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Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.6
Service4.8
Sauberkeit4.7
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Großartiges Dekor(59)
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Negative Bewertungen(35)
Boji-bosaixiahouba
Quiet Jingyi Double Bed Room
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Juni 2024
Nice!
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Antwort der Unterkunft: 尊貴的賓客,感謝您下榻朵蘭達V酒店!每個城市總會有讓人惦記的理由,每個季節都有我們難捨的景色,每個酒店都有甜美的回憶,希望我們朵蘭達V酒店會是您回憶裏最温馨獨特的那份。您的讚賞給予酒店很大的,也是我們進步的動力,我們會繼續保持熱愛,致力於讓每一位客官都有賓至如歸的體驗,熱切的期待您再次光臨,祝您生活愉快!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,真的非常感謝您給出這麼詳細又中肯的評價!您對酒店距離、前台服務以及大廳環境的認可,讓我們心裏暖乎乎的,這是對我們工作的極大肯定。為了給客人提供更貼心的服務,前台小夥伴們一直都在努力,提前瞭解大家的到達時間並開好暖氣,就是希望能在您踏入酒店的那一刻,就感受到家一般的温暖與舒適。不過,看到您提到房間存在的一些問題,我們心裏也很不是滋味。房間面積小是設計上的歷史遺留問題,我們也一直很頭疼,暫時無法做到根本性的改變,實在是抱歉。而隔音方面的問題,我們已經將其列為近期的重點整改項目,馬上安排專業團隊對房間的隔音情況進行全面排查,從隔牆、房門到下水管道,都會進行鍼對性的優化和升級,盡全力降低噪音對客人的影響,給大家營造一個安靜、舒適的休息空間。您的反饋對我們來説無比珍貴,它就像一面鏡子,讓我們清楚地看到自身的不足,從而不斷改進。我們非常期待您的再次光臨,相信到時候您一定能看到我們的努力和改變。要是您之後還有任何需求或建議,隨時都可以聯繫我們,無論是通過攜程平台還是直接撥打酒店的服務電話 ,我們都會第一時間為您解決。再次感謝您的支持與信任,衷心祝願您在未來的日子裏,生活順心,萬事勝意!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,衷心感謝您選擇我們酒店作為春節旅行中轉的温馨驛站!凌晨時分的抵達往往伴隨着疲憊,能在此時用貼心服務為您驅散旅途的辛勞,讓您感受到家一般的温暖,是我們最大的榮幸。頂噴洗浴系統、智能窗簾和免費的小冰箱飲料,都是我們為提升您的入住體驗而精心準備的小驚喜,能得到您的喜愛,讓我們由衷地感到開心。我們一直致力於為每一位客人打造舒適便捷的住宿環境,很高興在這次的服務中達成了這個目標。期待您的下一次出行,無論何時何地,我們都將在這裏等候您的歸來,再次為您的旅途增添一份美好!
Antwort der Unterkunft: 非常感謝客官對朵蘭達酒店的滿意與肯定,做到讓客人滿意只是我們的起點,驚喜和感動才是我們的目標,為每一位入住我們酒店的客人提供舒適、優越的環境和服務是我們的職責。此外,非常感謝您對酒店位置的認可,酒店毗鄰昆明火車站和環城南路地鐵站,交通便捷,來回昆明周邊景點十分便利。酒店周邊有大悦城商圈,也有夜市小吃,吃飯購物十分方便。感謝您的讚揚與大力推薦,很欣慰能得到這樣高的點評,很感激能有您這樣棒的朋友陪伴,期待同您下次再會,祝您新的一年裡福順安康!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人:非常抱歉給您帶來如此糟糕的入住體驗,我們對此深感愧疚。您反饋的隔音差以及清晨被打擾休息的問題,我們會立即安排人員對客房的隔音設施進行全面排查與改進,同時加強對員工的培訓,嚴格要求他們在清掃客房時務必注意控制音量,避免影響客人休息。關於衞生情況未達標準,我們已責令相關清潔人員進行反思,並會強化衞生檢查流程,確保每一間客房都能達到高品質的清潔要求。為表歉意,我們願意為您提供一定的補償或下次入住的優惠,希望能有機會彌補此次的過失,給您一個截然不同的舒適體驗。再次向您致以最誠摯的歉意,期待您的諒解。
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人:您好!非常感謝您在昆明中轉之際選擇下榻我們酒店,並抽出寶貴的時間為我們留下如此温暖且真摯的評價。看到您對我們酒店的衞生條件和服務質量給予認可,尤其是對我們工作人員的熱情幫助提出表揚,我們全體員工都備受鼓舞,這也將激勵我們在未來的工作中持續保持並不斷提升服務品質。對於您提到的房間空間問題,我們深感抱歉,這確實是我們酒店部分房型存在的客觀情況。我們會將您的反饋記錄下來,在後續的酒店規劃與升級改造中,作為重要的參考依據,努力優化房間佈局,為客人提供更加寬敞舒適的居住空間。您的滿意就是我們最大的動力,期待未來您再次路過昆明時,我們依然能夠有幸成為您旅途中的温馨驛站,繼續為您竭誠服務,為您創造更加完美的住宿體驗。祝您旅途平安、事事順心!
