Vortex KLCC Apartments by Soulasia

Vortex KLCC Apartments by Soulasia Bewertungen

Vortex KLCC Apartments by Soulasia

12 Jalan Sultan Ismail, Kuala Lumpur, 50250, MalaysiaHoteldetails anzeigen
Vortex KLCC Apartments by Soulasia
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.5/5
Großartig
67 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.4
Service4.4
Sauberkeit4.6
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Alle Bewertungen(67)
Positive Bewertungen(64)
Bewertungen mit Fotos/Video(17)
Großartiger Aufenthalt!(14)
Ausgezeichnete Lage(10)
Freundliches Personal(7)
Gute Lage(5)
Negative Bewertungen(3)
Gastnutzer
Apartment mit zwei Schlafzimmern
Aufenthalt im Apr. 2024
Single
1 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 9. Mai 2024
DAS IST EIN RIESENBETRUG. Die Zimmer sind dreckig und das Management ist schrecklich. Ich habe für die Nacht gebucht, das heißt, ich checke nach Mitternacht ein und checke morgens aus. Und als ich ankam, war keine Rezeption da. Ich rief die Hotelnummer an und der Mitarbeiter, der abnahm, war extrem unhöflich und sagte, wir hätten keine Nachteincheckzeiten. Und sagte mir, ich solle nach 15 Uhr einchecken. Dabei wäre meine Check-out-Zeit angeblich um 13 Uhr. Als ich ihm dann meine Nachtbuchung erklärte, sagte er, das verstehst du nicht. Geh einfach. Ich musste ihn dreimal anrufen und dann kam er runter und verlangte eine Kaution von 200 RM, obwohl das Zimmer nur 140 RM kostet. Ich nahm das Geld aus meiner Brieftasche und sagte ihm, er solle mir eine Quittung dafür geben, und er sagte, keine Quittung, die Karte, die ich dir gebe, um ins Zimmer zu kommen, kostet 400 RM pro Stück (es ist eine generische NFC-Karte, die 2 RM kostet, wenn man sie in großen Mengen kauft). Ich sagte ihm, dass ich kein Interesse daran habe, die Anzahlung zu leisten, wenn Sie mir keine Quittung geben, und er sagte mir, ich solle verschwinden, verdammter *****. Ich bat um meine ursprüngliche Hotelzahlung zurück und er sagte, ich solle meinen Agenten kontaktieren. Als mein Agent die Unterkunft kontaktierte, lehnten sie die Rückerstattung ab. Es ist ein absoluter Betrug
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir möchten jedoch unsere Check-in-Richtlinien klarstellen. Unsere Standard-Check-in-Zeit ist nach 15:00 Uhr, was in der Hotelbranche üblich ist. Leider bedeutet die Buchung eines Zimmers für die Nacht nicht, dass Sie nach Mitternacht sofort einchecken können. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und werden daran arbeiten, unsere Kommunikation bezüglich dieser Richtlinien zu verbessern, um künftige Missverständnisse zu vermeiden.
Anonymer Benutzer
Aufenthalt im März 2023
Familie
13 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 4. Juni 2023
Es ist ein schönes und sauberes Apartment zu einem erschwinglichen Preis, aber Sie müssen für andere Annehmlichkeiten wie den Swimmingpool und auch für den Parkplatz separat bezahlen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie die Sauberkeit und Erschwinglichkeit unseres Apartments hervorgehoben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat. Wir entschuldigen uns jedoch für die zusätzlichen Gebühren für den Swimmingpool und das Parken, da diese extern verwaltet werden. Wir haben keine Kontrolle über die Preisgestaltung. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Kundenservice.
Gastnutzer
Aufenthalt im Mai 2023
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 15. Juli 2023
Ausgezeichnete Apartments, geräumig! Sehr günstige Lage, alle wichtigen Sehenswürdigkeiten und Einkaufsmöglichkeiten sind zu Fuß erreichbar. Wir wohnten im 43. Stock, die Aussicht ist atemberaubend. Das Zimmer verfügt über alles, was Sie für Ihren Aufenthalt benötigen. Auf jeden Fall empfehlen!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear valued guest, thank you so much for your fantastic review. It's wonderful to know that you had everything you needed for a comfortable stay and we're glad you loved it. We truly appreciate your recommendation and look forward to welcoming you back in the future. Best regards, customer service.
Dmitry
Aufenthalt im Dez. 2022
Familie
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Jan. 2023
Die Wohnung hat eine sehr gute Lage, die Aussicht aus dem Fenster ist atemberaubend. Die Apartments verfügen über alles, was Sie für Ihren Aufenthalt benötigen. Die Besitzer der Apartments erlaubten uns, unser Gepäck nach dem Check-out dort zu lassen, was sehr nett von ihnen war.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear Dmitry, thank you for sharing your wonderful experience and we’re thrilled to hear you enjoyed the amazing view. We hope to see you again in the future. Warm regards, customer service.
Saz
Apartment mit zwei Schlafzimmern
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Jan. 2025
