Name: Serapi Hotel
Address: Wisma Ung Hwa Geok, Kampung Bandarshah, Kuching, Sarawak, 93400, Malaysia, Wisma Ung Hwa Geok, Kampung Bandarshah, Overseas, Malaysia
Rating: 3.8

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No bad beside is hospital . Easy out and in . And cleaning service no bad also

Staff are the friendliest. Best value for money hotel room in Kuching. Good service. Clean comfortable room. The restaurant serve very nice food at reasonable, affordable price - not the usual hotel food price. Great location away from the noise of the city. Walking distance to some of the best places to eat local food in Satok area.

One of the WORST hotel restaurants! Servers only refill our drinks halfway through the event. Guest has to get up from their seats to refill their own drinks! Servers don’t understand the simplest instructions…asking for cutlery for our table FOR EVERYONE, and they gave us only ONE SET!   Never NEVER order their beef ribs they are AWFULLY tough! And i took forever for them to finally cut it into bite size pieces. Again no cutlery given!  Food wastage - asked for plastic bag to “tapau” back the food but was turned down by the supervisor. Saying that the hotel doesn’t allow to take back the food? So all the food goes to waste? Very rich concept for a shabby hotel to allow wastage.  Overall, I’m frustrated with the service tonight! Really bad

Restaurant

24-Stunden-Rezeption

Gepäckaufbewahrung

Autovermietung

Raucherbereich

WiFi

Nichtraucher-Zimmer

Alle Sprachen

Englisch

Alle Zimmertypen

Zimmer mit Queensize-Bett

Zimmer mit zwei Einzelbetten

Einer der schlimmsten Hotelrestaurants! Server füllen nur unsere Getränke halbwegs durch die Veranstaltung. Gäste müssen von ihren Sitzen aufstehen, um ihre eigenen Getränke zu füllen! Die Server verstehen nicht die einfachsten Anweisungen... um die Schnittstelle für unser Tisch FÜR JEDEN, und sie haben uns nur EIN SET gegeben! KEINE ORDNEN ihre Rindfleischbänder sie sind ÄHRE hart! Und ich nahm sie für immer, um sie endlich in Stücke von Bitgröße zu schneiden. Noch keine Gewürzstücke gegeben! Nahrungsmittelverschwendung - forderte Plastikbeutel, um die Nahrung “tapau” zurückzuholen, aber wurde von der Aufsichtsbehörde abgestürzt. Sagen, dass das Hotel nicht erlaubt, die Nahrung zurückzunehmen? So geht das ganze Nahrungsmittel zu verschwenden? Sehr reiches Konzept für ein schabby Hotel, um Verschwendung zu ermöglichen. Insgesamt bin ich heute Abend frustriert mit dem Service! Sehr schlecht

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