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Verifizierte Bewertungen
Lage4.6
Ausstattung4.5
Service4.4
Sauberkeit4.5
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Alle Bewertungen(485)
Positive Bewertungen(460)
Bewertungen mit Fotos/Video(182)
Großartiger Pool(60)
Großartiger Ausblick(54)
Große Zimmer(35)
Frühstück war durchschnittlich(23)
Günstig für Shopping(17)
Großartig für Familien(12)
Luxuriös(8)
In der Innenstadt gelegen(7)
Negative Bewertungen(25)
Travel Malaysia
Executive-Studio
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
28 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Juli 2024
gooooooooooood
Antwort der Unterkunft: Dear valued guest,Thank you for the feedback, we truly appreciate your business and your trust in us. We are happy to hear that our team members and service levels met your needs and expectations. We look forward to welcoming you and your family back to Ascott Star KLCC in the near future. Regards, Hafizah Mahmod - Guest Service Manager
Gastnutzer
Premium-Zimmer (1 Schlafzimmer)
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
9 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 29. Juli 2024
Es ist nicht einfach, in Kuala Lumpur ein Zimmer zu finden, das sauber, groß, komplett ausgestattet mit kompletter Ausstattung, guter Sicherheit, bequemen Transportmöglichkeiten und Aussicht ist, aber Ascott Star kann es schaffen. Das Hotel hat ein Umweltthema. Das größte Highlight ist neben dem täglichen Handtuchwechsel, dass die Zimmer nicht mit Mineralwasser ausgestattet sind, sondern gefiltertes Trinkwasser verwenden. Die Küche ist komplett ausgestattet mit Mikrowellen und verschiedenen Töpfen und Pfannen sowie Geschirrtüchern und Spülmittel. Neben der Waschmaschine wird auch ein kleiner Beutel Waschpulver vorbereitet, der für Babys mit Wäschebedarf geeignet ist. Das Zimmer verfügt über ein zwei Meter breites Bett und es gibt auch ein Kindermädchenzimmer mit einem 90 Meter breiten kleinen Bett. Für drei Erwachsene und ein Kind ist das kein Problem. Das Hotelapartment und der Eigentümer befinden sich im selben Gebäude, verfügen jedoch über unterschiedliche Aufzüge. In der sechsten Etage befindet sich der Swimmingpool des Eigentümers, für dessen Zutritt eine Magnetkarte erforderlich ist Blick auf die Twin Towers. Die Hotellobby bietet auch einen Selbstbedienungs-Check-in- und Check-out-Service. Die Automaten sind auf Chinesisch, sodass Sie sich um keine Fragen kümmern müssen. Ich werde mich beim nächsten Mal trotzdem für Ascott entscheiden~
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich für das Ascott Star KLCC entschieden haben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Ich freue mich sehr, dass Ihnen das Ambiente und die Einrichtungen gefallen haben. Wir sind bestrebt, unseren Gästen den besten Service zu bieten und exquisite Erlebnisse zu schaffen, und Ihr Kommentar lässt uns glauben, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir hoffen wirklich, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hafizah Mahmod Guest Service Manager
Hei_
Executive-Zimmer (1 Schlafzimmer)
Aufenthalt im Mai 2024
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Mai 2024
Die Zimmerausstattung ist sehr ausreichend und die Unterkunft ist geräumig. Auch wenn man während der Reise Geschäfte erledigen muss, ist genügend Platz zum Arbeiten vorhanden. Das Zimmer ist sehr sauber, aber die Kissen sind etwas unbequem. Die Adresse des Hotels ist sehr günstig. Sie können die berühmten Petronas Twin Towers schnell erreichen und in der Nähe gibt es viele gute Möglichkeiten für einen Nachtsnack!
