Hotels in der Nähe von Genoese Castle, Kumluca

EMPLACEMENT : Cadre et vue magnifique. Ambiance familiale et calme. RÉCEPTION : Personne pour nous accueillir à la réception ( il a fallu que j'appelle plusieurs fois au téléphone), les toilettes de la chambre étaient littéralement souillées lors de notre arrivée. SERVICE DE CHAMBRE : - ATTENTION : Pas de ménage quotidien - pas de ravitaillement en savon, papier toilette … (il faut réclamer à chaque fois et ce n’est pas fait systématiquement) - Pas de drap sur les lits (juste un couvre lit épais et trop petit pour 2 personnes), nous avons dû les demander plusieurs jours de suite pour en avoir même s'il ont été retirés le lendemain. REPAS : - Petit-déjeuner : plutôt correct bien que peu varié et pas les mêmes choix en fonction de l'heure d'arrivée. Le café est de moindre qualité. - Demi-pension : Le dîner est servi entre 18h et 19h30 sur présentation de votre sésame (bracelet rouge). Les repas sont plutôt très bons (BRAVO au cuisinier !) mais le service n’est pas à la hauteur =＞ Tous les plats sont servis en même temps ; attendez-vous donc à manger un plat froid et un dessert chaud. Refus de nous servir de l’eau du robinet sous 40°, il faut acheter leurs bouteilles ou se déshydrater. PLAGE : L’hôtel annonce un service de navette pour vous emmener à la plage, sachez que les places sont limitées et qu’il n’y a que 2 navettes par jour à 10h et à 12h30 ainsi qu’un seul retour à 17h30. Les équipements sur la plage (lit de plage, salon, parasols) sont vétustes voire détériorés, non nettoyés. Certains sont payants à 40€ la journée. RANCH : L’état des chevaux fait vraiment mal au cœur, ils semblent amaigris, ne sont pas brossés et pas d’eau dans leur box. Je ne vous parle pas de l’organisation lorsque vous réservez une prestation…. On vous propose toutefois la possibilité d’acheter des pommes pour nourrir les chevaux ! PERSONNEL : Communication impossible sauf lorsque vous souhaitez acheter une prestation ou leurs produits sur leur carte. Il semble que les employés de cet hôtel n’ont pas le droit de communiquer avec la clientèle lorsque l’on a une question ou une réclamation. La communication fut donc très compliquée et aucune écoute de leurs clients. Notre séjour de 6 nuits nous a déçu car le service de cet hôtel pourtant si beau n’est pas à la hauteur de la prestation vendue.

I would probably rate this 3-stars based on the areas where this resort falls unnecessarily short, but the overall food quality and the attitude of the staff members merits another star. For the positives, as many reviewers have stated, the atmosphere, set among about a billion older trees (they're even numbered), is relaxing. The 5+ minute walk to the beach is nice, with the road and sidewalk actually built around many of the old trees. The staff is friendly and helpful. The food selection is good, and the preparation is definitely above average. The Tchibo coffee bar in the middle of the park was very nice. The negatives were disappointing and generally unnecessary. We were initially shown a room (M-6) with two single beds. When we initially asked for a room with a full size bed, we were told that the beds could be pushed together. On our second request, we were moved to room M-16, which was better. Better, but old (the main building is old and feels old). I have read that the 'annex' building is newer - it looks it on the outside. Our room was conveniently located, a short walk down one flight of stairs to the lobby bar and main restaurant - down two flights to the spa. A couple disappointments: the bathroom door didn't latch. The drinks in the fridge/minibar were never replenished. While the shower wasn't bad, the shower head had some issues, and the hot water temperature fluctuated. The evening 'entertainment' was well below average. ”Live music” on Sunday consisted of a single singer basically doing Karaoke. He wasn't bad, but it was below the quality of other resorts Other nights, including their ”Miss Armas” competition we're pretty forgettable. Bottled mineral water was not carried. They ran out of things (like ayran) at thr bars. The beach bar and snack bar seemed like hastily assembled substitutes (when compared with other resorts). The beach was rocky whereas that on the adjacent Nural resort (admittedly more expensive) was largely cleared of rocks and sandy. The ”beer house” near the Tchibo coffee bar was never open - apparently closed for the season. The sheet we were provided with times said ”ultra all inclusive”. We have been to both all inclusive and ultra all inclusive. This was definitely not ultra. Sorry for the long list. We gave this 4 stars because of the positives. The disappointments are submitted for management review and for future guests to set their expectations. We are happy that we went - it was a relaxing five days - but we are unlikely to return.

Mit allem einfach Wunderschön. Dankeschön an Herr Neco (Besitzer)und Herr Etem sowie die Dame deren Namen ich nicht kenne ,die uns das ermöglichten . Natürlich auch an Panco 🐶 für den erholsamen Urlaub im Paradies. Hoffentlich bis bald 👋

Sehr gutes Hotel. Trotz der kleinen Größe des Zimmers, keine Beeinträchtigung erlebt. Sehr sauberes Zimmer, das für mich wichtig ist. Bett komfortabel. Schön. Hotellage ist perfekt. Frühstück für fünf. Kein exquisites, aber kam voll aus. Ich mag es sehr.

The pool bar was excellent, the staff was very nice and friendly especially aziz, Great sea, food was not bad, clean pools, great amphitheater, The cleaning of the rooms was good, everything was orderl