Suites Colombo

- lit qui grince - Une wifi qui ne fonctionne pas alors qu’il est noté qu’il y en a une… - « Chambre luxueuse » : je cherche encore le luxe - Côté de la porte qui tombe - Salissure sur les murs - Saleté dans la douche : reste de cheveux, moisissure - Frigo débranché et ferme : odeur à l’ouverture… + sale au niveau des joints - Prise de salle de bain à moitié arraché du mur, idem pour la lumière au dessus du lavabo - Odeur nauséabonde dans la salle de bain… - Bouilloire ok sucre ok mais où est le café ? Intérêt 0 - Pb à l’arrivée : pas de code d’accès donc messages via whatsapp —＞ code reçu par mail qui n’est pas bon donc obligé d’en recevoir un nouveau par message - Perte de temps monstrueuse à l’arrivée… - Pas de parking gratuit aux alentours alors que c’était noté… - Arrivée dans la chambre : je me vois débiter de 63€ alors que j’avais déjà payé sur le site de réservation et à aucun moment il n’était mentionné que je devais repayer une partie (mise à part les frais de 5€) : ayant envoyé par message les captures d’écran, la réponse finale de l’hôtel a été « 😱 » où est le professionnalisme ? - Bref, grosse déception, je n’y remettrais jamais les pieds et je vous le déconseille

réservé du 14 au 17 MAI 2025.la veille du séjour on me dit que ma carte bancaire n'est pas valide!!!!on me demande de refaire tout mon dossier mais le soir ou dormir? Pas d'hôtel de libre. Par contre bien encaisser mes 3nuits.quelle honte .........................................