InterContinental Kuala Lumpur, an IHG Hotel Bewertungen

Sehr hohe Luftfeuchtigkeit im Zimmer - leicht modriger Geruch konnte man auch an dem Bild an der Wand sehen. Leichter Schimmel hinterm Glas. Gleich bei Ankunft zuvor gebuchter Zimmertyp mit zweigetrennten Betten nicht verfügbar :( Also ein Kingsize bekommen. Oben angekommen nur Handtücher, Schuhe etc für 2 Personen. Absolut unprofessionell. Am zweiten Tag gab es einen Vorfall das unsere Tochter 5 Jahre den Aufzug holen gedrückt hat und hinging. Die Türe ist dann zugefahren ohne das wir einsteigen konnten. ALLE Aufzüge im Hotel haben keine Sicherheits Vorkehrungen/funktionierenden Sensoren, sodas ein Einquetschen der zufahrenden Türe beim Versuch die Türen zu stoppen die Folge ist. War wirklich ein Alptraum! Wir wollten im Nachhinein das Video in den Aufzügen sehen was mit unserer Tochter alleine im Aufzug passiert ist. Nach zwei Tagen hat sich herausgestellt das auch sämtliche Kameraüberwachung nicht funktionieren. Manager kam hierzu mit seiner Leibgarde an unsere Zimmertüre um uns das mitzuteilen. War alles sehr komisch und einschüchternd. Das ist kein 5 Sterne Hotel Service und kein intercontinental!!!

Der Service kann nur als schlecht, sehr schlecht bezeichnet werden. Das Einchecken an der Rezeption ist der schlechteste Anfang Diensthabender Manager. Super schlecht. Ein so schlechtes InterContinental Hotel wird dem Markenwert von InterContinental Hotels definitiv schaden. Der Hoteldirektor sollte Ihr Personal gut schulen.

Das Zimmer ist groß, alt und der Service ist durchschnittlich. Es ist etwas weit von einem Fünf-Sterne-Hotel entfernt, vor allem der Concierge an der Tür ist faul.

Dieses Hotel ist nicht gut für Chinesen! Sehr schlechte Einstellung! Die betrunkene Haltung der beiden schwarzen Administratoren in der Executive Lounge im 26. Stock! Ist dies der Service und die Hotelumgebung, die ein Fünf-Sterne-Hotel haben sollte? Nicht 100 % der Sternehotels haben positive Bewertungen, es gibt auch negative Bewertungen. Dies ist das erste Mal, dass ich mich über ein Hotel beschweren möchte, aber die Gefühle der Gäste sind mir völlig egal. Das ist also nicht die Servicequalität, die ein Luxushotel haben sollte. Insgesamt für sechs Nächte gebucht ·Als ich gegen 11 Uhr abends ins Hotelzimmer zurückkehrte, war die Wassertemperatur beim Duschen sehr kalt und überhaupt nicht heiß. Die Rezeption sorgte dafür, dass jemand vorbeikam und nachschaute. Aber das Problem konnte immer noch nicht gelöst werden. Es gab mehrere Nächte hintereinander kein heißes Wasser. · Zweitens ist die Serviceeinstellung der Kellner in der Executive Lounge sehr schlecht. Andere Leute können die Getränke mitnehmen (die Kellner helfen ihnen auch beim Mitnehmen der Getränke während der Servicezeiten). Ist das der Service, den ein Fünf-Sterne-Hotel haben sollte? Der letzte Satz ist eigentlich ein Satz, den der Gast geäußert hat. Es ist nicht wichtig, aber es ist offensichtlich, dass die beiden hier angesprochenen Probleme darauf zurückzuführen sind, dass das Hotel nicht gut mit den Gästen kommuniziert hat oder der Service nicht vorhanden war. Gäste, die immer wieder negative Gefühle in Bezug auf das Gleiche verspüren, werden das Hotel auf jeden Fall bewerten und hoffen, dass das Hotel seine Mitarbeiter besser schulen kann.

Ein oder zwei Minuten zu Fuß von der LRT-Station Ampang Park entfernt. Große Lobby, hilfsbereites Personal in der Lobby, das Sie führt. Das Frühstück wurde im Serena zwischen 06:30 und 10:30 Uhr serviert. Schöner Swimmingpool und Fitnessraum mit modernen Geräten auf der gleichen Etage auf Ebene 5. Sauberes Zimmer mit kostenlosem WLAN-Zugang

Enjoyed our stay at Intercontinental. The service was great with friendly staff and the location was well placed for visiting the twin towers and shopping. Good entertainment also within walking distance.

The hotel location is very nice very near to twin towers breakfast so nice

InterContinental Kuala Lumpur made our honeymoon truly unforgettable with its blend of luxury, romance, and outstanding service. Our suite was beautifully decorated with stunning city views and thoughtful touches like rose petals and a welcome gift. Dining was a highlight, from the delicious sushi at Tatsu Japanese Cuisine to the varied breakfast buffet at Serena Brasserie. The outdoor pool, spa, and central location near attractions like the Petronas Twin Towers added to the experience. The staff’s warm hospitality and attention to detail made it a perfect romantic getaway that we highly recommend for couples.

All good

Good service! And highly recommended 👍

The hotel location is convenient, less than 10 minutes walk to Suria KLCC. The room is spacious and cozy. Hotel staff are friendly and helpful.

A bit old hotel not as well maintained as other intercontinental Front door is big but facing a petrol adding machine that's make uncomfortable feeling

NIce hotel good food

The hospitality at Intercon was great!!! Room was big enough 3 paxs as a family, and also the buffet breakfast was good too, staffs were great and helpful and had a smooth check-in, housekeeping was fast and clean!! Thumbs up… and LOCATION wise is one factor that I always considered when i travel, is a stone throw away from ampang pang and is easily accessible to klcc and also to the airport via klia express… great location will book again if im gg to kl the nxt time again!!!!