Orange Kunming Railway Station Hotel Bewertungen

Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客：您好！感謝您的五星好評，酒店位於火車站步行僅8分鐘，周邊有購物，小吃，遊玩的地方，非常方便，房間配備智能小杜，讓忙碌一天的您可以擁有一個舒適的居住環境，我們會不斷地要求自己，好一些再好一些，請相信我們願意用最熱情最細緻最温暖的服務為您打造旅途中最舒適的居所，竭誠期待再次為您服務！

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Willkommen im Orange Kunming Railway Station Hotel. Es tut mir sehr leid, dass ich Sie nicht zufriedenstellen konnte. Wir legen großen Wert auf die von Ihnen genannten Probleme und haben sie rechtzeitig überprüft. Bitte erlauben Sie Xiaoju, Ihnen Folgendes zu erklären: 1. Die Zimmerhygiene wird für jeden Gast geändert Nachdem die Haushälterin es gereinigt hat, wird es von unserem Zimmerverwalter noch einmal überprüft. Es wurden keine blutigen und gebrauchten Pflaster auf dem Waschbecken gefunden Gästezimmer Der Manager und der Front-Office-Manager schauten genauer hin und stellten fest, dass es sich, wie Sie sagten, nicht um ein blutiges blutstillendes Pflaster handelte, sondern sehr sauber und gerade abgerissen war, sodass wir diese Schuld auf keinen Fall tragen können. 2. Da Ihre Bestellung am ersten Check-in-Tag nicht erfolgreich geändert werden konnte, hat Ihnen das Personal an der Rezeption deutlich mitgeteilt, dass Sie ein Zimmer mit kleinem Bett gebucht haben. Um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden, wird das Hotel Ihr Zimmer upgraden Es wird kostenlos in ein Standard-Zweibettzimmer umgewandelt und am nächsten Tag wird es kostenlos in ein Yueruoliujin-Doppelzimmer umgewandelt. Es ist viel größer als das ursprünglich gebuchte Zimmer . Exzellenter Service. 3. Wenn Sie am nächsten Tag das Kingsize-Bett wechseln, erhalten Sie vom Hotel auch ein kostenloses Frühstück im Wert von 48 Yuan für Ihre ursprüngliche Reservierung ohne Frühstück. Das Hotel stellt Ihnen an diesem Abend auch einen Obstteller und braunen Zucker auf Ihr Zimmer Wie können Sie bei diesen Mehrwertdiensten behaupten, dass das Hotel sich nicht um Ihr Aufenthaltserlebnis kümmert? Es ist nicht nötig, das Wort Gleichgültigkeit zu verwenden, um Xiaojus Herz zu beruhigen ~ Wir legen großen Wert auf die aufrichtige Bewertung und das echte Aufenthaltserlebnis jedes Gastes, aber Ihr respektloses Verhalten hat Xiaojus Sicht auf Sie wirklich völlig verändert. Ich stimme Ihnen wirklich nicht zu! Ich hoffe, dass Sie in Zukunft die Wahrheit anhand von Fakten suchen und aufhören, richtig und falsch zu verwechseln. Nochmals vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Orange Kunming Railway Station Hotel und wünschen Ihnen ein glückliches Leben!

Antwort der Unterkunft: 非常感謝您的反饋，我們對您所遇到的問題深感抱歉。關於房型與圖片不符的情況，我們會立即對此進行核查和整改。我們會確保網站上展示的圖片與實際房型保持一致，避免給住客帶來誤導和不便。同時，我們也會加強員工培訓，提高他們對房型訊息的瞭解和準確性，確保每位住客都能滿意地入住。關於新會員優惠的問題，我們深感抱歉沒有提前向您介紹清楚。作為酒店，我們一直致力於為住客提供更加優惠和貼心的服務。對於新會員，我們確實有一些專屬的優惠政策和福利。但遺憾的是，由於您已經辦理了入住手續，按照我們的規定，可能無法再享受這些優惠。不過，請您放心，我們會將您的反饋記錄下來，並作為我們未來改進服務的重要參考。為了表達我們的誠意和歉意，我們會為您的本次住宿提供一定的補償或優惠措施，具體方案我們會盡快與您聯繫並確認。同時，我們也希望您能繼續關注我們的酒店，並期待在未來的日子裏再次為您提供優質的服務和體驗。再次對給您帶來的不便表示誠摯的歉意，並感謝您的理解和支持。我們會不斷努力改進和提升我們的服務質量，以更好地滿足住客的需求和期望。

