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Verifizierte Bewertungen
Lage9.1
Ausstattung9.1
Service9.5
Sauberkeit9.3
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Alle Bewertungen(247)
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Bewertungen mit Fotos/Video(131)
Verkehrsgünstig gelegen(86)
Freundliches Personal an der Rezeption(55)
Köstliches Frühstück(52)
Nahe am Bahnhof gelegen(33)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(19)
Großartiger Kaffee(19)
Großartiges Restaurant(6)
Gepäcklieferservice(5)
Negative Bewertungen(4)
GemmaSyd
2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Sept. 2025
Paar
12 Bewertungen
9.0/10
Großartig
Bewertung vom 31. Okt. 2025
The hotel is clean and close to second ring subway station. It’s a bit hard to find, you have turn left from the main road. There are many eating places and clothing shops around. It’s close to the Wuyi and Nanping pedestrian street. The washing machine and clothes dryer was very good. I recommend this hotel.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可,我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗,看到您的滿意和肯定,我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。
Gastnutzer
2-Bett-Zimmer
Aufenthalt im Sept. 2025
Paar
2 Bewertungen
10/10
Hervorragend
Bewertung vom 17. Okt. 2025
This hotel allows hourly-rated accommodation, which was just what my wife and I needed as we transited through Kunming.
The service staff was polite and helpful. The room was spotless. The bed was very comfortable. The environment was quiet, so we had a good rest.
The location is great because it is near the metro station. There are also good quality eateries with diverse food choices right outside the hotel.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店的誇讚!我們的服務員始終秉持着熱情服務的理念,致力於讓每一位賓客都能感受到家的温暖。我們會一如既往地保持下去,期待您的再次光臨,讓我們繼續為您提供優質的服務體驗。
Antwort der Unterkunft: 感謝您對酒店的認可,很高興您在這裏度過了愉快的時光。我們始終致力於為客人提供舒適便捷的入住體驗,洗衣設施、便利的交通以及周邊熱鬧的環境都是為了您的出行更加輕鬆。床品的舒適度和前台服務的周到更是我們引以為豪的細節。期待您下次光臨,我們將繼續為您提供優質的服務。
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常抱歉此次入住體驗未能達到您的期望,更讓您在旅途勞累後因熱水問題未能好好放鬆,我們深感愧疚。對於您反饋的牆面發潮、我們第一時間給您入住的這3天的房間做了一個免費升級,額外向店長給您申請了3天的價值38元/位的自助早餐,設施損壞(廊燈開關、床頭燈帶、衞生間插頭、花灑)、公共區域煙味及衞生清潔不到位等問題,我們已立即逐項排查並安排維修整改,同時加強對客房及公共區域的清潔標準與控煙管理;關於早餐麪中出現飛蟲的情況,我們已對後廚衞生及食材管控流程進行嚴肅核查,杜絕此類問題再次發生。您在入住期間遇到問題可以第一時間與前台聯繫,我們會為您第一時間為您解決!我們深知任何解釋都無法彌補您的不佳體驗,誠摯邀請您下次出行時再次選擇我們,屆時可直接聯繫酒店前台,我們將為您預留經過全面檢查的房型,並提供專屬服務以彌補此次遺憾,努力讓您感受到舒適型酒店應有的品質。
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客我們深知最初的房間狀況給您帶來了不佳感受,對此深表歉意。同時也特別開心,通過及時為您協調更換至景觀與採光更優的房間,以及協助申請延遲退房,能讓您的入住體驗得到改善,您的滿意是我們最大的動力。未來我們會加強客房巡檢力度,從源頭避免類似問題,也期待能再次為您提供舒心的住宿服務!