Neopol Hotel

Das Hotel bietet einen fantastischen Ausblick über die türkische Ägäis.Es liegt zentrumsnah zum Hafen und zum shoppingcentrum Die Zimmer sind modern, groß und komfortabel. Das Personal sehr freundlich, hilfsbereit und aufmerksam. Besonders erwähnen möchte ich die Receptionistin CANAN die mir ganz unkompliziert Hilfestellung gegeben hat. Vielen Dank

Wir waren über den Jahreswechsel im Hotel und wollten ein schönes Silvester erleben. Der Pool wurde bestimmt seit einigen Monaten nicht mehr gereinigt! Baumaterialien lagen überall herum. Da haben wir drüber hinweg gesehen. Wann sonst, wenn nicht im Winter, soll man renovieren... Das Frühstücksbuffet war sehr übersichtlich und überhaupt nicht abwechslungsreich. Beim Abendessen (wir hatten Halbpension gebucht) gab es dann einen Kinderteller mit Pommes, und frittierten Köfte. Die Suppe vorweg war "essbar". Ein Dessert gab es in Einwegverpackung aus dem Supermarkt. Man wusste nicht, was einem abends serviert wird. Es wurde einfach gebracht, wie in einer Schulküche. Das ganze ging jeden Abend, bis dann die Familie vom Besitzer in das Hotel zu Besuch kam. (Der Sohn kam mit einigen Freunden aus Istanbul, um dort Silvester zu feiern.) Plötzlich gab es abends ein Buffett vom aller feinsten. Sehr gute türkische Küche. Dann kam Silvester. Die Silvesterparty mussten wir als Gäste, die dort über Silvester gebucht hatten, bezahlen. Es kam ein DJ und es gab ein wunderbares Büfett. So hatte ich mir ein Büfett in einem 4 Sterne Hotel vorgestellt. Das der Sohn mit seinen Freunden in der Lobby des Hotels gefeiert hat und hierfür noch ein besseres Essen aufgefahren wurde, hat uns sehr erstaunt. Am nächsten Tag (Neujahr) gab es dann ein etwas besseres Frühstücksbüfett, sogar bis 13:00 Uhr. Abends gab es dann wieder die gewohnten Kinderteller. Der Sohn ist mit seinen Freunden ja bereits abgereist. Warum sollte man sich für die übrigen Gäste dann noch Mühe geben? Ja, wir haben uns wie Menschen 2. Klasse gefühlt, obwohl wir dafür bezahlt hatten... Das Personal hatte alles in Allem überhaupt keine Ahnung von Gastronomie. Hier wurden wir von einem Kellner in Jogginghosen bedient. Wenn man etwas wollte, war er sehr freundlich und hat versucht, alles möglich zu machen. Jedoch wurden wir während wir aßen, darauf aufmerksam gemacht, dass wir die Silvesterparty noch nicht bezahlt hätten und sollten nun jetzt und hier auf der Rechnung unterschreiben. Wohlbemerkt, wir wurden beim Essen dazu genötigt. Selbst wenn man Personal in der Wintersaison herunter fährt, sollte man doch darauf achten, dass die MA wenigstens mal an einer Gastronomie vorbei gegangen sind und evtl. wenigstens ein bisschen Anstand abgeschaut haben! Wir können das Hotel, welches sich mit 4 Sternen anpreist, nicht empfehlen. Wir könnten hier noch weitere Geschehnisse präsentieren, jedoch würde es den Rahmen sprengen. Bitte dieses Hotel meiden! Der Urlaub wird sonst unvergesslich schlecht!