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gastgeber, es tut uns zutiefst leid, dass Sie während Ihres Aufenthalts schlechte Erfahrungen gemacht haben. Xiaojue bedauert zutiefst, dass wir Ihr Problem nicht rechtzeitig gelöst haben. Xiaojue wird die von Ihnen angesprochenen Zimmerdetails und Hygieneprobleme streng kontrollieren und sich bemühen, diese zu verbessern Details werden in jeder Position des Raumes umgesetzt. Das Hotel ist von Wohngebäuden umgeben und hat lange Geschäftszeiten. Wir haben auch mit der Hausverwaltung über das Lärmproblem der nachts geöffneten Geschäfte gesprochen und die Rezeption geschult, Zimmer in höheren Etagen für empfindliche Gäste einzurichten bei der Raumgestaltung zu klingen. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Probleme mit dem Zimmer haben, können Sie die Nummer „0“ an der Rezeption anrufen. Xiaoju wird das Problem sofort und ohne Unterbrechung lösen. Xiaoju liebt dich immer und ändert sich nie ~ Xiaoju kniet auf der Tastatur, um seine Entschuldigung auszudrücken.

Antwort der Unterkunft: 尊敬的桔友，您好！非常感謝您選擇我們酒店並分享您的入住體驗。我們特別開心能得到您的認可，得知您覺得我們酒店温馨，價格也合適，員工還很熱情幫忙，這讓我們所有工作人員都特別有成就感。我們一直努力給客人打造像家一樣温暖舒適的環境，也要求員工用最熱忱的態度服務大家，能讓您滿意，我們真的特別高興。關於距離火車站我們步行最多10分鐘即可到達。再次感謝您的支持和理解，祝你生活愉快！

Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人，您好！非常感激您留下如此用心的好評呀。我們一直都很重視酒店的選址，就是希望能為大家提供便捷的出行條件，同時呢，咱們的員工也始終秉持着熱情友好、盡力幫助每一位客人的服務理念，而乾淨整潔的房間更是我們對品質的基本要求啦。您的肯定讓我們覺得所有的付出都是值得的，真心期待後續還能繼續為您服務，再次感謝您的支持哦！

Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人，非常感謝您對我們酒店位置和主題特色的認可，同時也對您在入住期間遇到空調問題深表歉意。對於空調故障給您帶來的不便，我們深感愧疚。關於當晚房間調配的情況，可能由於一些特殊原因導致系統顯示不準確，我們會對此進行深入調查和改進。我們的工作人員會加強語言培訓，以便更好地為不同語言需求的客人服務。再次向您表示誠摯的歉意，希望您能給我們一個機會，下次為您提供更完美的住宿體驗。

Antwort der Unterkunft: 非常高興聽到您對我們酒店位置便利以及特色橙色主題物品的喜愛。我們一直致力於為客人提供舒適便捷的住宿體驗，精心挑選的橙色主題物品，希望能為您的旅程增添一抹亮色。歡迎飲料是我們對您的誠摯歡迎，而橙色主題牙膏更是我們的小小心意。我們也會持續努力，讓房間的舒適度不斷提升，期待您的下次光臨。

Antwort der Unterkunft: 非常感謝您對我們酒店從入住到退房全程的完美評價！我們非常高興得知您在酒店期間的體驗如此愉快。周邊餐廳眾多，僅需步行30秒即可到達，這無疑為您的用餐提供了極大的便利。如果您喜歡使用滴滴出行等交通工具，我們的位置也非常便捷。再次感謝您的推薦，您的滿意是我們最大的動力。期待未來有機會再次為您服務，祝您生活愉快！

