Gastnutzer
19. März 2023
Wir waren eine Familie mit 14 Personen und waren am Schluss bei der Abrechnung mit der Reaktion der Chefin sehr enttäuscht, weder ein Dankeschön, noch die Frage ob es uns gefallen hat und kein Zeichen einer freundliche Geste. Ein kühles Verabschieden, anstelle der Chance mit einer Freundlichkeit uns mit 14 Personen für nächstes Jahr wieder zu gewinnen - schade. Das Personal war sehr freundlich und kompetent. Die Küche war bei der Hausmannskost ausgezeichnet, aber bei speziellen Gerichten und Gangfolgen überfordert. Das Essen insgesamt hätte für ein 4 Sterne Haus besser sein müssen. Wir sind begeisterte Südtirol Gäste, aber mit einer Chefin, die von Passion spricht, letztlich mit einer solchen negativen Reaktion bei der Abreise alles andere als dieses Motto verkörpert, veranlasst uns das Hotel auf jeden Fall wechseln. So bleibt leider ein negativer Eindruck.