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Antwort der Unterkunft: Lieber Hei, vielen Dank für Ihren letzten Aufenthalt und dass Sie Ihre Kommentare mit uns geteilt haben. Ich freue mich zu hören, dass Sie den gesamten Aufenthalt von Anfang bis zu Ihrer Abreise genossen haben und dass Sie eine ausgezeichnete Erfahrung gemacht haben. Wir sind bestrebt, unseren Gästen einen einwandfreien und exquisiten Aufenthalt zu bieten, und Ihre Kommentare lassen uns glauben, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir hoffen auf jeden Fall, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hafizah Mahmod - Guest Service Manager
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (1 Schlafzimmer)
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
3 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 8. Mai 2024
Das Hotel ist nur 5 Gehminuten von den Petronas Towers entfernt. Das Zimmer ist sehr groß und verfügt über ein Schlafzimmer und ein Wohnzimmer. Es bietet jedoch keine Sicht auf das Mineralwasser Der Pool im 99. Stock ist zwar kein Infinity-Pool, aber er ist sehr schön. Der Service der Dame, die Chinesisch versteht, ist sehr gut. Was mir gefällt, ist, dass es unten weder einen Frühstücksraum noch einen Lebensmittelladen gibt.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt bei uns im Ascott Star KLCC hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hafizah Mahmod – Guest Service Manager
Anonymer Benutzer
Premium-Zimmer (1 Schlafzimmer)
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
13 Bewertungen
3.3/5
Gepostet am 6. Mai 2024
Die Ausstattung ist sehr gut, aber keines meiner Zimmer bot mir einen Blick auf den Turm. Ich glaube, das liegt daran, dass sich das Hotel nicht um seine Gäste kümmert. An der Rezeption gibt es nur einen chinesischsprachigen Kellner, der nicht immer da ist. Ich muss mich darüber beschweren, dass der Wasserdruck im Duschkopf zu niedrig ist. Es gibt einen gefilterten Wasserhahn, daher finde ich es nicht gut, dass es kein Mineralwasser gibt. Die Aussicht auf das Zimmer war schlecht, bevor ich eincheckte, um zu erfahren, dass ich ein angrenzendes Zimmer haben wollte, das mir jedoch noch einmal erklärt wurde Es gab kein angrenzendes Zimmer. Später wurde mir ein Zimmer im 21. Stock zugewiesen, aber es gibt keinen Blick auf die Petronas Twin Towers, was sehr enttäuschend ist und sich nicht lohnt. Die Rezeption des Hotels hat nicht auf die Anforderungen der Gäste geachtet, die während des Aufenthalts festgestellt wurden. Der Service ist jedoch verbesserungswürdig. Meiner Meinung nach sind der Service und die Verpflegung in Malaysia nicht so gut wie in Thailand. Lassen Sie mich nur beiläufig erwähnen, dass Sie nicht in das nahegelegene Restaurant von 1919 gehen sollten. Es diskriminiert Chinesen und der Service ist äußerst schlecht!
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Es tut mir aufrichtig leid, von Ihren Schwierigkeiten während Ihres Aufenthalts bei uns zu hören. Seien Sie versichert, dass wir uns darum kümmern werden. Wir hoffen auf jeden Fall, Sie in naher Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hafizah Mahmod, Guest Service Manager
Gastnutzer
Premium-Zimmer (2 Schlafzimmer)
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Mai 2024
Es ist sehr gut für Familien geeignet. Die Wohnung ist sehr neu eingerichtet und es ist wie zu Hause. Unten gibt es auch einen Supermarkt mit Eiern und Nudeln.
Kinder mögen das Schwimmbad im 6. Stock. Sie können jeden Tag schwimmen. Das Schwimmbad im obersten Stockwerk eignet sich zum Fotografieren und Sie können wunderschöne Fotos mit den Twin Towers machen.
