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Verifizierte Bewertungen
Lage9.1
Ausstattung8.9
Service9.2
Sauberkeit9.4
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Alle Bewertungen(214)
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Bewertungen mit Fotos/Video(26)
Gute Lage(44)
Verkehrsgünstig gelegen(40)
Nahe am Bahnhof gelegen(29)
Nettes Dekor(14)
Bequemes Bett(9)
Köstliches Frühstück(8)
Freundliches Personal an der Rezeption(8)
Merkwürdiger Geruch im Zimmer(3)
Negative Bewertungen(5)
Gastnutzer
Zero Pressure Standard Double Bed Room (Self-Service Laundry + Smart Toilet)
Aufenthalt im Sept. 2025
Alleinreisender
18 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 29. Okt. 2025
Minus one point for cleanliness as I was in a smoker's room - as a non-smoking person the smell was bothering me. Other than that everything was great! Various breakfast options, many restaurants right next to the hotel, free laundromat. I had a problem finding it but it is literally right next to Vienna Hotel. 5min walk from Kunming station.
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Antwort der Unterkunft: 沒有得到您5分的肯定小維很傷心哦,小維會一直努力做到更好!衹為給您帶來更好的入住體驗,請相信我們小維會不斷改進,越做越好的,希望小主您下次光臨小維酒店的時候讓您看到不一樣的小維,小維期待着與您的下次相遇,會有給您帶來不一樣的驚喜喲~
wyc988014
Zero Pressure Standard Double Bed Room (Self-Service Laundry + Smart Toilet)
Antwort der Unterkunft: 您好!非常感謝您抽出寶貴的時間向我們反饋入住體驗,對於房間擁擠以及蚊蟲較多的情況,我們深表歉意。得知您的不滿後,我們立即展開了內部排查與反思。近期因預訂量較大,在客房安排上確有疏忽,未能充分滿足所有客人對空間的需求;而衞生團隊也在交接環節出現了漏洞。我們已經着手整改,重新規劃客房分配流程,確保後續能為每位客人提供更寬敞舒適的居住環境;同時加強衞生監督與培訓,嚴格執行高標準清潔程序。為表誠意,下次您再次光臨本店時,我們將為您提供升級房型及專屬折扣優惠。若您還有其他建議或訴求,歡迎隨時聯繫前台,我們會全力為您解決。期待能有機會彌補此次不足,給您帶來全新的優質體驗。
Gastnutzer
Zero Pressure Standard Twin Room (Self-Service Laundry + Smart Toilet)
Aufenthalt im Juli 2025
Reise mit Freunden
20 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 22. Aug. 2025
因為要去大理所以選擇這裡,住了兩天還可以,走路五分鐘就到昆明站,附近很多吃的,很方便
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的顧客您好!非常感謝您選擇入住我們分店並分享您的入住感受,正是如您一樣的客人對我們不斷關心和督促,才能使我們不斷發現工作中的問題,獲得改正和不斷進步,從您的點評中,我們很遺憾的看到此次入住未能達到您的期望,給您帶來的不便我們表示歉意,您的寬容和理解是對我們工作的鼓舞和支持,真誠期待您的再次光臨
M23901****
Zero Pressure Deluxe Double Bed Room (Self-Service Laundry + Smart Toilet)
Aufenthalt im Juli 2025
Familie
2 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 17. Aug. 2025
房間很乾凈,位置也特別好,走到火車站就5分鐘。
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!感謝您5分的好評哦!每個城市總會有讓人惦念的理由,每個季節都有我們難捨的景色,每個酒店都有他們甜美而温馨的回憶,希望維也納(南屏步行街昆明火車站店)會是您回憶裏最温馨最獨特的那個!常回來看看哦,祝您生活愉快!
Liehuzuodeyaodai
Zero Pressure Cozy Twin Room (Self-Service Laundry + Smart Toilet)
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人:您好!非常感謝您抽出寶貴時間向我們反饋入住體驗。對於此次服務中出現的送水延遲、電話不暢等問題,我們深表歉意。經核查,當日因人手臨時調配不足導致響應效率下降,這絕非我們應有的服務水平。您提到的前台通訊問題,實為線路繁忙時的銜接失誤,現已增設備用聯絡渠道並優化排班制度。您的批評讓我們意識到在高峯時段應急管理和主動服務意識上的欠缺。目前我們已採取三項改進措施:①建立機器人配送系統優先保障客房需求;②實行“首問負責制”確保溝通暢通;③開展全員服務禮儀專項培訓。真誠期待您能給予我們整改後的機會,下次入住時定會呈現煥然一新的服務品質。再次感謝您的監督與包容!
M2dodh9lb****
Zero Pressure Standard Double Bed Room (Self-Service Laundry + Smart Toilet)
Antwort der Unterkunft: 您好!非常感謝您抽出寶貴的時間向我們反饋入住體驗,對於房間擁擠以及蚊蟲較多的情況,我們深表歉意。得知您的不滿後,我們立即展開了內部排查與反思。近期因預訂量較大,在客房安排上確有疏忽,未能充分滿足所有客人對空間的需求;而衞生團隊也在交接環節出現了漏洞。我們已經着手整改,重新規劃客房分配流程,確保後續能為每位客人提供更寬敞舒適的居住環境;同時加強衞生監督與培訓,嚴格執行高標準清潔程序。為表誠意,下次您再次光臨本店時,我們將為您提供升級房型及專屬折扣優惠。若您還有其他建議或訴求,歡迎隨時聯繫前台,我們會全力為您解決。期待能有機會彌補此次不足,給您帶來全新的優質體驗。
anni****
Zero Pressure Deluxe Double Bed Room (Self-Service Laundry + Smart Toilet)