Hotels in KLCC, Kuala Lumpur

Wir hatten einen wundervollen Aufenthalt in den Mercu Summer Suites! Die Lage ist hervorragend – sehr praktisch und in der Nähe von KLCC, öffentlichen Verkehrsmitteln, Restaurants und Supermärkten. Das Apartment war sauber, geräumig und gepflegt und bot alle Annehmlichkeiten für einen angenehmen Aufenthalt. Das Bett war gemütlich, die Klimaanlage funktionierte einwandfrei und die Aussicht war wunderschön, besonders nachts. Die Mitarbeiter waren freundlich und hilfsbereit, und der Check-in verlief reibungslos. Insgesamt war es ein tolles Erlebnis, und ich kann diese Unterkunft jedem empfehlen, der Kuala Lumpur besucht. Ich würde sehr gerne wieder hier übernachten!

Einchecken: Im Großen und Ganzen recht praktisch, nur die Check-in-Zeit war etwas spät und es gab keine Kulanz. Sicherheit: Hohe Sicherheit, Kartenzugang erforderlich. Ausstattung: Die Ausstattung ist insgesamt relativ neuwertig. Sauberkeit: Sauber und ordentlich. Service: Der Service war durchschnittlich. Umgebung: Da es sich um ein Apartment handelt, ist nur die Poolanlage wirklich schön, der Rest ist eher durchschnittlich. 20% Rabatt auf den Transfer zum/vom Flughafen/Bahnhof (bis zu 30 CNY): Nicht genutzt.

Wir hatten einen wirklich tollen Aufenthalt in den 188 Suites mit Holma! Das Apartment ist sehr geräumig und bietet viel Platz zum Entspannen und Wohlfühlen. Alles war ordentlich, sauber und bestens vorbereitet, sodass wir uns sofort einleben konnten. Die Mitarbeiter waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit und reagierten stets prompt und unterstützten uns, wann immer wir Hilfe benötigten. Dank ihrer Unterstützung war unser Aufenthalt von Anfang bis Ende reibungslos und angenehm. Die Lage ist ebenfalls sehr praktisch, in der Nähe wichtiger Sehenswürdigkeiten und gut erreichbar, was den Aufenthalt deutlich aufwertet. Insgesamt ist es eine großartige Unterkunft, die Komfort, viel Platz und guten Service vereint.

Die Lage ist top. Zu den Highlights gehören geräumige Zimmer, zwei Kingsize-Betten, ein Infinity-Pool auf dem Dach und ein toller Nachtblick auf die Petronas Towers. Taxis sind leicht verfügbar, und in der Umgebung gibt es viele Geschäfte und Restaurants. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend. Der Check-in verlief reibungslos, obwohl das Hotel hauptsächlich von chinesischen Gästen frequentiert wird und weder das Personal an der Rezeption noch die Sicherheitskräfte im Erdgeschoss Chinesisch sprechen. Es gibt jedoch entsprechende Hinweise auf Chinesisch. Beachten Sie, dass beim Check-in eine Kaution in bar hinterlegt werden muss.

Die Hotelumgebung ist fantastisch, die Zimmer sind sauber, ordentlich und geruchlos. Die riesigen Panoramafenster bieten eine weite Aussicht und schaffen abends eine großartige Atmosphäre für den Blick auf die Stadt. Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt, ich werde beim nächsten Mal wieder hier übernachten!

Die ALMA Apartments waren sehr sauber und komfortabel. Die Rezeption und der Concierge-Service waren sehr freundlich und hilfsbereit. Die Bettwäsche war makellos sauber und geruchsfrei, sodass wir nicht einmal unsere eigenen Einweglaken verwenden mussten. Die Rezeption hat sich sehr bemüht, uns mit allem zu versorgen, was wir brauchten. Es gab auch eine Waschmaschine, einen Kühlschrank und ein Induktionskochfeld, was den Aufenthalt sehr praktisch machte. Die Aussicht war auch außergewöhnlich gut; unser Zimmer blickte direkt auf den KL Tower, was eine fantastische Sicht bot. Der Infinity-Pool im 51. Stock war ebenfalls wunderschön. Die Rückerstattung der Kaution verlief reibungslos, und die Kommunikation mit dem Service war ausgezeichnet – es gab keine Abzüge. Insgesamt waren wir sehr zufrieden.

