Crowne Plaza Kunming City Centre

Crowne Plaza Kunming City Centre Bewertungen

Crowne Plaza Kunming City Centre

No.399 Qingnian Road, Wuhua District, Kunming, Yunnan, 650011, ChinaHoteldetails anzeigen
Crowne Plaza Kunming City Centre
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.6/5
Sehr gut
4357 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.4
Service4.6
Sauberkeit4.6
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Alle Bewertungen(4357)
Positive Bewertungen(4205)
Bewertungen mit Fotos/Video(473)
Verkehrsgünstig gelegen(495)
Köstliches Frühstück(379)
Günstig für Shopping(358)
In der Innenstadt gelegen(284)
Freundliches Personal an der Rezeption(209)
Großartiges Restaurant(41)
Durchschnittliche Beleuchtung(39)
Negative Bewertungen(147)
Rolf
Deluxe Familienzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
4 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 16. Okt. 2024
Das Hotel ist zentral gelegen und viele Sehenswürdigkeiten sind zu Fuß erreichbar. Das Frühstücksbüffet ist hervorragend und das Personal sehr freundlich auch wenn es nur wenig englisch spricht. Das Zimmer ist sehr schön und ruhig, die Betten sehr bequem. Das Schwimmbad ist schön, aber etwas in die Jahre gekommen und nur halb gedeckt, bei kühlem Wetter also nicht benutzbar. Die Sauna funktionierte gar nicht.
Antwort der Unterkunft: Lieber Kunde, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das Crowne Plaza Kunming Center entschieden haben und wir freuen uns über Ihre Bewertung! Wir legen großen Wert auf Ihr Feedback. In Bezug auf das von Ihnen erwähnte Problem mit der Raumausstattung haben wir umgehend Feedback an die zuständigen Abteilungen gegeben und rechtzeitig Verbesserungen vorgenommen. Wir glauben, dass eine solche Situation nicht wieder passieren wird. Wir hoffen aufrichtig, dass dies Ihren Eindruck von uns nicht beeinträchtigen wird. Wir freuen uns auf Ihren erneuten Besuch und Zeuge unserer Verbesserung und Perfektion. Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Crowne Plaza Kunming Center.
Anonymer Benutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Business
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Jan. 2024
Erstklassiger Service, das Personal ist sehr höflich, ich werde beim nächsten Mal auf jeden Fall wieder hier übernachten
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich für das Crowne Plaza Kunming City Center entschieden haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für uns entscheiden und uns vertrauen können. Wir fühlen uns sehr geehrt, Ihre Bewertung zu erhalten. Es war schon immer unser Ziel, jedem Gast einen qualitativ hochwertigen und rücksichtsvollen Service zu bieten. Gleichzeitig freuen wir uns auch sehr über Ihre Bewertung unseres Frühstücks. Wir werden weiterhin hart arbeiten und kontinuierlich Fortschritte machen, um Sie mit weiteren Überraschungen zu versorgen. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung. Wir freuen uns darauf, Sie im Frühling zu sehen Nochmals Stadt, vielen Dank! General Manager des Crowne Plaza Kunming City Center-Li Yinning
Gastnutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Jan. 2024
Das Zimmer ist geräumig und der Service ist aufmerksam. Der Transport ist bequem und die Fußgängerzone Nanqiang befindet sich unten in der Nähe. Sehr zufrieden
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo! Vielen Dank, dass Sie sich trotz Ihres vollen Terminkalenders die Zeit genommen haben, das Crowne Plaza Kunming City Center zu bewerten. Wir freuen uns aufrichtig darauf, jedem Gast durch verschiedene Zimmertypen, verschiedene Frühstücksarten und professionelle und umfassende Dienstleistungen ein besseres Erlebnis zu bieten. Die elegante Umgebung und die humanisierten Dienstleistungen können auch dazu beitragen, dass sich die Menschen wohler und wohler fühlen! Es ist das ständige Ziel unseres Hotels, unseren Gästen einen rundum komfortablen und rücksichtsvollen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen aufrichtig, dass jeder Gast maximale Entspannung und Erholung genießen kann. Ihr Lob ist für uns die treibende Kraft, weiter voranzukommen und Ihnen weiterhin bessere Dienstleistungen zu bieten. Herzlich willkommen bei Ihrem nächsten Besuch! General Manager des Crowne Plaza Kunming City Center – Li Yinning
Sirene
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Jan. 2024
Wir haben das Zimmer einen Tag im Voraus proaktiv kontaktiert und ein Upgrade durchgeführt. Sehr rücksichtsvoll. Feedback von Kunden während ihres Aufenthalts. Geben Sie rechtzeitig Feedback und Verbesserungen. Sehr professionell. Die Lage des Hotels ist für Reisen günstig. Die Gesamtumgebung ist viel besser als erwartet. Ich werde das nächste Mal, wenn ich nach Kunming komme, wieder hier übernachten
