Anonymer Benutzer
15. März 2025
Ich hatte beim Einchecken einen Streit mit dem Kellner. Ich hatte über die Plattform zwei Superior Kingsize-Zimmer gebucht, aber als ich die Formalitäten erledigte, hieß es, es gäbe nur eines. Sie betonten immer wieder, dass es keine Nachrichten von mir gäbe und ich den Grund dafür nicht finden könne, egal wie sehr ich suchte. Es gab überhaupt keine Entschuldigung. Ziehen Sie es weiter in die Länge und bitten Sie mich, keine Angst zu haben. Während des gesamten Vorgangs wurde immer wieder betont, dass keine Reservierung für ein zweites Zimmer vorliege. Es gab keine Entschuldigung oder Erklärung. Sie haben auch ein Foto von meiner Reservierungsbestellung gemacht und keine Lösung angeboten. Ich habe keine Entschuldigung gehört, bis ich den Reservierungsnachweis vorgelegt habe. Später teilte die Hauswirtschaftsabteilung mit, dass der Manager davon gehört habe und bat darum, als Entschuldigung zwei Teller Obst zu schicken.
OriginaltextVon Google übersetzt