AlexB7464
22. August 2023
Wir waren von der Freundlichkeit des Personals sehr angetan. Wir wurden in einer der 5 Strandvillen untergebracht, welche durch zwei seperate Villen und einem direkten Strandzugang geprägt sind. Die Anlage ist wirklich herausragend, auch das Personal ist wie gesagt sehr freundlich und stets gutgelaunt. Leider gehört neben dem räumlichen Wohlbefinden auch die Kulinarik zu einem perfekten Urlaub dazu. Diese ist leider sehr geschacklos, und dass trotz der Vielfalt an Gewürzen auf der Insel. Die Speisen sehen zwar sehr schön aus, schmecken aber oft nach nichts oder wurden nur mit Limette und schwarzen Pfeffer gewürzt. Meeresfrüchte und Fische werden oft zuweit gegart, die Auswahl an Meeresfrüchten ist sehr dürftig, für die Vielfalt, die es quasi direkt vor der Haustür zu finden ist. Der Preis und die Qualität des Weines kann man schon fast als skandalös betiteln! Ein 7 € Wein (Supermarktqualität) wird für 60 Dollar verkauft und auch alle anderen Weine werden mindestens zum dreifachen Preis angeboten. Oft in mangelhafter Qualität (kein 5* Niveau). Im Salzstreuer fehlt Reis, um der hohen Luftfeuchte entgegenzuwirken. Man bekommt nichts aus dem Streuer, zudem ist der immer sehr klebrig. Die frischgepressten Säfte werden mit Wasser gestreckt, warum man das in einem Hotel dieser Klasse notwendig ist, weiß ich nicht. Zudem schmecken die Cocktails immer unterschiedlich, selbst beim selben Barkeeper. Auch das ist nicht wirklich dem gepriesenen Niveau des Hotels entsprechend! Noch schlimmer muss man diese Kritikpunkte bewerten, wenn man ca. 900 € (pro Nacht!!!) bezahlt und dann solche Fehler im kulinarischen Service passieren. Hier besteht dringender Handlungsbedarf, weil sonst das Hotel alles mitbringt, um das perfekte Hotel zu sein (Lage, Ausstattung, Service des Personals).