Gastnutzer
20. November 2024
Wir waren für 5 Nächte im Hotel und haben in einer Garden Villa gewohnt. An sich hat uns der Aufenthalt gut gefallen, aber ein paar Schwachstellen gab es. U.a. ist der Pool zwar ausreichend groß, dafür gibt es nur sehr wenige Liegeplätze für die große Anlage. Die Liegen stehen außerdem sehr gedrängt, weil auch einfach generell wenig Platz ist. Genauso sah es auch im Buffetrestaurant aus. Man hat zwar einen tollen Ausblick, aber den haben eben auch nur die 10 Tische in der ersten Reihe. Alle anderen Tische werden dahinter aufgereiht. An einem Abend hat es ziemlich stark geregnet, weshalb alle Tische in dem an allen Seiten offenen Restaurant weit nach hinten gerückt werden mussten und man noch enger saß. Eigentlich gibt es an den Seiten Planen, die man herablassen konnte. Wieso die an dem Abend zum Schutz vor dem Regen nicht verwendet wurden, wussten wir nicht. Das Essen im Buffetrestaurant war ansonsten richtig gut! Sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen. Der Service war sehr bemüht, hat allerdings für unseren Geschmack zu penetrant nach weiteren Getränkewünschen gefragt (die nicht in der Halbpension inbegriffen waren). Hier hatte man das Gefühl, es geht nur um den weiteren Umsatz. Wir haben den Spa-Bereich für einen Bodywrap besucht und das war ein wirklich tolles Erlebnis. Die beiden Therapeuten machen einen tollen Job und das Spa ist wirklich schön angelegt. Wir hätten im Rahmen unseres Honeymoon-Pakets auch noch 30 Minuten in den Whirlpool gedurft, der war allerdings so heiß, dass man es dort nicht länger als 5 Minuten ausgehalten hat. Das Servicepersonal ist grundsätzlich höflich, allerdings fehlt es an manchen Stellen an Freundlichkeit und Herzlichkeit. Vor allem an der Rezeption war es stark von der jeweiligen Mitarbeiterin abhängig, ob man gerne nochmal eine Frage gestellt hat oder sich eher lästig vorgekommen ist. Das Zimmer war wirklich schön, allerdings konnte man die Klimaanlage nicht wirklich regulieren und sie war sehr laut, weshalb uns nachts nichts anderes übrig blieb, sie auszuschalten. Das Reinigungspersonal macht einen tollen Job und ist richtig herzlich! Wir hatten eine wunderschöne Honeymoon-Deko zum Einzug auf dem Bett. Ein wenig nervig waren die Golfcarts, die ständig auf und ab fuhren, um die Gäste zu ihren höher gelegenen Villen de Charme zu bringen. Die Wege sind sehr schmal und man muss diesen ständig ausweichen. Wir waren froh, dass wir nicht ständig einen Shuttle von und zu unserem Zimmer bestellen mussten, sondern die Strecke zu Fuß bewältigen konnten. Wir hatten eine schöne Zeit in dem Hotel, würden aber vermutlich beim nächsten Mal auf eine kleinere Pension o.Ä. ausweichen.