It’s really a very nice and clean apartment, the equipment all very modern and new, it contains all the electrical home machines. The location also very good 👍.
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Rashidee Hassan
Apartment mit zwei Schlafzimmern
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
49 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Jan. 2025
Our favourite place to stay in the heart of KL city centre. Awesome view from the 53rd floor.
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Julia Alfaro Araujo
Apartment mit zwei Schlafzimmern
Aufenthalt im Febr. 2025
Business
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. März 2025
This is our second time in this apartment and we loved it! Will always recommend this hotel to others!
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Auntyba
Apartment mit zwei Schlafzimmern
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Aug. 2024
Recommended place if one is looking for a cosy stay in the heart of KL. This apartment is strategically located within a short walking distance from KLCC and all the attractions. I experienced quick check in and check out process assisted by a friendly helpful manager. Even quite disappointed after reading lot of bad reviews about tight driveway to parking space but it was bearable and it will not gonna be a reason for me to not staying again in the future.
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Antwort der Unterkunft: Dear Bahiah, thank you so much for your wonderful feedback. We’re thrilled to hear that you found our apartment cozy and enjoyed the convenient locations. It’s great to know that your check-in and check-out experiences were smooth. We appreciate your understanding regarding the parking situation and we're glad it didn’t affect your overall experience. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future. Warm regards, customer service.
Anonymer Benutzer
Aufenthalt im Aug. 2023
Business
154 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Okt. 2023
Nice hotel with facilities nearby. Always stay in this hotel during my business trips.
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Antwort der Unterkunft: Dear valued guest, thank you so much for your kind review and for choosing us. Your loyalty means a lot to us and we look forward to welcoming you back on your next visit. Warm regards, customer service.
aleksandr
Apartment mit zwei Schlafzimmern
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
32 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 4. Febr. 2025
Big and cosy apart
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丽华Yusra
Apartment mit zwei Schlafzimmern
Aufenthalt im Dez. 2024
Pärchen
15 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Jan. 2025
Good great amazing
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Ramanathan Dhanveer
Apartment mit zwei Schlafzimmern
Aufenthalt im Juni 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 15. Juli 2024
Just room nothing service but good
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Antwort der Unterkunft: Dear Ramanathan, thank you for your feedback. We appreciate your input and will work to enhance our service. We hope to welcome you back in the future. Regards, customer service.
Mark Rubio
Aufenthalt im Aug. 2023
Business
14 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Okt. 2023
Great location and walking distance to KLCC, check in and check out was smooth, 1 of the best service apartment at City center.
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Antwort der Unterkunft: Dear Mark, thank you for your lovely review and we're delighted to hear that you enjoyed your stay. We're honored that you consider us one of the best service apartments in KL and we hope to welcome you back for another wonderful stay soon. Best regards, customer service.
bala
Apartment mit zwei Schlafzimmern
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Juni 2024
Pretty nice, clean and good place to stay
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Antwort der Unterkunft: Dear Bala, thank you for your kind words. We’re thrilled to hear that you enjoyed your stay. Your satisfaction means a lot to us and we hope to welcome you back soon for another enjoyable visit. Best regards, customer service.
Gastnutzer
Apartment mit zwei Schlafzimmern
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
2 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 27. Juni 2024
Very good place for family trip.
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Antwort der Unterkunft: Dear guest, thank you for your positive feedback. We’re delighted to hear that you found our place to be a great option for your family trip and it’s wonderful to know you had a good experience. We look forward to welcoming you and your family back for another memorable stay. Warm regards, customer service.