Wir waren eine Gruppe von drei, einer großen und einer kleinen, und es kostete mehr als 1.300 Yuan pro Nacht. Wir hatten viel Spaß beim Reisen während der Maifeiertage
Es liegt ganz in der Nähe der Petronas Towers, nur fünf Gehminuten entfernt. Empfohlen zum Übernachten, es wird jeden Tag gereinigt
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie insgesamt einen schönen Aufenthalt bei uns im Ascott Star KLCC hatten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hafizah Mahmod – Guest Service Manager
Anonymer Benutzer
Deluxe-Zimmer (1 Schlafzimmer)
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
31 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 5. Mai 2024
Das Hotel hat eine ausgezeichnete Lage, die Zimmer sind luxuriös eingerichtet, die Hygiene ist gut, die Zimmeraussicht ist gut, die Zimmerausstattung ist vollständig vorhanden, das Hotel verfügt über ausreichende öffentliche Einrichtungen, der Swimmingpool auf der obersten Etage hat eine gute Aussicht, gegenüber Twin Towers, der Service des Hotels ist extrem faul, ich habe zwei gebucht. Nachdem ich ein Deluxe-Zimmer mit einem Schlafzimmer bekommen hatte, bat ich Ctrip, dem Hotel mitzuteilen, dass sie mir zwei Zweibettzimmer geben würden. Als ich ankam, bestanden sie darauf, mir zwei Doppelzimmer zu geben. Nach Absprache mit dem Kundenservice von Ctrip stimmte das Hotel zu, mir zwei Zweibettzimmer zu geben. Das Zimmer kann jedoch direkt in ein Zweibettzimmer umgewandelt werden Schlafzimmer in ein Zweibettzimmer verwandeln. Warum bestehen Sie darauf, dass Sie mir ein Doppelzimmer geben müssen, wenn das Zweibettzimmer weg ist? Was ist es, wenn es nicht Faulheit ist? Alle sind sehr zufrieden
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Ascott Star KLCC. Wir freuen uns über Ihr konstruktives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Doppelzimmer. Unser Team wird die hervorgehobenen Bereiche auf jeden Fall überprüfen, um weitere Verbesserungen zu erzielen. Wir hoffen, Ihnen in naher Zukunft besser dienen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Hafizah Mahmod - Guest Service Manager
Xiaoshi
Executive-Zimmer (1 Schlafzimmer)
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
17 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 27. Apr. 2024
Das Zimmer war insgesamt zufriedenstellend, mit einem vollen Raumgefühl und Blick auf die Twin Towers. Leider war die mir zugewiesene Etage sehr niedrig, sodass ich die Vorhänge nicht öffnete.
Das Hotel hat eine günstige Lage, nur 6 Gehminuten vom Einkaufszentrum KLCC entfernt.
Auf der 99. Etage gibt es ein westliches Restaurant mit guter Aussicht. Leider ist die Privatsphäre des Schwimmbades gering und es ist mit dem Restaurant verbunden.

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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Frau Xiaoshi, vielen Dank für die wunderbare Bewertung. Wir schätzen Ihr Geschäft und Ihr Vertrauen in uns sehr. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Teammitglieder und unser Serviceniveau Ihren Bedürfnissen und Erwartungen entsprochen haben. Wir freuen uns über Ihr Feedback zum Swimmingpool. Seien Sie versichert, dass wir uns darum kümmern werden. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie in naher Zukunft wieder im Ascott Star KLCC begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hafizah Mahmod – Guest Service Manager.
Gastnutzer
Deluxe-Zimmer (1 Schlafzimmer)
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Apr. 2024
Das Apartment liegt ganz in der Nähe von KLCC. Besonders hervorzuheben ist der Sky Park/Swimmingpool mit atemberaubender Aussicht auf KLCC! Wir kommen auf jeden Fall wieder!
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die wunderbare Bewertung. Wir schätzen Ihr Geschäft und Ihr Vertrauen in uns sehr. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Teammitglieder und unser Serviceniveau Ihren Bedürfnissen und Erwartungen entsprochen haben. Wir freuen uns darauf, Sie und Ihre Familie in naher Zukunft wieder im Ascott Star KLCC begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hafizah Mahmod, Guest Service Manager.
