Square Lodge Hotel la Roche Sur Yon - Handwritten Collection

Un grand bravo. Pour l accueil,la qualité de la restauration. Une belle découverte. Je conseille fortement. Et sans oublier le petit déjeuner qui est parfait. Un e amabilité et un savoir faire qui se perd .Bravo atoute l équipe...........

Nous avons passé une excellente soirée en compagnie de Loïse et Denis qui nous ont très bien accueillis ! Nous vous recommandons vivement ce Haut lieu de La Roche-sur-Yon où vous allez pouvoir voyager en Amérique du Sud dans un décor très atypique et immersif.

Habitants de LRSY, c’était la première fois que nous y allions pour dîner. Excellent accueil et service, des mets délicats et fins qui nous ont fait voyager. Nous recommandons ! Juste une petite suggestion, pour un peu plus d’intimité ce serait mieux si les tables de 2 n’étaient pas aussi proches les unes des autres.

J’ai séjourné au Square Lodge Hotel, un hôtel affilié au groupe Accor, supposé être de standing, mais l’expérience a été catastrophique. En plein hiver, les chambres ne sont tout simplement pas chauffées. Oui, vous avez bien lu : pas chauffées. L’hôtel est neuf, mais la conception des chambres est aberrante : un plafond très haut qui doit faire que les chambres coûtent cher à chauffer. Quand je suis arrivé, la chambre était glaciale. J’ai mis le chauffage en route avant de partir à mes rendez-vous professionnels, en espérant revenir à une chambre confortable. Résultat : en rentrant tard dans la nuit (après minuit), la chambre était toujours aussi froide. C’est à 2h du matin, en pyjama et transi de froid, que je me suis rendu compte que le chauffage était tout simplement hors service. Le lendemain, lors du check-out, j’ai signalé le problème, mais j’ai été accueilli par une indifférence totale. En écrivant ensuite à l’hôtel, leur réponse a été encore pire : on m’a dit que j’aurais pu “changer de chambre à 2h du matin”. Sérieusement ? À 130€ la nuit, on s’attend à un minimum de confort et de service client. Ici, vous n’aurez ni l’un ni l’autre. Le manque d’empathie et de professionnalisme est sidérant. Si vous voulez éviter une nuit glaciale et un service déplorable, passez votre chemin. Optez plutôt pour un hôtel comme le Campanile près de la gare, où au moins le chauffage est inclus dans le prix de la chambre !

Accueil très agréable et chaleureux. Check-in rapide et efficace. Ambiance cozy façon bonbonnière parfumée. Les chambres sont optimisées avec une salle de bains irréprochable; cafetière et bouilloire, cafés et thés à disposition. Mini bar minimaliste mais suffisant. Literie confortable. Côté hôtellerie, que des commentaires superlatifs. La restauration appelle quelque critique de forme (et un peu de fond aussi). Carte courte exclusivement centrée sur une cuisine "d'Amérique Latine"... et au total un ratage complet. Room service à l'identique sans un plat simple et consensuel (poisson et/ou viande). Vins exotiques aussi et l'ensemble disons... pas vraiment convaincant... euphémisme... dommage. Un vrai ratage...

Nous avons passé un excellent séjour dans cet hôtel, idéalement situé en plein centre-ville, ce qui permet de tout faire à pied. L’emplacement est vraiment pratique et accessible. Le personnel est très sympathique et professionnel, toujours prêt à aider. L’accueil chaleureux avec des cookies faits maison est une attention qui fait la différence. La décoration est magnifique, j’ai adoré l'ambiance qui s’en dégage. Notre chambre était propre et très confortable. J’ai aussi beaucoup aimé le concept écologique avec la bouteille d’eau en verre que l’on peut remplir à une fontaine, c'est une belle initiative pour réduire les déchets plastiques. Le restaurant de l'hôtel propose de bons plats, bien que les prix soient un peu élevés. Petit bémol, il était difficile de trouver une place de parking car celui de l'hôtel était en travaux et les places au centre-ville sont payantes. Aussi, le lit bébé fourni n'avait pas de matelas. Je comprends que cela respecte la réglementation, mais un matelas fin supplémentaire aurait apporté un peu plus de confort pour le bébé. Nous avons dû improviser avec des serviettes pour notre enfant durant le séjour.