Panorama Hotel Oberwiesenthal

Leider nur durchschnittlich. Man merkt den ganzen Komplex an, dass er im Massentourismus der 70er Jahre stehen geblieben ist.Die Zimmer sind sauber, aber etwas beengt. Gerade das Bad ist für ältere und gehbehinderte Menschen eine Katastrophe, da keine separate Dusche, sondern nur eine Badewanne vorhanden ist.Das Essen eher unterdurchschnittlich und keine Aufmerksamkeit, dass rechtzeitig am Buffet Speisen nachgelegt werden, erst auf Aufforderung.Ein absolutes Negativum ist der Barkeeper, der sich durch seine Unfreundlichkeit auszeichnete und auch auf höfliche Nachfragen nur pampig antwortete. Es ist ein Hotel, in dem man eine Nacht verbringen kann, das man nur guten Freunden nicht empfehlen und auch mit der Familie nicht mehr herkommen würde. Für den Preis okay, mehr aber nicht.

Ja, es stimmt. Das Panorama ist in die Jahre gekommen und speziell von außen sieht man ihm an, dass es bereits zu DDR-Zeiten erbaut wurde. Dennoch hatten wir einen schönen Aufenthalt. Wir haben dort ein dreitägiges Klassentreffen durchgeführt. Zimmer, Frühstück und Sauna/Pool waren angesichts der wirklich fairen Preise absolut in Ordnung. Am Samstagabend konnten wir einen separaten Raum nutzen (inklusive Büffet). Auch die abendliche Speisekarte, die Bar und das Kaffeeangebot am Nachmittag haben gepasst. Das Personal war sehr freundlich und gut gelaunt. Speziell für Gruppenveranstaltungen, bei denen das Zusammensein im Vordergrund steht und nicht alle hohe Zimmerireise bezahlen können/möchten, ist das eine gute Wahl. Es gibt rings um das Hotel ausreichend kostenfreie Parkmöglichkeiten. Für den Aufstieg zum Fichtelberg braucht man zu Fuß ca. eine Stunde.

Meine Frau und Ich wollten Mal das Erzgebirge bereisen und über Ostern raus. Dass das Hotel in die Jahre gekommen ist und eine Renovierung bevorsteht, sieht man bei Google Bewertungen. Ja es ist doch stark in die Jahre gekommen und teilweise stark abgegriffen.Hier und da ist der Lack im wahrsten Sinne ab. Frühstück ist soweit ok. Das Abendessen hatten wir als HP. Ich denke es findet jeder etwas das gut ist. Die Suppen waren für mich etwas seltsam und einige Produkte waren doch sehr verdächtige Fertigprodukte aus dem Gastrogrosshandel was aber für mich nicht schlecht war sondern ok. Es kommt auf die Ansprüche an die man an etwas stellt. Der Bademantel hatte ein Loch, das hat halt die Wäscherei übersehen, das finde ich jetzt nicht so schlimm . Was mir jedoch noch nie passiert ist,dass ich Ostersonntag als auch Montag beim Frühstück und dem Weg dorthin Angestellten begegne die es nicht für Nötig halten guten Morgen zu sagen.Erst wenn es der Gast tut und schöne Ostern wünscht. Selbst am Buffet stand ich einer Köchin gegenüber die nach dem glaube ich Haferbrei gesehen hat,die hat mich angesehen umgedreht und weg gegangen.Exakt einen Meter von mir entfernt. An der Rezeption gibt es einen sehr freundlichen zuvorkommenden Herrn alle anderen....sprachlos. Der Barkeeper strahlt auch gute Laune Witz und Humor aus,dem Rest des Personals kommt weder schöne Ostern noch Hallo Guten Morgen über die Lippen. Höflichkeit ist kostenlos aber nie umsonst. Beim Check Out das Selbe.Eine Wunschänderung bei der Zahlung war sofort mit einem sehr befremdenden Verhalten verbunden. Danke für Ihren Besuch nö zu was. Das zieht sich jedoch von ganz oben nach unten durch nur zwei drei Ausnahmen. Der Kunde in diesem Fall der Gast, zahlt deinen Lohn hat ein Schraubenmillionär aus Künzelsau mal als Slogan an der Wand stehen...... Das geht Mal garnicht dem Gast nicht Guten Morgen sagen. Grüß Gott Auf Wiedersehen Bitte und Danke. Mit dem Hut in der Hand kommt man durchs ganze Land. Hier ist das Management völlig blind was die Umgangsformen des Teams anbelangt. Abgewohnt und durch Corona die Investition verschoben ist völlig verständlich finde ich, das andere definitiv nicht. Danke an den Barkeeper und den Herrn an der Rezeption das sie so nett waren.

das war es aber auch schon. Hier die Bewertung: Zuerst einmal vielen Dank an das sehr freundliche Personal des Gastronomiebereiches. Wir wurden immer freundlich, zuvorkommend und kompetent beraten und bedient. Das Frühstücks- sowie das Buffet der Halbpension war ausreichend, frisch und lecker. Die Zimmer klein und wenig gemütlich eingerichtet. Der Fernseher eine einzige Katastrophe. Klein und das Menü war gesperrt, so dass Lautstärke und Bildqualität sich nicht einstellen ließen. Das Badezimmer - noch kleiner und unvorteilhaft mit Badewanne. Wer, als älterer Mensch steigt in eine Badewanne. Das Zauberwort heißt Dusche und diese würde bei guter Platzierung auch mehr Platz schaffen. Das Schwimmbad war mal wieder geschlossen. An eine kaputte Pumpe glaube ich nicht, da das nicht mehrmals im Jahr passiert. Eindeutig Einsparungspotential und kein Hinweis auf der Homepage. Die Hotelbar war ebenso geschlossen, wegen Personalmangel und man sollte im Restaurant seinen Drink bestellen. Nein Danke. Bar bleibt Bar. Es war seit vielen Jahren mal wieder kein gelungener Urlaub und ich kann das beurteilen, da wir jeden Monat in einem anderen Hotel sind. Hier ist noch sehr viel Luft nach oben.