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人您好; 非常感謝您選擇昆明中心皇冠假日酒店,,同時感謝您對昆明中心皇冠假日酒店和洲際酒店集團旗下假日酒店及度假村品牌給予的支持和信賴;昆明中心皇冠假日酒店地理位置優越便捷,毗鄰地鐵東風廣場站(2,3號線交匯換乘處),非常適合出差和旅行選擇,感謝您的支持,我們會不斷努力,向著更加優秀的方向邁進;在此衷心期待您的下次入住,昆明中心皇冠假日酒店總經理——李寅寧
Maifanshitou
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Business
23 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Jan. 2024
Die Lage ist sehr gut, ein altes 5-Sterne-Hotel
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人您好; 感謝您選擇入住,並對我們進行評價。同時也感謝您對昆明中心皇冠假日酒店和洲際酒店集團旗下假日酒店及度假村品牌給予的支持和信賴;希望我們明亮的環境,舒適整潔的客房,工作人員熱忱的服務為您帶來了愉快的住宿體驗;感謝您的支持,我們會不斷努力;在此衷心期待您的下次入住昆明中心皇冠假日酒店總經理—— 李寅寧
Liangziyi
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Business
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Jan. 2024
Aufmerksamer Service und gute Einstellung
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,您好 感謝您選擇昆明中心皇冠假日酒店,我們很高興收到您對酒店的點評!相信您已親身體會到我們工作人員熱情貼心的服務,這也正是大多數客人選擇我們酒店的原因之一。也希望昆明中心皇冠假日酒店方便的交通環境和安靜的房間為您的旅途留下了便捷和舒適。 再次感謝您對昆明中心皇冠假日酒店的厚愛,我們期待着您的再次光臨!  昆明中心皇冠假日酒店總經理 李寅寧
Anonymer Benutzer
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2023
Single
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Jan. 2024
sehr gut Genieße deinen Aufenthalt
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人您好; 感謝您選擇入住昆明中心皇冠假日酒店,希望我們明邊界的交通,專業的服務和當地的特色美食為您帶來了愉快的住宿體驗;您的認可是我們不斷前進的動力,感謝您的支持,我們會不斷努力;在此衷心期待您的下次入住。昆明中心皇冠假日酒店總經理——李寅寧
Neman_en
Crowne Plaza Superior Suite
Aufenthalt im Nov. 2024
Anderes
9 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 28. Dez. 2024
Crown plaza brand hotels have always been good. However, a lot of things are wrong now. We stayed at this hotel and felt discomfort. It was very cold in the room. The air conditioner could not heat our hotel room. People go to breakfast in winter clothes because it is very cold there too and the food is not tasty as it always gets cold very quickly.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, We sincerely apologize for the unpleasant experience you had during your stay. Your feedback is of utmost importance to us and we are deeply sorry that we failed to meet your expectations. Due to the relatively warm climate in Kunming, in order to avoid excessive heat at noon, we will use the residual heat from turning on at night during the day. If the temperature is lower, we will adjust accordingly. Now, during breakfast, we will keep the heating stove on to maintain the temperature in the restaurant. In our breakfast time,we have locally cooked small pot rice noodles, it is hot and delicious hope you will like.Crowne Plaza Kunming Centre General Manager---Lucy Yan
Jesseline
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Nov. 2024
I got a free upgrade room and there's a guest discount for breakfast.
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Antwort der Unterkunft: Dear customer, hello; Thank you for choosing to stay and leaving us a review. Thank you also for your support and trust in the Crowne Plaza Kunming Center and the Holiday Inn and Resort brands under InterContinental Hotels Group; We hope that our bright environment, comfortable and tidy guest rooms, and enthusiastic service from our staff have brought you a pleasant accommodation experience; Thank you for your support. We will continue to work hard; We sincerely look forward to your next stay! Yan Daihong, General Manager of Kunming Central Crowne Plaza Hotel
Gastnutzer
Deluxe Familienzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
5 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 8. Jan. 2025
Very convenient location to food and transport. Hotel is clean and have friendly staff.  Could be a little better with English speaking staff and some renovation will be good too.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for staying with us and sharing your feedback. Our hotel is in central of Kunming, just 700 meters from the subway station, offering easy access to transport and city exploration.Moreover, at our Chinese restaurant, you can enjoy Yunnan cuisine. We value your feedback and will enhance language and service training for our staff to be better. Our hotel was revamped from a five star in Kunming. We kept some classic and retro designs to create a warm, nostalgic feel.We hope to serve you again. Looking forward to your next visit!Best regards.Crowne Plaza Kunming City Centre General Manager——Lucy Yan
Yxon
Superior Doppelzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. März 2025
This hotel is very nice and we even got free upgrade to a suite room. It is very near to many eateries as well as night market, everything is within walking distance.
