The Sea and the Beach at the end of the garden 4-bed apartment with terrace and garden

Kein schöner Anfang….. Drei Tage vor unserer Urlaubsreise hat der Vermieter eine Nachricht gesendet, indem er mitgeteilt hat daß eine Kaution von 150 Euro ( bei evtl. Schäden) und 60 Euro für die Reinigung zu zahlen sind. Wir sind davon ausgegangen die Kaution bei der Schlüsselübergabe zu zahlen, da er keine Weiteren Angaben über den Zahlungsweg machte. Der Check-in der um 16:00 gewesen wäre, war eine Katastrophe. Keiner war vor Ort….Haben den Vermieter per Handy kontaktiert ( was wegen Der Sprachverständigung gar nicht einfach war) er wollte wissen ob wir die Kaution per Check zahlen. Ich habe ihn geschrieben daß er die Kaution bei der Schlüsselübergabe in Bar bekommt. Aber nichts ist passiert….. erst nachdem ich mich mit Fewo-direkt in Verbindung gesetzt habe und die Sachlage dargestellt habe hat uns der freundliche Mitarbeiter helfen können. Er hat sich mit dem Vermieter in Verbindung gesetzt und uns zurück gerufen und mitgeteilt daß der Vermieter die nächste halbe Stunde vorbei kommen würde und bei weiteren Problemen wir uns noch mal melden sollten……..(insgesamt waren dann mittlerweile fast zwei Stunden vergangen) und das Appartement war alles andere als sauber……ich habe durch diesen Vorfall und der ganzen Aufregung zwei Tage gebraucht um wirklich anzukommen. Als unser Urlaub zu Ende war haben wir das Apartement sauber verlassen. Was dann doch positiv war, war daß uns der Vermieter die Kaution und sogar die 60 Euro Reinigungsgeld wieder zurück gegeben hat…….