Gastnutzer
11. Oktober 2023
Schrecklicher Service. Wir haben für eine Gruppe von 24 Personen gebucht und sie haben unsere Zimmer storniert, weil meine Karte ihrer Meinung nach nicht funktioniert. Ich kontaktierte sie, um meine Reservierung zu bestätigen und bei der Ankunft im Hotel zu bezahlen. Zuerst sagen sie mir, dass in der Suite kein Platz sei, weil ich bereits reserviert hätte, und stornieren obendrein meine Reservierung ohne Angabe von Gründen. Was für ein schrecklicher Service und Aufmerksamkeit, sie sollten keine Zimmer zum Verkauf anbieten, die sie nicht haben. Ich kann es nicht empfehlen, schreckliche Aufmerksamkeit und schreckliche Einrichtung
OriginaltextVon Google übersetzt