Umekoji Potel Kyoto

Sehr zufrieden mit dem Hotel, es ist wirklich ein Schatzhotel. 5 Minuten von der JR-Linie Umekoji entfernt. Auch die Größe des Zimmers ist gut, mit Blick auf den Umekoji-Park und einem Balkon. Das Hotel verfügt über eine heiße Quelle, kostenlose Selbstbedienungsgetränke (Fassbier, High Ball, Sour) und alkoholfreie Getränke sowie kostenlosen handgebrühten Kaffee, der einfach nicht gut ist. Es ist ein qualifiziertes Familienhotel mit einer Bibliothek, einem Spielzimmer und einem audiovisuellen Raum. Aber! Der nervigste Service war die Kellnerin mit kurzen Haaren und Bockzähnen an der Rezeption. Ihr Verhalten war sehr oberflächlich. Am Abend zuvor hatte ich ein Problem, als ich online ein Zugticket zum Flughafen Kansai buchen wollte. Ich ging nach unten, um die Rezeption um Hilfe zu bitten. Sie nutzte einen Übersetzer und teilte mir direkt mit, dass der Service nicht erbracht wurde und ich nicht helfen könne. Ich merkte, dass ich sehr ungeduldig war. Am nächsten Tag wollte das Kind auf dem Spielplatz vor der Tür spielen, konnte aber den Eingang nicht finden. Er rannte zurück in die Lobby, um zu fragen, wie man dorthin kommt, traf sie aber trotzdem. Sie sagte direkt, dass er es könne Gehen Sie von der Hotellobby in den Garten und biegen Sie rechts ab, aber als er hinausging, war es eine Sackgasse. Wir mussten in der Gasse umkehren und fragten den Hotelrestaurantkellner. Der Restaurantkellner war sehr nett. Er führte uns hinaus und zeigte uns den Weg. Es war klar, dass wir links abbiegen und dann umrunden mussten! Wirklich sprachlos.

Die Umgebung ist sehr durchschnittlich, ich werde es nicht noch einmal wählen

Die Umgebung ist gut und der Aufenthalt ist angenehm

Hotel is conveniently located close to Umekoji train station, with the Umekoji park next to it. Hotel is spacious with plenty of communal space for family activities. Great place for family to chill out for a few days whilst exploring the greater Kyoto area.

At a very quiet neighbourhood, and surrounded by tourist attraction like railway museum and aquarium.

A nice place in Kyoto, drive distance close to 嵐山. The hotel with coffee self make area, reading book relax area which is so comfy and feel good.

Amazing hotel, cool design and big room. Great service and amenities. Would come back again!

A very comfortable and traditional Japanese style hotel 🏨 with excellent staff service! Amazing 🤩 staying experience! Highly recommended!

In a quiet area away from the hustle and bustle. Reasonably big parking lot. Nice ambience n modernly furbished. Recommended.