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人:首先,非常感謝您給予我們五星好評以及對服務的認可,您的滿意是對我們團隊最大的鼓勵。對於您在入住過程中遇到的衞生、隔音、洗澡水以及冰箱缺失等問題,我們深感愧疚並向您致以最誠摯的歉意。我們已經迅速將這些問題記錄在案,並會立即安排相關部門進行全面排查與整改。加強衞生清潔的監督與管理,檢查隔音設施並進行必要的修繕與優化,調試熱水供應系統以確保水流穩定充足,同時清查房間設施配備情況,杜絕此類房型設施缺失的問題再次發生。我們十分珍視您的反饋,因為這是我們不斷進步與提升的重要依據。再次感謝您的寬容與支持,期待未來您再次入住時,能夠感受到我們在各方面改進後的卓越變化,為您帶來毫無瑕疵的住宿體驗。
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人:非常感謝您抽出時間來給我們反饋入住體驗呀,整體來看能得到您的認可我們很是欣慰,不過對於您提到的不足之處我們也格外重視,在此向您致以誠摯的歉意。我們酒店的房間確實比較新,一直以來都希望能通過細緻的服務,讓每一位入住的客人感受到舒適與温暖,像提前致電詢問您的到店時間以及按需提前開暖氣這些,都是我們為大家着想的點滴體現呢。房間保持乾淨整潔、提供好用的身體乳,也都是希望進一步提升您的入住感受。很遺憾您因為匆忙沒能在露台上喝上咖啡呀,不過這也給下次入住留下了一份期待呢。而關於吹風機使用時出現的問題,我們已經記錄下來了,會馬上安排工作人員去檢查和維修,後續也會加強對這類客房用品的維護與更新,避免類似情況再次發生,給您帶來更好的使用體驗。您的反饋對我們來説十分寶貴,正是有了像您這樣真誠的建議,我們才能不斷發現問題、改進不足,持續提升酒店的服務品質。期待未來還有機會再次為您服務,讓您下次的入住體驗更加完美哦!再次感謝您的支持與厚愛。
Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,非常感謝您對我們酒店的認可與好評!得知您滿意我們嶄新的裝修和舒適的床品,讓我們感到無比欣慰。用心為每一位客人打造舒適的居住環境,是我們一直以來的追求。希望在往後的日子裏,無論您是因商務出行還是休閑度假來到這座城市,我們酒店都能成為您温馨、舒適的 “家外之家”,期待您的再次光臨!
Antwort der Unterkunft: 只有滿意的入住體驗,才會讓您多次的選擇,非常感謝您對酒店環境和位置的認可,酒店裝修時尚潮流,二樓有露台花園,酒店毗鄰昆明火車站,步行衹需十分鐘就可進入昆明火車站候車,來回昆明周邊景區十分便利,是前往蒼山洱海的絕佳中轉站。酒店自助早餐品類豐盛,總有您滿意的早餐菜品。感謝您的讚美,感謝您的鼓勵,未來依舊希望有您的陪伴,很欣慰能得到這樣高的點評,很感激能有您這樣棒的朋友陪伴,期待同您下次再會,祝您新的一年裡福順安康!
Antwort der Unterkunft: 簡單的喜歡最長遠,平凡的陪伴最安心,懂您的人兒最温暖,小朵願為您一生守候,四季相隨。小朵嚴格要求員工遵守服務標準,確保每一位客人都能夠感受到優質的服務。如果您有任何其他意見或建議,也歡迎隨時聯繫我們,我們將會傾聽您的聲音並不斷完善自己。期待再次與您相遇喲。
Antwort der Unterkunft: 非常感謝客官對朵蘭達酒店的滿意與肯定,做到讓客人滿意只是我們的起點,驚喜和感動才是我們的目標,為每一位入住我們酒店的客人提供舒適、優越的環境和服務是我們的職責。此外,非常感謝您對酒店位置的認可,酒店毗鄰昆明火車站和環城南路地鐵站,交通便捷,來回昆明周邊景點十分便利。酒店周邊有大悦城商圈,也有夜市小吃,吃飯購物十分方便。非常感謝您百忙之中抽出時間給我們留下寶貴的評論,我們還會繼續努力的,期待您的下次相約。