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Gastnutzer
Deluxe Familienzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 13. Dez. 2024
A nice hotel suitable for family stay. The male manager is extremely polite and approachable. The breakfast is good as well.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest,We are overjoyed to receive your high praise! It means a great deal to us that you found our hotel to be a wonderful choice for family accommodation. We take great pride in providing a warm and inviting atmosphere for families to relax and create lasting memories.Our team, especially the male manager you mentioned, is committed to making every guest feel welcome and comfortable. We believe that hospitality is not just a job, but a passion, and we are delighted that our enthusiasm and friendliness were evident during your stay.Regarding our breakfast, our chef team puts in a tremendous amount of effort to offer a diverse and delicious spread. We understand that our guests come from all over the world, which is why we strive to include a variety of options. From the wholesome grains and fresh fruit salads, to the traditional Chinese favorites like delicate xiaolongbao and crispy youtiao with soy milk, as well as the classic Western staples such as scrambled eggs, bacon, and bread, we aim to satisfy every palate. Additionally, we are dedicated to introducing the unique flavors of Yunnan by featuring two or three local specialties each day, like the delicious small-pot rice noodles, Mile braised chicken rice noodles, and Dali milk cake. And as the seasons change, we adjust and update our breakfast menu to incorporate the freshest seasonal ingredients, ensuring that there is always something new and exciting for our guests to enjoy.We truly appreciate your feedback and hope to have the pleasure of welcoming you and your family back in the future. Crowne Plaza Kunming City Centre General Manager-- Lucy Yan
Anonymer Benutzer
Deluxe Familienzimmer
Aufenthalt im März 2024
Familie
2 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 29. Apr. 2024
Expected more but the only good thing of this hotel is its location. Service and amenities need major improvements compared to other Crown Plaza Hotel.
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Antwort der Unterkunft: Dear customer, Firstly, please accept my sincere gratitude and appreciation for choosing the Crowne Plaza Hotel in the center of Kunming as your preferred accommodation in Kunming. We are glad to know that you are satisfied with our good location. Meanwhile, we will pay more attention to improving the aspects you mentioned. Looking forward to welcoming you back to our hotel as soon as possible. general managerAlbert Lee
zafirk
Deluxe Familienzimmer
Aufenthalt im Nov. 2024
Familie
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 5. Jan. 2025
Walking distance to Plaza 66 and Nanqiang St, convenient location for shoppers
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Antwort der Unterkunft: Dear guest:Sincerely thank you for your praise of the hotel's geographical location. Our hotel is located in the city center, within walking distance to the famous Nanqiang Street and Nanping Street, as well as Kunming Old Street,where you can deeply experience the historical heritage and vibrant local life of Kunming. The surrounding scenic spots are also worth mentioning. It takes only about ten minutes' drive to reach Grand View Pavilion and Green Lake, which are the best places to watch seagulls in winter and enjoy the beautiful lakes and mountains of Spring City. Meanwhile, the rooms are equipped with small balcony, making it convenient for you to enjoy the slow paced scenery of Kunming on the balcony. Looking forward to your next visit, we are confident in providing you with a more satisfactory accommodation experience.Crowne Plaza Kunming City Centre General Manager---Lucy Yan
Angela KHM
Crowne Plaza Executive Suite
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
8 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 19. Okt. 2024
Location is great, staffs are friendly, room is dark and old, carpet is quite dusty, breakfast is so so.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us at Crowne Plaza Kunming City Centre. Feedback like yours is very valuable to us and enables us to monitor our standards, which on this occasion regretfully has failed to meet your expectations. Please accept our sincerest apologies for this incident.We will try our best to improve the situation you mentioned, and strengthen the English training of our staff. Thank you for your suggestion. We are looking forward to hearing from you and to welcoming you back to Crowne Plaza Kunming City Centre in the near future. Thank you!General Manager