Gran Hotel Costa del Sol

Schon viele Hotels erlebt aber dieses war mit Abstand das schlechteste. Abgewohntes Gebäude, laute Zimmer, schlechtes, liebloses und kaltes Essen, selbst die Säfte beim Frühstück waren verwässert. Als Vegetarier bzw. Veganer gibt es nahezu nichts zum Essen bzw. es ist nicht einmal beschriftet um es einschätzen zu können. Dazu noch eine Mensa Atmosphäre im Speisesaal…Poolliegen extrem abgelegen, Personal war jedoch ok.

Lage nicht optimal ! Hoteleingang nur über eine kleine Straße über Parkplatz zu erreichen ! Der Eingang überhaupt nicht presäntativ ! Lobby uralt ,mit verstaubten Plasteblumen 👎🏿 Kaputte Korbsitzmöbel . Brakwasserkanal hinter dem Hotel ( Balkonsicht ) Restaurant ist KEINES , liegt im Keller mit wenig Licht und hat Kantinencharakter ! Flure uralt, Teppiche sehr verschlissen. Pool ist nur für Kinder , da sehr sehr flach !!!! Handtücher auf dem Zimmer sind grau und Uraltbestand !! Damit kann man sich abtrocknen . Badewanne und Amarturen ebenfalls aus dem vorrangigen Jahrhundert ! Poolliegen uralt ! Ambiente am Pool unmöglich .Positiv zu bewerten ist die Freundlichkeit des Personals ,sowie das erstaunlich schmackhafte Essen . NIEMALS 4 Sterne !!!!!!

* Empfang freundlich aber sehr wortkarg. Jegliche Hotelinformationen musste man mühsam entlocken, selbst die Info wo sich die Aufzüge oder sich das Restaurant befindet. * Das Zimmer war mehr oder weniger sauber und in die Jahre gekommen (siehe Bilder). Defekte Klimaanlage, Haare auf dem Bett und spärlich montierte Seifenspender waren neben Schimmel und verkalkten Amaturen die einzigen sichtbaren Mängel. Jeder Gast hat einen kleinen Balkon, Wasserkocher (sehr verkalkt), eine Auswahl an Tee und zwei Tassen zu Verfügung. Täglich standen einem Zimmer eine Wasserflasche zu, welche man sich an der „Bar“ die einem Seniorenheim bzw. Kantine ähnelte abholen konnte. * Abendessen: Das Personal begrüßte und überprüfte unseren Gaststatus per Bändchen (z.B. All Inclusive) am Eingang des Restaurants, das eher einer Bunker Kantine glich. Plastikstühle und Tische ohne Gedeck. Glücklicherweise hatten wir richtiges Besteck, auch wenn man sein Fleisch mit einem Stumpfen Buttermesser schneiden musste, wenn das überhaupt möglich war aber dazu gleich mehr. Das Buffet wirkte unter den Wärmeröhren erstmal sehr einladend und es gab eine gute Fischpasteten oder Salatauswahl. Unappetitlich, war der Schimmel auf den mehrfach verwendeten Wackelpudding bechern, die milchig und zerkratzt aussahen. (Bild anbei). Abgesperrte Essensbereiche mit Tischgedeck überraschte uns allerdings sehr aber wir dachten uns dabei nicht viel. Auf der „Carbonara“ bildete sich eine sehr unappetitliche Kruste und die Soße hätte meines erachtens nicht einmal im Ansatz mit einer Carbonara verglichen werden dürfen. Es gab eine Frische Live Cooking Station die von einer Person besetzt wurde die unachtsam alles durchbriet und in ein Warmhaltebecken schaufelte. Die Köchin schien unglücklich und überfordert und das Fleisch war leider so zäh, dass selbst der Zahnabdruck meines Mannes auf dem Fleisch sichtbar blieb. Das Personal ließ mehrmals am Abend das Besteck fallen und bestimmte Gerichte, wie Gemüse wurden nur auf Nachfrage aufgefüllt, zumal selbst das abgefüllte Gemüse kalt war. Ricotta das eindeutig aus der Verpackung gekippt wurde, da Logo und Verpackungsmuster zu sehen waren. 22.12.23 * Frühstück: Es war chaotisch, unorganisiert und unsauber. Nach wie vor herrscht Kantinen Feeling. Die Kaffeemaschinen waren verdreckt und der Kaffee war stets lauwarm bis kalt. Immerhin war der Milchschaum gut! Gäste mit Unverträglichkeiten oder Allergien wurden hier jedoch im Stich gelassen, keine Spur von Beschriftungen, Gluten -oder Laktosefreien Produkten. Es gab Hauptsächlich süße Speisen, das ist in Spanien wohl auch gang und gebe und voll ok. Basics wie Trocken Toast, eine kleine Auswahl Obst und Marmelade aus einem Quetschspender (Die Inhaltsangaben erspare ich euch hier lieber). Pinke Salami, geschmacksfreie Chorizos im Fettbad und abgepackte Butter, die bereits das Zeitliche gesegnet hat. * Mittagessen: Leider keine Besserung. Die verkrustete Carbonara und das geschnetzelte vom Vortag war auch wieder zu