Antwort der Unterkunft: 親愛的桔友：能得到您如此高的評價，我們簡直欣喜若狂！雖然您衹住了一晚，卻把我們列入在昆明住過最好的酒店之一，這對我們來説是莫大的榮譽。房間的精美設計，凝聚着團隊的心血，就是希望給您帶來獨特又舒適的居住體驗。年輕員工們熱情歡迎您，是因為我們一直秉持着用心服務的理念，想讓每一位客人都感受到家一般的温暖。您説下次再來昆明一定會再次入住，這是對我們最大的信任和支持。我們會把這份期待化作動力，持續優化服務細節，不管是房間設施的維護升級，還是服務品質的提升，都力求做到更好。等您下次來，我們一定準備更貼心的服務，給您一場超乎想象的入住體驗，盼望着與您再次相逢！

Antwort der Unterkunft: "非常感謝您對我們酒店的細緻評價！我們非常高興聽到您認為房間乾淨整潔，並且地理位置優越，靠近火車站，為您的出行帶來了便利。同時，我們也很榮幸能得到您對早餐的認可，我們一直致力於為賓客提供豐富多樣的早餐選擇，確保每位賓客都能享受到美味的開始。您的滿意是我們最大的動力，我們會繼續努力，為您和其他賓客提供更加優質的服務。再次感謝您的光臨與好評，期待您下次的再次光臨！"

Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客您好！非常感謝您選擇入住我們酒店，還抽出時間為我們留下如此客觀且詳細的評價呀。看到您認可我們便利的地理位置、肯定酒店員工真誠且服務導向的工作態度，以及誇讚此次住宿性價比挺高，我們深感欣慰，這也説明我們在部分方面的努力得到了您的認可呢。然而，對於您提到的早餐存在的問題，我們深表歉意。熱食沒能保持應有的熱度以及餐廳容量在高峯時段出現不足，確實影響了您的用餐體驗，這暴露出我們在餐飲管理方面的疏忽。我們已經第一時間召集餐飲部門的相關工作人員進行商討，一方面會立即對早餐熱食的保温設備進行全面檢查與維護，確保熱食能時刻保持適宜的温度；另一方面，我們也在考慮合理規劃餐廳空間，或是增加臨時用餐區域等方式，來緩解高峯時段的接待壓力，爭取儘快改善這一狀況，讓今後每一位客人都能舒心地享用早餐。再次感謝您指出我們的不足，您的反饋對我們非常重要，是我們不斷完善和提升服務質量的動力。期待後續您再次光臨的時候，能看到我們的改變，感受到更優質的服務哦。祝您生活愉快，一切順利呀！

Antwort der Unterkunft: 很高興您入住愉快！酒店能得到您“乾淨整潔”“服務出色”的稱讚，我們超自豪。友好貼心是團隊堅守的服務準則，能為您帶來舒適體驗，是我們最大的榮幸。期待您再次下榻，繼續解鎖美好旅程！

Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人您好呀！非常感謝您選擇入住我們酒店，還抽出寶貴的時間留下這麼暖心的好評呢！看到您誇讚房間寬敞又乾淨，我們可太開心啦，酒店一直都很注重客房的環境打造，就是希望能給每一位賓客提供舒適愜意的居住空間呀。而前台董志艷以及其他工作人員能得到您 “友好且樂於助人，積極響應您的需求” 這樣的稱讚，那更是讓我們倍感自豪呢！他們始終秉持着熱情周到的服務理念，用心對待每一位客人，您的認可就是對他們最大的獎勵啦。您説下次再來中國還會選擇我們酒店，並且強烈推薦給他人，這真的是對我們莫大的信任呀，我們一定會繼續努力，不斷提升服務品質，期待下次能再次迎接您的到來，給您帶來更優質、更難忘的入住體驗哦。再次感謝您，祝您生活愉快，一切順心如意呀！