Good: Easy check in, just whatsapp the host, and he give us entry about 2.30pm even, when check in time is 3pm, which was awesome. Gym and Swimming pool is awesome, both open till late night 10pm. Deposit RM200, is returned upon exit. I did throw the rubbish at designated place, wash all used dishes and utensils. Can Improve: There was a big chuck of hair, which blew of from below the bed, show that the room is cleaned in the surface level only. Room check out time is 11am, as I woke up late at 10am, I asked host if can check out 12pm, and I got straight declined [NO - response in whatsapp], can't complain much as it is the rules. So I had to rush to checkout and came down to the front desk at 10.57am, told that i'm there, but the front desk people just missing, and eventually the lady at desk beside, asked me what room i'm at, and helped me checkout. I wonder why if she could do it in first place, but let me stand there like a ”statue” for about 8min (managed to checkout at 11.05am), then eventually helped me. Later I saw the lady who actually in-charge of check out came in at 11.07am. So technically my assumption is 1 counter for check in another for check out. But please, basic principle is when a customer already there, just help to check out rather than making us wait. I would say this is minor issue as I waited not long, just about 8min, still if this is avoided, meaning this is amazing place to stay. As for the the lady who came late, who is checking out the customer, a simple sorry would be good rather than just purely avoiding eye-contact and looking cold, perhaps she just had bad day before today and rushed to work, and ended up coming late. Bad: No info on parking per day is RM15, so end up paying RM 15 + RM 15 = RM30 , as entry on Monday and exit on Tuesday. As this info should be told upon booking or at least anywhere in prominent places. Attached photo's are taken during my checkout.

+ Der Blick vom Pool ist einfach atemberaubend, das Wasser angenehm warm. + Das Fitnessstudio befindet sich im Erdgeschoss und ist bestens ausgestattet, um fit zu bleiben. Alles ist in einem guten Zustand und vor allem angenehm kühl, sodass man dort gut trainieren kann. - Das Fitnessstudio ist bis 22:00 Uhr geöffnet. Auf Reisen hat man normalerweise später Zeit für Sport, aber man kann sich ja anpassen. + Das Zimmer ist riesig und gut erhalten. + Großer Fernseher mit der Möglichkeit, einen eigenen Fernseher anzuschließen oder einfach YouTube usw. zu schauen. + In unmittelbarer Nähe zu allem: Petronas Towers, der Fernsehturm, unzählige Geschäfte und sogar ein 24-Stunden-Supermarkt im Nachbargebäude. + Wir haben während unseres gesamten Aufenthalts kein einziges Tier gesehen. + Der Reinigungsservice war ausgezeichnet. + Sie können Ihr Gepäck am An- und Abreisetag an der Rezeption abgeben und einen Spaziergang machen. - Der Check-in dauerte sehr lange. Wir kamen um 5:00 Uhr morgens an und mussten trotzdem noch 40 Minuten warten. Die Stadt selbst ist sehr feucht, tropisch, daher können Kleidung und Handtücher nur in der Hitze und der Brise trocknen. Die Sonne schien, und die Fenster im Zimmer ließen sich nur minimal öffnen, sodass das Trocknen der Textilien unmöglich war. Es gab zwar ein Bügeleisen im Zimmer, aber es war so abgenutzt, dass wir uns nicht trauten, es für unsere persönlichen Gegenstände zu benutzen. Ich denke aber, wir könnten nach einem Ersatz fragen.

Wir hatten ein Familienzimmer gebucht. Es war geräumig und bot vom Balkon aus eine schöne Aussicht. Leider gab es jedoch ständig Ameisen auf dem Bett. Der Service an der Rezeption war nur durchschnittlich, und die Lobby, die sich mehrere Unterkünfte teilen, war dementsprechend sehr laut. Positiv war die sehr gute persönliche Betreuung, und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmte auch. Das Apartment war zudem mit Kühlschrank, Waschmaschine und Herd ausgestattet. Der Pool im 51. Stock bot eine einzigartige und atemberaubende Aussicht.