt (siehe Foto) mit Riesengarnelen für 295.400 IDR pro 100 Gramm oder 2,95 Millionen IDR pro kg (ca. 300 AUD). Im Preis sind Salate und Desserts enthalten, allerdings ist die Salatauswahl einfach und das Dessert umfasst 2 Sorten einfachen Kuchen und ein lokales Dessert. Getränke sind nicht enthalten. Dies ist ohne Zweifel das schlechteste Preis-Leistungs-Verhältnis, das ich in Indonesien gesehen habe, und es ist eine absolute Abzocke. Ich werde deshalb in keinem Sudamala Resort mehr übernachten - Ich habe einen Tagesausflug zur Insel Komodo über einen Mitarbeiter der Aqura Dive School gebucht, der mich im Café ansprach. Er sagte, es seien 4 Personen für die Tour am nächsten Tag gebucht und 2 weitere würden benötigt. Ich fragte nach meiner Zimmernummer und sagte, er würde in 30 Minuten kommen und mir sagen, was mit der Tour los sei. Er ließ das Tor der Villa offen und wartete 45 Minuten, aber er kam nie. Wir wurden nie offiziell darüber informiert, dass unsere Tour nicht stattfindet - Die Komodo-Inseltour wird vom Resort nicht gut beworben. Ihre Tour kostet 2 Millionen IDR, ist aber nur für Resortgäste und nimmt mindestens 6 und höchstens 12 Gäste mit. Lokale Touren, die 1,2 Millionen IDR kosten, nehmen 15 bis 35 Gäste mit. Die Resort-Tour startet um 7:30 Uhr, aber die lokalen Touren holen die Gäste um 5:45 Uhr ab, sodass die lokalen Touren wie ein längerer Tag erscheinen. Das ist nicht richtig. Beide Touren verlassen die Anlegestelle um 8 Uhr – die Sudamala-Tour geht direkt vom Resort zur Anlegestelle, während die lokalen Touren an jedem Hotel auf dem Weg abholen. Gruppengröße und Abfahrtszeit werden vom Hotel nicht gut erklärt, was für sie eine verpasste Gelegenheit ist. Sie würden viel mehr Gästebuchungen erhalten, wenn sie dies gut erklären würden.