Beim Abholen des Wagens wurden wir gezwungen eine Versicherung für 2 Tage für 94€ abzuschließen, die wir nicht brauchten. Die Vorlage der AGBs, in denen davon nichts stand, half nichts. Weglagerei! Alternativ wurden uns 125 € für eine nicht rückerstattbare Tankfüllung angeboten. Beim Rücktritt von der Buchung wäre die Anzahlung verfallen. Bucht nicht bei Del Paso, wenn ihr nicht den dreifachen preis zahlen wollt.

Fazit mangelhaft Diese Hotel hat eine schlechte Küche und ist weder mit Frühstück und schon überhaupt nicht mit Halbpension geeignet. Fleisch, Fisch und Käse stark unterdurchschnittlich. Ingesamt: Mangelhaft Wir kommen seit vielen Jahren in dieses Hotel und es ging stetig bergab. Heute, an meinem vorletzten Tag, habe ich beschlossen dieses Hotel nie wieder zu betreten. Aber fangen wir vorne an und sogar positiv: Wir haben ein kleines Upgrade für das Zimmer bekommen und haben nicht die „Flussseite“ bekommen. Es gibt viele freundliche Mitarbeiter in diesem Hotel: Meine Köchin für mein Omelett, die Bedienungen, aber auch an der Bar. Diese Menschen tun mir leid, denn diese können nichts für die drastische Sparpolitik. Lage: Direkt am Meer. Positiv Zimmerservice und Suberkeit Die Zimmer werden zwar täglich grob gereinigt, aber der Sand vom Strand ist auch am nächsten Tag noch im Zimmer. Duschtücher wurden vergessen neue hinzulegen, so dass wir uns darum kümmern mussten. Einmal wurde überhaupt nicht gereinigt und wir mussten wieder zur Rezeption. Die Sauberkeit können Sie mit einem Toilettenpapierstück selbst testen. Bei uns war dieses Stück Papier schwarz. Insgesamt: Mangelhaft Küche: Frühstück Über die Jahre wurde der Kostendruck hier immer offensichtlicher. Während es damals noch guten Käse gab und Sekt. Ist diese Saison der gekochte Schinken und Käse (eine Sorte) unterdurchschnittlich. Es handelt sich vermutlich um „Kunstkäse“ mit Palmfett. An zwei Tagen gab es im Land der Orangen keinen frisch gepressten Orangensaft. Diesen haben wir sogar extra gezahlt, wie viele andere Dinge auch. Unseren Schinken haben wir bei Jofran (Schinkenladen in direkter Nähe zum Hotel) gekauft, auch Honig war keiner vorhanden und die Marmelade war ebenso ungenießbar und kauften wir im Supermarkt. Käse und Salami haben wir ebenfalls selbst eingekauft. So hatten wir immer eine Frühstückstüte dabei. Die Brötchen waren pappig und billig. Wir kauften die Brötchen dann beim Bäcker. Es gibt jeden Tag das gleiche, keine Abwechslung in 10 Tagen unseres Urlaubes. Insgesamt: Mangelhaft Abendessen Der größte Fehler war die Halbpension, denn wir haben in den Jahren zuvor durchaus Fleisch oder Fisch am Buffet gefunden. Hier ist wohl der Kostendruck am größten, denn die Qualität ist mittlerweile absolut unterirdisch. Heute war die absolute Krönung, denn weder der Küchenchef noch die Restaurantleitung konnten mein Rindfleisch schneiden. Dies sogar zwei mal und auch der Manager war im Restaurant, konnte oder wollte nicht helfen. Bitte verzichten Sie auf Halbpension, denn es gibt so viele tolle Restaurants in unmittelbarer Nähe. Der Ärger über die Küche dürfte Ihre Urlaubsfreude massiv beeinträchtigen, denn die Lebensmittel sind zu einem großen Teil absolut minderwertig. Insgesamt: Ungenügend Fazit insgesamt: Mangelhaft Noch eine kleine Geschichte zum Abschluss: Heute Abend habe ich den Direktor zu diesen Punkten gesprochen und auch auf Tripadvisor hingewiesen. Besonders dass d