Gastnutzer
Executive-Zimmer (1 Schlafzimmer)
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Apr. 2024
Dieses Hotel hat einen wirklich schönen Blick auf den Pool. Den dürfen Sie sich nicht entgehen lassen. Sie werden ihn lieben.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir bemühen uns, unseren Gästen einen einwandfreien und exquisiten Aufenthalt zu bieten, und Ihre Kommentare bestätigen uns, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir hoffen, Sie wieder im Ascott Star KLCC begrüßen zu dürfen, falls Ihre Reise Sie wieder nach KL führt! Mit freundlichen Grüßen, Hafizah Mahmod - Guest Service Manager
Gastnutzer
Executive-Zimmer (1 Schlafzimmer)
Aufenthalt im März 2024
Familie
31 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. März 2024
Das Hotel ist sehr neu, die Zimmer sind sehr sauber und das Servicepersonal liegt ganz in der Nähe des KLCC. Es gibt zwei Schwimmbäder, die großartig sind Der Pool ist besonders schön, wenn man die Petronas Twin Towers fotografiert. Das Zimmer hat auch einen tollen Blick auf die Twin Towers. Es gibt auch ein Arbeitszimmer, das sehr schön sein kann Die Kinder mit ausgebreiteten Laken. Es ist sehr interessant, dass ich das nächste Mal dorthin gehen werde.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir bemühen uns, unseren Gästen einen einwandfreien und exquisiten Aufenthalt zu bieten, und Ihre Kommentare bestätigen uns, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Wir hoffen, Sie wieder im Ascott Star KLCC begrüßen zu dürfen, falls Ihre Reise Sie wieder nach KL führt! Mit freundlichen Grüßen, Hafizah Mahmod – Guest Service Manager
Gastnutzer
Premium-Zimmer (2 Schlafzimmer)
Aufenthalt im März 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Mai 2024
Die Familie hatte einen sehr angenehmen Aufenthalt und der Pool auf dem Dach war wunderschön zum Fotografieren. Das Wasser war relativ sauber und es waren nicht so viele Leute da.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Hafizah Mahmod - Guest Service Manager
Anjiang3shi
Executive-Studio
Aufenthalt im März 2024
Reise mit Freunden
17 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. März 2024
Was fuer eine Ueberraschung! Fensteransicht der Petronas Towers, Gesundheit
Gute Umgebung👍Gute Serviceeinstellung👍Die Lage des Hotels ist super gut👍
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Antwort der Unterkunft: Lieber Anjiang3shi, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir hoffen, Sie wieder im Ascott Star KLCC begrüßen zu dürfen, falls Ihre Reise Sie wieder nach KL führt! Mit freundlichen Grüßen, Hafizah Mahmod - Guest Service Manager
Terrywong3262
Executive-Studio
Aufenthalt im März 2024
Pärchen
4 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 17. März 2024
Ich hoffe, Ihnen Optionen zur Zimmerauswahl anbieten zu können und die Art der Zimmer aufzulisten, von denen aus Sie die Twin Towers sehen können. Auch wenn der Preis hoch ist, haben Kunden immer noch die Möglichkeit, aus dem Toilettenfenster eine Aussicht zu haben.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Wai Hang, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir hoffen, Sie wieder im Ascott Star KLCC begrüßen zu dürfen, falls Ihre Reise Sie wieder nach KL führt! Mit freundlichen Grüßen, Hafizah Mahmod - Guest Service Manager
He11o
Deluxe-Zimmer (1 Schlafzimmer)
Aufenthalt im März 2024
Familie
9 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 16. März 2024
Die Lage ist ausgezeichnet, sauber, von der obersten Etage hat man eine tolle Aussicht, das Zimmer ist geräumig, es gibt alles, was man zum Kochen braucht, es gibt eine Waschmaschine und einen Trockner.
Direkt an den Pools werden keine Handtücher bereitgestellt, es gibt jedoch Schilder, die darauf hinweisen, dass Sie den Aufzug trocken betreten müssen. Sehr seltsam. Warum nicht direkt neben den Pools einen Handtuch-Abholpunkt einrichten?
Bademäntel im Zimmer für Menschen mit Magersucht 😭.
Aus irgendeinem Grund werden die Betten in einem Zimmer mit 2 Betten ständig aufeinander zu bewegt, obwohl der Platz im Zimmer es erlaubt, die Betten nach jeder Reinigung auseinander zu stellen, um zwei Betten zu machen .
Das Frühstück lässt zu wünschen übrig. Es fühlt sich an, als würden sie einfach nur aufgetaute Halbfertigprodukte herausbringen. Mit Croissants kann man töten, sie sind so hart.
Im Allgemeinen lohnt es sich, in diesem Hotel allein wegen der Aussicht einzuchecken, ich empfehle jedoch nicht, ein Frühstück einzunehmen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/9
Antwort der Unterkunft: Lieber He11o, vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Wir hoffen, Ihnen in naher Zukunft noch besser dienen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Hafizah Mahmod, Guest Service Manager